O lugar é lindo, mas oferece promoções de cervejas que não existem, me desloquei de fortaleza para curtir a sunset, mas chegando la, depois que paguei as entradas do local e pedi as cervejas oferecidas na promoção nenhuma delas tinha na casa, quando questionei o gerente fui tratado com ironia pelo e o mesmo que riu da minha cara, me senti extremamente constrangido. Expliquei para o gerente sobre o código do consumidor, mas o mesmo mais uma vez riu da minha cara na frente de todos e mais uma vez me senti constrangido. Acredito de os donos e os outros funcionários não concordam com essa postura, mas deixo aqui minha indignação e espero que esse problema seja sanado e o gerente orientado a tratar os clientes de maneira mais respeitosa e profissional. O Código de Defesa do Consumidor, no artigo 35, determina que caso o vendedor se recuse a cumprir a oferta, o consumidor pode exigir o cumprimento forçado, aceitar outro produto ou serviço equivalente, ou desistir da compra, com a devolução total do valor pago, acrescidos de eventuais perdas ou...
Read moreO lugar é lindo, vista incrível! Os funcionários são atenciosos.|A pousada tem decoração rústica e aconchegante, combina com a vibe do lugar. Final de tarde rola um sunset com música no bar da pousada, serve drinks e petiscos.. É bem animado! |O quarto que fiquei estava super limpo, com um cheiro agradável, achei a cama grande e confortável. Uma pena não ter tv, também senti falta de um espelho grande. |Me falaram que o café da manhã era servido até as 10h, infelizmente nos dois dias que estive hospedada não consegui tomar um bom café da manhã, quando cheguei para comer 8:30h encontrei as sobras do que eles servem, não havia suco, água, café, talheres. Pedi para a moça da cozinha fazer ovos e café, ela foi gentil e me ofereceu tapioca. Enfim, o mínimo… Acho que eles poderiam melhorar MUITO, repor a comida conforme a demanda, ter mais variedades de pães, bolo, molhos, saladinhas… |No geral, acho que o valor da diária poderia ser mais barata, pelo que...
Read moreA fuir absolument. Je n'ai rien apprécié. Attention à vos bagages. J'ai surpris un membre du personnel en train de fouiller nos bagages. De plus, il y a des punaises de lit. Des employés nonchalants qui se vautrent dans les hamacs réservés aux clients. Nous occupions la chambre N°5 de cet établissement et toutes les autres chambres étaient vacantes. Par manque de finesse ou tout simplement pour délibérément nous déranger, les employés passaient, dès l'aube, la ponçeuse sur une paroi jouxtant notre chambre, puis recouvraient celle-ci de vernis. Bruit indescriptible et puanteur du vernis frais. A vomir. Les employés ne sont pas éduqués, des malpolis comme on en voit plus. Ils vous méprisent. Ahurissant de bêtise. Aussi, en tant que membre Génius, j'exige le remboursement complet de cette réservation. Booking.com est prévenu mais ne fait absolument rien pour le moment. A quoi ça sert d'être client Génius Niveau 3 ? Ben à rien faut croire ! Mais je ne...
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