Hotel La Rocca — Hotel in Região Geográfica Imediata de Goiânia

Estivemos hospedados no local por termos visto imagens muito belas nos canais digitais e sites, com um preço mais acessível, porém ao chegar no local o ambiente era outro. Ao chegar tinha até moradores de rua dormindo na porta do hotel. Não sei se estávamos preparados pois a proposta do hotel é diferente do que imaginamos. É um hotel básico, apenas para você descansar e dormir em diárias rápidas que vai te oferecer uma cama confortavelmente ok, rede Wi-fi ok e um chuveiro quente. Achamos o quarto muito barulhento, haviam crianças no hotel e dava pra ouvi-las correndo e brigando a noite inteira. Nosso quarto estava arrumado mas falta limpeza reforçada nos cantos e uma atualização geral no prédio. Havia muita infiltração no ar condicionado, camas antigas, guarda roupa velho e estufado, espelho quebrado, banheiro ainda com cortina no box e paredes super sujas e encardidas. Hall de acesso, elevador bem sujo e empoeirado e plantas mortas nos corredores. Adquiri constando café da manhã mas não estavam servindo absolutamente nada por decorrência da pandemia e do recesso da única cozinheira. Eles dão desconto em uma padaria bem boa em frente ao hotel. O moço recepção na noite e a moça de dia são bem simpáticos e educados. Não me vejo me hospedando novamente, talvez em uma emergência ou apenas para uma noite de sono mas não foi um hotel para a minha família...

O hotel é simples, mas atende para quem precisa de local só para dormir. O atendimento foi falho, a atendente Stefane foi sem educação e ríspida comigo, atende com desdém os hóspedes. A outra chamada Sandra é um amor de pessoa, e é quem faz manter vivo o hotel. Li sobre atendimento ruim em outras avaliações e achei um exagero, mas comprovei que é verdade. O quarto é "ok" com ar-condicionado, frigobar e coisas básicas para a hospedagem. O meu quarto, o 206 estava um pouco sujo, a TV estragada (apenas imagem preto e branco), o wi-fi funcionou super bem, mas não voltaria pelo atendimento despreparado que recebi e por achar que existem melhores opções pelo mesmo valor na cidade. Essa foi minha experiência com o La...

Boa noite!

Estou hospedada no hotel OYO de Goiânia. Cheguei ao quarto e as lâmpadas estavam queimadas, o controle do ar estava sem funcionamento, o ar do mesmo jeito. Assim que observei isso, comuniquei na recepção, isso 14h/15h e o retorno que tive é que só amanhã pela manhã o técnico vai vir. Recebi essa informação inclusive de forma muito rude! Atendente sem educação! Ah umidade aqui tá 31!!!! E nesse intervalo, já faltou energia duas vezes.

PESSIMO ATENDIMENTO PESSIMO HOTEL JA QUERO IR EMBORA DISSO.

Lídia Raquel 98 9...