Hotel Castle Inn Goiânia — Hotel in Região Geográfica Imediata de Goiânia

O hotel conta com um time de funcionários extremamente educado e cortés, esse foi um ponto positivo. A equipe é certamente bem treinada. ||A higiene do quarto e o conforto em termos de cama, climatização, ótimo. ||Agora vem parte negativa, que ninguém gosta de falar mas que acho importante esse Feedback para melhorar a prestação do serviço ||Diária cara para um hotel sem isolamento acústico. Muitos quartos ficam de frente para a avenida, eu fiquei no terceiro andar e sinceramente foi complicado dormir… sugiro verificarem esse problema que percebi ser recorrente em outras plataformas de avaliação. ||O barulho do elevador é outra coisa que incomoda, cada vez que alguém aciona o barulho do Motor é similar a alguém “batendo uma porta constantemente”. E sim isso é bem audível nos quartos, ao menos no meu que era perto do elevador. ||O chuveiro tem opção quente e frio… o problema é que o quente NÃO saía quase nada de água… banho a conta gotas. O frio funcionava mas poxa, depois de um dia viajando ninguém quer banho gelado. ||||Café da manhã ok, mas com poucas variedades e os produtos não estavam lá essas coisas. Pão de queijo frio, croassaint duro… ponto positivo para a máquina de café, um café de boa qualidade. ||UMA DIÁRIA custou 449,00 (reservei direto no site do hotel então, não tinha custos de administradora/etc). Achei muito caro o valor para esses detalhes apontados que carecem de melhora.||||Em termos estéticos o lugar é bem cuidado, jardinagem bem feita e a academia é boa também. Não é algo que eu dê bola, mas pontos positivos merecem ser destacados.||O hotel tem restaurante que NÃO funciona nos sábados, então você fica dependendo de sair para jantar ou então pedir iFood. ||||Uma coisa que infelizmente vou ter que falar é que comprei na conveniência um pacote de castanha de caju e um kit kat quando fui embora do hotel. ||Quando fui consumir (após o check out) a castanha estava certamente estragada porque estava com gosto muito ácido e o chocolate por sua vez estava derretido… só que apenas quando a gente abre para consumir consegue ver isso… foi uma supressa desagradável e que teve cu$to… logo, sugiro que atentem para a forma de conservação dos alimentos vendidos na...

Hotel fabuloso. Nosso favorito em Goiânia.||Já nos hospedamos 3 vezes este ano. Atendimento sempre simpático. Extremamente bem administrado, com pessoas educadas e atenciosas em todos os eventos. Obrigado, Mischelly.||Obrigado, Fábio, André e Luciana, da recepção.||O restaurante, o lobby e os jardins são lindos e tranquilos. O jardim tem coqueiros e outras árvores frondosas, flores encantadoras e uma fonte. Muitos lugares tranquilos para sentar e ouvir os pássaros. O jardineiro é um mestre da arte.||Quartos muito bons, com camas excelentes.||Se você quer um quarto bem amplo por um preço um pouco maior, escolha a Suíte Executiva. Mas todos os quartos são confortáveis, com boa internet e uma TV grande.||A localização é ótima, perto do centro de Goiânia.||Um quarto com vista para a rua é bom para a maioria das pessoas... gostamos dos sons da cidade e a noite é bem tranquila. Se você é sensível aos sons da rua durante o dia, escolha um quarto com vista para o jardim, extremamente silencioso dia e noite.||E o lobby, o jardim e o restaurante são sempre tranquilos.||Sempre com bastante água quente e lençóis limpos. Quartos impecavelmente limpos. Governanta e camareira simpáticas e prestativas, obrigada Vaneci e Jazzy.||O café da manhã é excelente e o serviço de restaurante está disponível a maior parte do dia. Os garçons são excelentes e simpáticos! Obrigada, garçons Fábio e Guilherme, e também obrigada aos excelentes cozinheiros.||E adoramos o estacionamento. É fácil entrar e sair. A entrada é imediatamente antes da entrada principal do hotel. Para entrar, segure a mão sobre o sensor redondo à esquerda para receber o tíquete. Leve o tíquete com você ao fazer o check-out para ser validado e, ao sair, segure o tíquete pago sobre o sensor quadrado à direita. Você também pode pagar no pedágio do restaurante.||O hotel também oferece estacionamento de longa permanência a uma tarifa muito razoável. A apenas 20 minutos de Uber ou táxi do aeroporto.||Estacionar perto do aeroporto é muito caro; o Hotel Castelo Inn é uma opção melhor.||Recomendo este hotel de todas as...

A 8 anos nos hospedamos neste hotel, sempre fomos muito bem tratados. Porém, em nossa última hospedagem foi horrível. Infelizmente tivemos uma falha na comunicação sobre estarmos com pet, chegamos no hotel por volta das 22:00 após uma viagem de 4:00 seguidas. Ao levar meu pet para passear fui abordada informando que teria que trocar de quarto e pagar o valor de 180,00 adicional por diária devido estar com ele. Detalhe que pagamos a diária do quarto 299,00 e para meu cachorro ainda tivemos que pagar mais 180,00 (abuso!).Fui conversar com a gerente noturna para pedir se essa troca não poderia ser no dia seguinte cedo visto que era umas 23:30 e provavelmente meu esposo já estaria descansando, porém ela me atendeu com muito desprezo, ignorância e falta de respeito. Além disso tinha ressaltado que a muito tempo nós hospedamos e levamos nosso pet e sempre agimos deste jeito, pagávamos taxa única de 50 reais para estar com ele, e já nos hospedamos em vários quartos diferentes no hotel e estar com ele nunca foi um problema. Mas mesmo expondo a situação a gerente manteve uma péssima conduta inclusive tendo esta conduta na frente do recepcionista. A situação me chateou, mas realizamos a troca do quarto de imediato. Nos colocaram num quarto péssimo no térreo, o qual aparentemente estava passando por reformas, colchão péssimo, cheiro de poeira dentro do ambiente e o local é perto da área de serviço então é muito barulhento! Ainda para piorar nossa estadia no hotel estava tendo convenção de uma empresa, o informativo do horário de servir o almoço estava 12:00 porém tivemos que esperar o grupo para começar almoçar sendo isto por volta das 12:40 e as bancadas estavam todas prontas para se servir situação ridícula pois estávamos pagando para estar almoçando. Mas devido a este tratamento e o custo abusivo do valor do pet não iremos mais nos hospedar neste hotel, e também não...