OYO Hotel Serras De Goyaz Centro, Goiânia — Hotel in Região Geográfica Imediata de Goiânia

*Local perfeito para realização de consultas. *café da manhã ótimo. *Garagem Apertada, tem q ser bom nas manobras. *Quartos nos primeiros andares ruins, cama e colchão velhos sem capas, qualquer mexida vc esta com a cara e corpo no colchão de mola com necessidade de troca, eu sofri pq tenho 97 kilos. Ar condicionado antigo, quadrado,barulhento, e com cheiro nada agradável instalado de forma errada no baixo ao lado das camas, arcaícos. Banheiro comum com chuveiros e vasos normais e limpos,tudo bem! Sistema de Incêndio Sprinkler a vista dentro dos quartos,caixas de incêncio dos andares deslacrados e faltando vários acessórios importante em caso de incêndio, merece até uma Denúncia na ouvidoria. Recepção/Porta de entrada hospedes, nada receptivos , pessoas sem brilhos e engessadas precisando de treinamento no Sebrae ou uma empresa de consultoria em atendimento Ex: Eu dei entrada no hotel dia 04/10 ás 15h30, e sai dia 05/10 ás 09hr pq perguntei qual seria a tolerância para sair do quarto, talvez daria tempo de consulta até meio dia, tomar um banho e ir viajar de volta para casa no interior neh? somos acostumados a ficar em outros hoteis em GYN, sempre tenho uma resposta que eu poderia ficar 30 minutos, ou até 1hr no quarto para checkout? perguntei um moço em questão e outra menina sentada, talvez a gerente sem postura, me respondeu: voçê terá que desocupar o quarto ( Motel ?...como se fosse neh? Rsrs) ás 12h em ponto moço, não tem tolerancia, pq voce pode atrasa as camareiras e o hotel está lotado hoje, e da mesma forma que voçê quer ficar tempo hospedado, tem outras pessoas querendo entrar kkkkk, eu ia ficar no maximo até 12h30 e o check in para todos é apartir das 14h , ridículooo a forma direcional desse estabelecimento, gestão de pessoas 0, com coisa que eu tinha ganhado a estadia não pago, resolvi não questionar para evitar o extresse, ou seja não gostei da forma como me trataram e certamente não serei um multiplicar positivo para a rede andrade hotel, esse hotel só será uma opção para mim e minha familia em caso de urgencia e emergência em goiânia, e não aceito quartos do 8 andar para baixo. OBS: Evito negativar o estabelecimento no google para NÃO prejudicar os pais de família que ali ganha o sustento ,más ali precisa urgentimente de mudança, troca de gerente ou um direcionamento com investimento pequeno no hotel que pelo tamanho, é uma dó um local tão bem localizado ficar da...

Avaliação sobre o Hotel.||Muito decepcionado com o serviço do hotel.|Tentei enumerar os pontos negativos e a péssima impressão sobre a estadia.|Chegamos às 22h. Certamente se tivesse chegado ao meio dia, teríamos ido embora antes de pernoitar. |Ao entrar no quarto, se percebe o desleixo e o cuidado com o cliente.||1. Cama de baixa qualidade. Dura, e desconfortável. ||2. Roupa de cama, de qualidade zero.||3. Cortinas mal acabadas. Frestas na janela com iluminação sobrando pelos cantos.||4. Frigobar vazio. Sem nenhum ítem pro hóspede escolher. Se quiser água, tem que trazer da rua. Deviam avisar isso no ato da reserva.||5. Closet sem cabide na arara.|Como o hóspede faz pra pendurar a Roupa?||6. Banheiro sem papel higiênico, sabonete e toalha no chão. |Inacreditável e inaceitável.|São quesitos básicos.|Obs: Tirei a minha toalha da bolsa pra forrar o chão para evitar escorregar. ||7. Fresta sob a porta de entrada. Se ouve todo o tipo de barulho de quem está no corredor.||8. Piso escolhido por todo o hotel, de péssima qualidade e ao contrário do que parece, tem pontos de abrasão, mas é polido. Portanto, é escorregadio e perigoso.||9. Café da manhã que seria a única coisa aceitável, porém, o pão de queijo jamais deveria ter ido para a mesa. Estava queimado e duro. O responsável deveria ter o cuidado de ver o óbvio. ||10. Foi cobrado no ato da chegada uma tarifa de estacionamento. Isso, deveria ser garantido para o hóspede. ||Fiquei nesse hotel há cerca de 10 anos, quando fui pela primeira vez para Goiânia.|E saí daí com um sentimento positivo. Tanto que fiquei mais uma vez.|Essa, foi a terceira. |E com certeza absoluta, a última. |Estou bem decepcionado. |Foi uma das piores experiências que já tive com um hotel.|Não condiz com o local, nem com o valor cobrado. |Façam parcerias com fornecedores de sabonetes e shampoos nos banheiros. Qualquer hotel de beira de estrada tem.|Precisam rever esses pontos, se possível, contratem um arquiteto para melhorar os ambientes, melhorar a imagem e treinamento do serviço.||Não esqueça de colocar. |"E aprendam, |Um serviço bem feito e de boa apresentação, se indicam pra 3 ou 4 pessoas.|Já um serviço mal feito de péssima impressão, se espalham para 30...

Bom dia! Deixo aqui um experiência muito ruim que tivemos! Fomos para o Campeonato De Ginástica artística, e eles não estavam preparados para receber tantas pessoas no hotel. Primeiro ficamos em um quarto colado com o elevador e não dormi nenhuma noite bem, pois por ser um hotel visivelmente muito antigo, o elevador faz muito barulho ao abrir e fechar as portas. O quarto tinha um tamanho bom para aceitar 4 pessoas, o banheiro cheirava bem ruim, não tinha net na televisão, apenas canais locais. Teve um dia que choveu bastante é nosso quarto encheu de água m! O café da manhã foi o que mais me chateou, sem quase opção de comida, apenas pão francês, o café não era nada bom e tinha apenas um tipo de suco e ainda por cima industrializado. Tivemos que mudar de quarto, e esse era longe do elevador então sem barulho, enfim dormi uma noite, mas o banheiro era ainda mais mal cheiroso e o tapetinho de chão que estava lá, totalmente sujo. Como estávamos em campeonato e tínhamos hora para tudo, mesmo o quarto tendo 4 camas eles deixaram apenas 3 toalhas, liguei pedi uma toalha e a recepção falou que traria, com a demora minha aluna desceu pra pegar para acelerar, a recepcionista pediu para ela retornar pois estavam levando, passou um tempo liguei novamente na recepção e a mulher disse que eu precisava ter mais paciência, em momento algum faltei com respeito ou sem paciência, falei que estava demorando muito e a mesma falou com toda tranquilidade do mundo que só haviam se passado 30 minutos! Esperamos mais um pouco, mas nosso horário apertou d+ e minha aluna teve que tomar banho com uma TOLHA DE ROSTO! Saímos 20 minutos depois e a toalha não apareceu. Um absurdo o descaso e a falta de respeito com os hóspedes. Pedi cobertor e a recepção informou que não havia mais cobertor. O único ponto positivo deste hotel, foi que ele ficava bem em frente ao ginásio...