Pousada Casa Nostra Trancoso — Hotel in Região Geográfica Imediata de Eunápolis - Porto Seguro

Very disappointing in every single aspect of my visit. First, they did not fulfill the pretty basics, for instance: (i) bathroom without toilet paper and towels; (ii) room did not have functionable Wi-Fi; (iii) dirty bathroom (leakage in the toilet)… but most alarming, staff was extremely rude, especially after we reported this above mentioned areas for development. Instead of acting upon constructive feedback, their reaction was to ask us to leave as we were not happy with the very poor service. It was definitely the worst stay of my...

Worst stay of my entire life. Pior pousada que eu ja fiquei em toda minha vida. Quartos sujos, sem internet como prometido, super mal localizado, e atendimento/ receptividade realmente péssimo. Dirty rooms, no internet, terrible location and extremely rude staff. O estabelecimento se negou a nos prover um quarto que atendesse as características descritas na reserva e insistiu que fossemos embora sem devolver o valor das diárias já pago ao site de reserva. Felizmente a polícia local a obrigou a resolver a situação e devolver o nosso depósito pago ao booking, permitindo que nos hospedássemos em outra pousada excelente e tranquila. The hotel declined to provide a room with same characteristics as reservation, and wanted us to leave, declining to release our pre payment through booking. Fortunately the local police was very helpful and demanded them to complete the process through booking tool releasing our money back to us. Trancoso has many great options and we ended up staying in a much...

Casa nostra ou nossa casa? Cumpre exatamente o que representa esse nome. Local onde vc fica a vontade em todos os locais de uso comum, usamos a cozinha como se fosse nossa e isso foi um enorme diferencial pois economizamos muito ( Trancoso é um destino caro). O conceito de “nossa casa” é bem subjetivo pois cada um tem a sua casa do seu jeito e ama ser respeitado, tanto em bons modos quanto de organização ou até mesmo no quesito ornamentação, cada um usa um enfeite conforme seu gosto e Évora e Noris tem um gosto peculiar rsrs. O casal Noris e Évora juntamente com a família ( nos sentimos como membros dessa família, confesso) foram os melhores anfitriões que já convivi em toda minha vida de viajante. O ambiente é sensacional, muita natureza, tudo o que precisávamos. Ambiente indicado para pessoas legais e sem frescura. Super recomendo e com certeza retornaremos. Mineiros na Bahia será em Casa Nostra...