Primeiro é necessário se dizer que o Aquaville trata-se de um condomínio e o Aquaville Resort são quartos e apartamentos desse condomínio disponibilizados como um hotel por uma empresa. Assim, existe a possibilidade da pessoa ficar no "hotel" ou alugar apartamentos de particulares. Vou me abster a falar especificamente do hotel, pois foi onde fiquei. O hotel Aquaville Resort se resume a palavra DECEPÇÃO TOTAL. Apartamento sujo. Fogão não funciona o atendimento automático e é necessário usar fósforo. Até ai ainda vai, mas os funcionários do hotel não avisam sobre esse problema. Portas do apartamento não fecham porque as fechaduras são velhas e não funcionam. Para ser justo, até fecham, mas com muito esforço. Detalhe, eles também não avisam sobre isso. Somente avisam após questionarmos. Ar condicionados velhos, de janela, que fazem muito barulho. Não são Split. Atendimento da recepção é muito ruim. Ligamos várias vezes e não atendem. Quando chegamos na recepção os funcionários estão deitados, parecendo que estão em casa. Preocupação zero com os clientes. Viram que a gente estava com uma bebê e nos colocaram em um apartamento no segundo piso, sem tela de proteção na varanda. A gerência do hotel em nenhum momento fez pesquisa de satisfação. Em resumo: Estão com ZERO PREOCUAPAÇÃO com os clientes. Fujam desse hotel. Muito caro para o...
Read morePéssima experiência no Aquaville Resort. Só fuja dessa cilada. Leia todas as avaliações dos últimos anos e certamente você estará livre desse lugar e poderá se hospedar em algo minimamente razoável.
Ficamos, inicialmente, no quarto 24.102.1, o prédio é velho bem similar a um cortiço. O quarto é velho, sujo, saíram 2 baratas por trás dos armários quando nos preparavamos para dormir na primeira noite. Fora isso encontramos um cotonete sujo de sangue embaixo da cama. Nos trocaram de quarto e fomos para um que o ar não funcionava direito, fora o barulho.
Sinceramente não há como expressar o quão ruim são quartos desse Hotel. Jamais deveria se denominado como resort, ou melhor, jamais deveriam hospedar pessoas aqui. Não há manutenção, não há preservação, nada. Absolutamente nada.
Fuja desse lugar e só agradeça a quem...
Read moreO espaço externo realmente é muito bom! Mas tem alguns problemas: O aluguel de kayaques, jogos de mesa e bicicletas somente via pagamento à vista em dinheiro! Isso atrapalha a experiência pois eu não consegui fazer nada disso pois só uso pix e cartão atualmente! Os quartos deixam muito a desejar pois tem problemas na Ducha quente, TV velha sem internet pra assistir streamings… muita coisa precisa se atualizar aqui! O preço das coisas nos bares e restaurantes são muuuito acima do esperado e os drinks são muito simples, não valendo o preço! Pra ser um resort de qualidade precisa ter algumas coisas com padrão mais elevado acredito! Mas o espaço de lazer realmente é muito bom em comparação à essas coisas e deve ser melhor ainda com famílias que...
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