Pousada Ravenalas - Apartamentos e Flats — Hotel in Região Geográfica Imediata de Ilhéus – Itabuna

Ravenalas --- Adorei Barra Grande, mas a pousada Ravenalas deixou muito a desejar.|Positivo – De cara, a ante-sala com equipamentos de cozinha. Apesar de eu somente ter utilizado a geladeira , o espaço é elogiável . E foi importante para deixar as bagagens. Também a localização e o silêncio. Finalizando, o atendimento dos funcionários.|Negativo – Aqui a lista é grande. |1- Banheiro diminuto, sem exaustão, com porta de vidro e muito próximo à cama. Essa porta, impede que acendamos a luz do banheiro para não acordar a acompanhante e por ser de correr e mau ajustada, seu barulho faz com que levemos intermináveis minutos para fechar/abrir esta porta. A descarga, como se já não bastasse estar ao lado da cama, é super barulhenta. Então, ir ao banheiro na madrugada, é complicado. Ainda sobre o banheiro, a água super amarela, faz parecer que mijamos e não demos descarga. E ainda por cima, sai fraca no chuveiro. O vaso, é tão colado na parede, que para pegar a ducha higiênica, é necessário se levantar. |2- A mesma sala elogiada acima, tem também duas portas de vidro. Uma na entrada, que deixa a luz do corredor entrar na sala e a segunda, da sala pro quarto, que nem fechamos porque a claridade da sala passa de qualquer forma pro quarto. |3- O café da manhã. Em que pese o bom atendimento e a solicitude dos funcionários, ele é repetitivo. Não chega a ser um grande buffet, mas é satisfatório. |4- Não gostei de saber que o valor das diárias quando cheguei estava a metade do preço que paguei meses antes. Então, não recomendo reservar com antecedência.|5- Outro detalhe que não dá para esquecer, é a lista de obrigações que recebemos ao iniciar a hospedagem. Pensei estar num quartel. Ameaçam cobrar por vários motivos: um deles, mancha nos lençóis, me deixou apreensivo ao fazer sexo. Apesar das obrigações impostas, na primeira troca de toalhas, me deram umas superfinas e velhas, que rasgaram só em tentar enxugar as costas. Fui imediatamente reclamar na recepção para evitar tal cobrança no checkout. Seria uma pegadinha?|6- Se me hospedaria lá outra vez ? Acho meio difícil. Até porque vi opções melhores. A pousada num todo, não é ruim, mas esses detalhes negativos que expus, tornaram a estadia...

A estrutura da pousada e dos apartamentos é bastante interessante, especialmente para grupos de 4 pessoas, com a oferta dos flats de dois quartos. Contudo, a prestação de serviços é pouquíssimo profissional, deixando a desejar em vários aspectos, sobretudo, o trato rude da gerente da pousada com nossos pedidos durante o café da manhã. No momento da reserva, não havia a informação que o café seria limitado a uma quantidade de consumo por pessoa (ex: dois ovos mexidos, uma fatia de presunto e um pão francês por pessoa), os itens eram colocados em nossa mesa e tínhamos de compartilhar e dividir somente o que ali estava à disposição. Não disponibilizaram leite para o café da manhã (?). Quando questionamos, ofertaram o em pó… Tivemos um problema em um dos banheiros do apartamento e nos pediram pra utilizar somente um banheiro até a solução que não tinha data prevista, eu tive de pedir para trocar de quarto. Claramente falta manutenção básica, a chave do portão apresentava falhas constantes e o horário de atendimento da recepção era limitado a poucas horas de manhã e poucas horas a tarde. Quando chegamos para o check-in, a profissional da cozinha que nos atendeu, pois não havia recepcionista. Entre outros detalhes que comprometeram a experiência no todo. Repito, local com potencial, mas gestão péssima....

Pousada com bom custo benefício! Bem localizada. A funcionárioa Jaque é um amor, super educada desde o primeiro contato no zap, na nossa chegada super solícita e resolveu tudo que precisamos durante a estadia. Os demais funcionários também! Quartos bem confortáveis, cama e ar condicionado bons. Chuveiro quente e funcionando bem. A sala com um bom sofá cama. A cozinha bem equipada, com geladeira , microondas, Cooktop. Passamos o Natal na pousada e fizemos um jantar e tinha todos os utensílios necessários para preparo e servir o jantar. O café da manhã bem servido, não faltava nada , funcionários sempre repondo tudo. Local do café bem agradável. Único ponto que me fez falta por estar com criança e ser o diferencial que sempre procuro, e me deixou chateada foi que a piscina não estava limpa e adequada a uso. Pq meu filho queria sempre entrar no final de tarde, após a praia. Conforme a Jaque a bomba quebrou e faltou pessoal qualificado pra consertar devido ao período de festejos de final de ano. No mais super...