Etnia Pousada & Boutique — Hotel in Região Geográfica Imediata de Eunápolis - Porto Seguro

This hotel is in fact an addition of small houses that are owned separately and ultimately managed by 2 guys that live in Italy.||I was the only guest in any of the7 (?) houses. Although the occupancy was very low, the rate was high and was even higher the day I left (outside weekend) with just one guest checking in on that day. One would think that they would lower the rates to fill-up the property, but this is not the case, although the staff has to be present even for one guest.||||Do not expect to walk to the beach from this property. ||||The breakfast was the best part as I was very treated by a very nice staff.||||The concierge was also very helpful. He is really an asset to this property.||||If you like coffee, bring your own Nespresso capsules. They charge R$20 (about 5 USD) per capsule in the room or at the restaurant, if you order an espresso or a cappuccino (without prior warning). I guess that some guests are not careful and think the capsules are complimentary like in other luxury properties.||||The restaurants are expensive in this small village, but the vibe is nice, although things to do are...

Beautiful piece of paradise. The villas are spacious, clean and equipped with everything you need. We were four couples, split in two villas and there were bedrooms to spare. The location is not on the beach (which appears to be typical of many hotels in Trancoso), but the pool is very nice. It is a very short walking distance (5 minutes) to the center of town and all the fabulous restaurants, bars and shops. ||Beach clubs are the way to go and there are plenty to choose from - close by (20minute walk/10 minute cab) and far away (1 hr cab). ||Filipe, the manager and concierge, is AMAZING. He takes care of everything - bookings, taxis, recommendations, etc and his response time is immediate. The staff are all friendly, kind and accommodating. ||The included breakfast is very good - different offerings each day and also a set menu of local food and traditional breakfast options. ||If you are headed to Trancoso, definitely consider...

Hotel Etnia Trancoso ||||Minha experiência e da minha família com o hotel Etnia foi a pior possível. ||Chegamos no hotel quarta dia 20/07/22 as 15h. A recepção parecia uma casa, ninguém nos recepcionou, entramos com a mala sem acesso do táxi pelas escadas e finalmente alguém apareceu. O concierge que nos levou diretamente para o quarto porque não há uma recepção de fato. ||Qdo ele abriu a porta da nossa vila, o cheiro de mofo era horrível. ||Depois de explicar o funcionamento super “caseiro” do hotel perguntei onde poderíamos almoçar já que havíamos saído de casa as 7:30h e estávamos com muita fome. Ele explicou q no Quadrado os restaurantes ficavam fechados durante o dia, mas que ia ver a possibilidade da cozinha do hotel nos atender. Oi?!||A comida depois de 1 hora de espera chegou, e como esperávamos: bem fraca. ||Voltamos para o quarto para tomarmos um banho. Toalhas fediam todos os dias a cachorro molhado. Colchão e travesseiros também tinham um cheiro horrível. ||O que mais nos chamou atenção do hotel foi especialmente o concierge. Nunca vi uma pessoa tão inconveniente. Todos os dias qdo sentávamos para o café da manhã ele encostava na mesa e começava a falar conosco e demais hóspedes sem parar. ||A indicação do passeio à praia do espelho de lancha foi a pior, nenhum momento foi nos avisado q não havia píer. A água estava gelada, tivemos q acessar a lancha pela praia e passamos o dia molhados. Pagamos $2800 por um passeio que não fez o menor sentido. A lancha pulava muito, chegamos enjoados num local de pouca estrutura. ||Para finalizar no último dia, pedi toalhas limpas as 22h já que as colocadas pela camareira estavam fedendo e úmidas, e a resposta do concierge foi a seguinte: ||||O serviço do hotel encerra as 10 da noite e infelizmente não temos ninguém além do Segurança. Desculpe. Boa noite.||||Sem palavras para explicar essa experiência horrível que tivemos tanto no hotel quanto em Trancoso. ||Acesso distante, uma vila enlamaçada com restaurantes de preços estratosféricos...