Pousada não cumpriu com o anúncio do booking onde o pagamento seria na acomodação, solicitando 50% do sinal enviando o pix em um texto corrido lotado de informações sobre regras. Ao solicitar reenvio do pix para realizar a transferência simplesmente pararam de responder e ignoraram, após 7 dias de silêncio descobri que a reserva foi cancelada e por incrível q pareça no dia que cheguei no destino saindo do aeroporto, ao ligar e questionar ainda se acharam na razão mesmo ignorando nossas solicitações. Achava estar amparada e confiante na Confirmação na acomodação conforme descrito e nunca imaginei tamanho descaso e nenhuma resposta. Ao liga ainda foram grosseiros e debochados. E no fim ainda tiveram a coragem de oferecer nova reserva igual a anterior pelo dobro do preço. Inacreditáveis cancelarem reserva feito com antecedência para aumentar o valor das 5 diárias.
Descaso e descuido fujam dessa pousada é furada. O barato sai caro e muito. Ficar à deriva em plenas férias após uma viagem cansativa...
Read morereally nice and easy place, it has 10 rooms and I just walked in, payed and got my keys. service was nice and the owner also gives rides to the waterfalls around Alto Paraiso, also a self service laundry right behind the hostel with 2 washers and dryers and a shop...
Read moreA única coisa boa é que a pousada é na avenida principal. Quando chegamos a funcionária falou "diz aí o que você quer?". Os quartos não tinham ar-condicionado. A maçaneta da porta do quarto estava solta. A porta do banheiro não fechava, e a pia do banheiro entupia o tempo inteiro. Solicitamos o quarto com televisão, a TV não funcionou. A coberta de microfibra estava com cheiro ruim e manchas. Estávamos com três diárias, mas não aguentamos a bagunca, desorganização e sujeira. Fomos embora no dia seguinte, deixamos a chave no balcão, pois não tinha ninguém para receber. Não tem nenhuma segurança, entra e sai qualquer pessoa sem...
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