Vendinha 1961 — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Flores de Goiás

Minha última noite na Chapada dos Veadeiros, após dias incríveis sendo bem atendido em diversos estabelecimentos. Infelizmente, resolvi dar uma chance para a Vendinha 1961… e posso dizer, sem dúvidas, que foi a pior experiência que tive na cidade.

Cheguei cedo com minha namorada, escolhemos uma mesa excelente, um pouco mais afastada do barulho, bem localizada e confortável. Pedimos um chope e aproveitávamos o ambiente — até sermos surpreendidos, cerca de 30 minutos depois, não pelo garçom, que nos atendeu muito bem, mas por uma mulher de blusa branca, que aparentava ser a gerente do local, solicitando, de forma extremamente ríspida e grosseira, que liberássemos nossa mesa. O motivo? A chegada de um suposto grupo de 20 pessoas — que, segundo ela, precisava especificamente daquela mesa, mesmo o restaurante estando praticamente vazio e com várias outras opções disponíveis.

Obviamente, me recusei. Afinal, cheguei cedo, escolhi meu local, estava consumindo e simplesmente não faz o menor sentido o cliente ser responsabilizado por uma total falta de organização do estabelecimento. Essa mulher, além de mal-educada, se colocou numa postura absolutamente desrespeitosa, insistindo que eu deveria, sim, ceder minha mesa, como se isso fosse algo natural.

Diante da situação absurda, optei por pagar a conta e ir embora. E para piorar, ao passar pela porta poucos minutos depois, não havia absolutamente nenhum grupo de 20 pessoas no local.

Fica aqui meu relato e meu conselho sincero: um restaurante que trata seus clientes dessa forma demonstra despreparo, desorganização e, acima de tudo, total falta de respeito com quem escolhe gastar seu dinheiro ali. A Vendinha 1961 definitivamente não merece sua visita. Existem opções muito melhores na cidade que, de fato, sabem valorizar...

We went to this place yesterday with three kids. We ordered simple food: sandwiches and the dish of the day (bisteca). The drinks appeared swiftly, but then we asked after 20 minutes about the food. Nothing, After 40 minutes they said they would put our order on top of the list because we had kids. After 60 minutes - nothing. Then the maitre came and said there was no food. Since my Portuguese is not good, I did no understand the reason. But there was zero understanding from the waiter. Total scam. We had dinner at Pizza 2000 across the street. Much friendlier, and above all -...

Estivemos nesse restaurante em uma quinta-feira, à noite. O serviço foi rápido e satisfatório. Os pastéis e o sanduiche de porco com abacaxi são ótimos. Retornamos na sexta-feira por volta das 16 horas. Queríamos almoçar. Pedimos 2 pratos para almoço e um para petiscar. Em 20 minutos chegaram dois pratos, o de petiscar e um de almoço (um PF). O outro prato, mais elaborado não foi entregue. Esperamos pouco mais de 10 minutos. Aí, solicitamos à garçonete que verificasse o que estava acontecendo. A garçonete sumiu. De repente, chegou um funcionário e disse: "Houve um problema com o outro prato. Vai demorar 20 minutos para ficar pronto." Perguntamos o que tinha ocorrido e ele disse: "Havia outros pratos na frente!" A justificativa soou falsa, nem ele acreditava no que estava dizendo, tanto que completou: "Foi o que mandaram dizer!" Ora, o restaurante não estava lotado. Aquilo não era justificativa razoável. Esperar mais 20 minutos não era aceitável, pois os demais já estavam finalizando os outros pratos. Decidimos cancelar. O funcionário saiu contrariado. Em 5 minutos, voltou à mesa e disse: "O prato vai demorar 20 minutos para ficar pronto." Irritado, eu disse:"Já mandei cancelar! Você não ouviu?". E ele disse: "Só estou trazendo o recado." Deu as costas e foi embora. Ninguém se aproximou para pedir desculpas pelo erro, tampouco para ofertar uma alternativa mais rápida. Pedimos a conta e fomos embora. Novamente, nenhum funcionário se aproximou para, pelo menos, pedir desculpas. É nesses momentos de dificuldades que a equipe de serviço deve se mostrar empática, prestativa. Infelizmente, não foi o que aconteceu....