Vamos aos pontos positivos:|Excelente localização; infraestrutura boa com piscina, freezer e churrasqueira; café da manhã é legal pela variedade mas tem alguns pontos negativos; a recepcionista (acho que é essa a função dela) Aline é maravilhosa, muito prestativa e atenciosa. Os pequenos problemas que tiveram foram atendidos rapidamente. ||Pontos Negativos:|NÃO FIQUEM NA SUITE 4!!!|Ela parece um puxadinho atrás da recepção, o quarto de casal sofre de claridade (vem de 2 "persianas" ao lado do ar condicionado que a pessoa não tem acesso por causa da altura) extrema pra dormir é horrível e de dia tem que acender a luz pra enxergar as roupas e se trocar, o banheiro não tem ventilação, só uma janela de vidro que não abre, e parece um calabouço com teto baixo de pvc, a descarga é feia, não combina com o ambiente. A suíte do casal não tem janela, a janela do anexo da pra parede da pousada e quando chegamos estava com os lençóis da pousada estendido no varal, não abrimos mais. Pedimos pra trocar de suíte no dia seguinte que pagariamos a diferença e não deixaram, quase trocamos de pousada mas ficamos pela localização. |Acordei uns 2 dias ouvindo as funcionárias fofocando alto na cozinha,zero paz, e você chega no café da manhã é a mesma coisa, as funcionárias não param de conversar dentro da cozinha que fica ao lado do café, é uma barulhada infernal de manhã cedo, e elas não diminuem o tom, parece que estão em casa e quando chega no último horário do café l, ele termina as 10, chegávamos as 9:30 faziam cara feia e já tinham tirado a mesa do nosso quarto, além disso os itens do café eram do dia anterior, tudo se repetia, na maioria das vezes. Péssima experiência. |Chegamos a torneira de plástico estava quebrada, trocaram rápido, por outra de plástico e depois o ar-condicionado começou a pingar dentro do quarto, foram resolvidos rapidamente mas poderiam ser evitados com manutenção preventiva. Fora que eles colocam um bilhete dizendo que é proibido estender roupas fora da suíte e você chega na piscina tem um varal de chão cheio de roupas dos hóspedes de outra suíte, seletividade. Os travesseiros...
Read moreA pousada é muito bem localizada, no melhor lugar de Arraial, perto da Mucuge, perto do mirante das fitas e igrejinha, servem um café da manhã delicioso, sem contar alguns funcionários que se destacam por serem muito simpáticos e receptivos, amei a energia da moça que prepara o café da manhã o nome dela é Vanuza, muito gente boa sempre com um sorriso no rosto, e excelente acolhimento! A Dani tbm nos recebeu muito bem, foi super gente boa. A pousada em si precisa de alguns ajustes, o nosso quarto estava com um cheiro muito forte de fossa, tem uma pia em um dos quartos que sobe um cheiro horrível no último dia de nossa estadia os nossos filhos dormiram no nosso quarto por não aguentarem o cheiro forte que estava no quarto, sugiro tirar aquela pia, ela não é necessária no quarto, as toalhas tbm precisam de uma atenção, estão bem fraquinhas, e o colchão da cama é um pouco desconfortável por ser duro. Mesmo com.esses defeitos que podem ser melhorados pretendemos voltar a pousada, pois ela está localizada em um lugar muito bom, espero até lá que esses ajustes sejam realizados para melhorar a qualidade do serviço oferecido e ser uma experiência...
Read moreOlá, Bom dia,
Nossa estadia foi simplesmente maravilhosa! O quarto estava impecável: limpo, espaçoso, aconchegante e exatamente como mostrado nas fotos da reserva. Cada detalhe do espaço transmite capricho, deixando o ambiente ainda mais acolhedor e agradável.
O café da manhã foi um verdadeiro espetáculo: farto, variado, com opções para todos os gostos e tudo incrivelmente saboroso. É impossível não elogiar também a equipe — todas as funcionárias foram atenciosas, prestativas e sempre recebiam os hóspedes com um sorriso no rosto, o que fez toda a diferença na experiência.
O único ponto que merece atenção foi a piscina, que no dia da nossa chegada estava com o fundo um pouco sujo. Não atrapalhou a estadia, mas menciono apenas como sugestão de cuidado para manter o padrão de excelência em todos os aspectos.
No mais, só temos a agradecer. Gostamos muito da pousada e já temos a certeza de que retornaremos em outra oportunidade. Com toda tranquilidade, recomendaremos para amigos e familiares. Foi uma experiência que superou nossas expectativas e deixou lembranças...
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