Pousada e Restaurante Sunrise Beach — Hotel in Região Geográfica Imediata de Fortaleza

Please do not go there - worst experience in Brazil. On the first view everything looks alright but basically everything is broken or looks loveless. Rooms are very dirty - shower creates flooding in the whole bathroom and even in the sleeping room. We had huge cockroaches in the room. Parts of the breakfast are okay, rest was disgusting. Climate control is very loud and whole building is a construction site with rocks falling from top where people work. Very loud birds in a cage right in front of the window starting singing at 4 or 5 in the morning.

To sum it up also not worth it for...

Nota: 2 estrelas Localização privilegiada, porém precisa urgentemente melhorar a estrutura das acomodações e o trato dos funcionários com os clientes. Ficamos hospedados durante duas diárias na pousada. A área verde é muito bonita e cheia de plantas, o jardim é bem cuidado e a piscina é boa e limpa. A localização é privilegiada, a pousada fica próxima da praia e de barracas de praia e não é muito distante do Centro do Cumbuco, dá para fazer tudo a pé. Apesar disso, achei que as acomodações do quarto que ficamos deixaram bastante a desejar. Não haviam cruzetas ou armários que fosse possível pendurar roupas e toalhas, o que é bastante ruim pois é impossível secar as roupas, as roupas de banho e as toalhas naquele quarto e o único móvel que tínhamos para guardar as coisas estava com muito cheiro de mofo. A cama era bem pequena e o colchão era duro e fino. O banheiro não tem box, o chuveiro elétrico ficava em cima do ralo e dava choque, o ar condicionado não funcionava direito. O café da manhã tinha pouca variedade de comidas (eram poucas opções de frutas, sucos e pães), mas senti que foi melhor na segunda diária. Apesar de os proprietários serem gentis, educados e atenciosos e a cachorrinha Lola ser um amor e muito receptiva, senti uma certa indiferença por parte dos funcionários no que refere ao trato com o cliente, principalmente a funcionária da recepção, que sequer foi capaz de perguntar como tinha sido a hospedagem e de nos agradecer no checkout, nem mesmo desejou “até a proxima”, tratamento muito frio. Enfim, experiência foi regular-ruim, não pretendo retornar e nem...

Wir sind mit 5 Personen spät abends angekommen. Der Eingang war schlecht zu finden. Wir hatten einen Raum mit 3 Einzelbetten gebucht und bekamen stattdessen einen Raum mit einem Doppelbett und einem kleinen Einzelbett. Nach fast 24 Std. Anreise aus Deutschland war das ziemlich übel, sich mit 2 großen Männern ein kleines Doppelbett zu teilen. Die Dame die den CheckIn machte, sprach kein Wort englisch oder eine andere Sprache, beharrte aber recht unfreundlich darauf das die Buchung für 3 Personen und nicht für 3 Betten sei. Das steht in unserer Bestätigung allerdings anders. Eine Alternative gab es nicht, da angeblich alles ausgebucht war. Andere Gäste haben wir aber - auch am nächsten Morgen -nicht gesehen. Das zweite Zimmer hatte ein sehr kleines Doppelbett. Für 2 Erwachsene eigentlich ein Witz. So wurde unsere Ankunft zu einer unfreundlichen Erfahrung. Wenn die Kommunikation etwas netter verlaufen wäre, würde der Eindruck vielleicht nicht ganz so übel sein. Wäre es etwas früher gewesen, hätten wir gleich umgedreht und etwas Anderes gesucht. Zudem waren beide Zimmer sehr dreckig und kaputt. Der Putz kam von der Wand, Kabel hingen lose herum, Lichtschalter waren komplett kaputt. Ebenso die Fliesen in der Dusche. Da kann man sich prima die Füße aufschneiden. Das 3- Bett Zimmer hat außerdem sehr schimmlig gerochen. Die offiziellen Fotos täuschen - der Pool ist klein und das Wasser war sehr trüb. Wir waren froh, das wir hier nur eine Nacht gebucht hatten. Das Frühstück war ok. Sorry - ich habe noch nie eine so schlechte Bewertung geschrieben, aber das war wirklich...