Carlore Taíba — Hotel in Região Geográfica Imediata de Fortaleza

I spent two nights at Carlore Hotel on a kitesurf trip to Brazil 🇧🇷. It was a mixed experience. The location is fantastic, facing the ocean and with easy access to the beach. This is probably the hotel's strongest point. Rooms are nicely decorated, but there is a clear imbalance in space between the room itself and the very large terrace with a hammock and a jacuzzi. Inside my room (number 8), the space to store luggage was clearly insufficient. A coffee machine would also be welcomed. Bathrooms are spacious, but I faced issues with hot water and sink drainage. There is a large and very pleasant garden area with sunbeds and cabanas as the pool area itself, located one floor up, is relatively small. The lobby area is also nicely decorated and enjoys fantastic seaviews. A small but well-equipped gym is also available. The first major disappointment was the restaurant located on the rooftop. The food was absolutely unremarkable. The fish I selected was dry and overcooked. Only appetisers such as burrata and guacamole were at the expected level. The second issue is the total absence of English-speaking persons in the staff. Yes, they do everything they can to help, but communication is really a challenge for non-Portuguese speaking guests. The third point to call out is maintenance, as items such as wood floors, sunbeds, and terrace jacuzzis start looking pretty tired. I also noted that nothing has really been designed for kitesurfers as the equipment storage space is very limited and rather impractical. Although Carlore Hotel has several elements in its favour, they can not justify the hefty prices the hotel...

Beautiful hotel, nicely decorated and well located. Couple of issues 1) if is VERY exposed to wind- starting from breakfast to the end of the day -with no rest - thus we have not seen anybody in the garden or on the sun loungers- it is just too windy - and the pool is cold ( because of the wind) 2) rooms are sligthly small ( but still very nicely decorated and comfortable 3) beach is only nice on a postal card- there are rocks everywhere so you can't really go for a swim in the waves. We had also a slight issue at the end - they claimed we were given 3 access cards for the room but only got 2 at check in. They wanted to charge for the missing key- they implied we were.. lying .. which is not a great way to treat client. Finally the owner barely talked to us (probably because she does not speak English). We have been 3 times in Taiba and experienced before the warm welcome of simple poussadas.....so very different at Carlore. Service was great the lady organising the breakfast was very nice and caring. And breakfast was amazing. So some plus and minus, but the wind is...

Infelizmente, uma péssima experiência! Um hotel que cobra um valor de diária elevado e não oferece nem metade do que deveria. Ficamos hospedados de sexta à domingo. Impossível fazer pedidos para o quarto, o telefone da recepção não atende, muito menos o contato de WhatsApp. Tivemos que ir pessoalmente no restaurante para pedir algo para o quarto, que foi entregue na nossa porta sem talher. O café da manhã das duas diárias foi uma catástrofe. Primeiramente, mais de 30min de espera para uma tapioca e um ovo mexido, que ainda vieram errados, nos dois dias, e não só conosco, mas nitidamente com as mesas vizinhas também… Vários clientes cochichando insatisfações. Buffet com poucas opções de comida e sem porções individuais de manteiga, geleias e outros. Ou seja, os clientes têm que se servir no balcão, literalmente passando a manteiga ou a nutella no pão em pé, encostados no balcão. Seria uma forma de evitar que o cliente se sirva à vontade para economizar?! No primeiro café da manhã, questionamos sobre o suco de laranja e a funcionária disse que quando acaba na jarra não tem reposição. Ou seja, bom acordar bem cedo, antes que acabe… Sobre o restaurante, o atendimento foi agradável, nosso garçom foi extremamente solícito, mas a comida deixa a desejar do ponto de vista de técnica e sabor, salmão e peixe muito depois do ponto, risotto que mais parecia arroz molhado. Por algum motivo, a porta de entrada do hotel fica o tempo inteiro fechada e, muitas vezes, trancada, diferente do hotel vizinho, que está sempre com a entrada aberta. Não sei se é para evitar que os frequentadores do restaurante, aberto ao público, entrem no hotel, mas a verdade é que passa uma sensação de insegurança e, aparentemente, fechar a porta é mais vantajoso do que contratar um segurança ou colocar alguém na porta para orientar os clientes. Ademais, a água da Jacuzzi do quarto é amarela, com aspecto de suja. Questionamos e informaram que a água da Taíba é assim. Estranhamos, pois no hotel ao lado não tivemos esse problema. Também perguntamos porque a água do chuveiro do banheiro não estava esquentando e nos informaram que é necessário ligar o chuveiro e esperar de 5 a 10min, o que é bem contraditório com a placa que tem dentro do próprio banheiro sobre preservar o meio ambiente. Acredito que dispensa mais descrições. Infelizmente, nos arrependemos de sair do conforto da nossa casa para estar lá. Um hotel que nada sabe sobre hotelaria e hospitalidade. Triste. Não vão, não vale. Existem formas mais agradáveis de se estar de...