Navega Beach Palace Hotel — Hotel in Região Geográfica Imediata de Itajaí

2 segunda estadia: Hotel mudou completamente o atendimento e os serviços.

Precisei retornar a cidade e lá fiquei novamente. Porém fiquei extremamente decepcionado. No 1 dia consegui jantar e no 2 dia quando fui pedir meu jantar, simplesmente a recepção disse que não servia mas almoço e jantar no hotel.

Sem nenhum aviso prévio aos hóspedes.

E pra piorar, a lavanderia até hoje não retornou com minha camiseta.

Entrei em contato com a ADM do hotel e nada fizeram, ou seja, continuo no meu prejuízo. (Tive que Acionei outros meios)

Se você está pensando em ficar nesse hotel, pense bem antes de hospedar e ligue para confirmar de fato os serviços do hotel.

Fora isso, o atendimento de alguns funcionários são ótimos!

Pra concluir, eu não retornaria novamente a esse hotel.

1 primeira estadia: Hotel super bem localizado e de frente para praia.

Fui super bem atendido e recepcionado!

As refeições atendiam às expectativas, nota 10. Pena que esse serviço acabara de ser cancelado. E oferecendo apenas café da manhã.

Atendimento muito bom dos funcionários.

Quartos sempre limpos, quando solicitados.

Um ponto que senti falta foi a TV, poderia ter mas canais. Mas a internet era boa então compensou tranquilo.

No meu ponto de vista, oque poderia melhorar seria a lavanderia, tive alguns problemas, mas todos eles resolvidos e sem dor de cabeça.

Eu recomendo e...

Se você está pensando em vir para este hotel porque ele tem vista para o mar, não perca seu tempo!||||A janela tem umas espécies de bolhas/ algum tipo de plástico que arruinam a vista.||||Além disso, as janelas são cheias de frestas, e o barulho dos carros na rua entra todo no quarto.||||Cheguei no hotel, decepcionada, perguntei se fariam estorno, mas é claro que não.||||Pedi um ifood, mas sequer uma colher me emprestaram, "pois não era consumo do restaurante", sendo que o restaurante nem aberto estava!||||Só rindo mesmo para tamanha muquiranagem.||||A cereja do bolo da discriminação foi uma placa no elevador, dizendo "favor não permanecer nas áreas comuns do hotel trajando macacão de trabalho". Tive que parar para ler três vezes e não acreditei em TAMANHA DISCRIMINAÇÃO E PRECONCEITO CONTRA OS TRABALHADORES.||||Quer dizer que eles vêm prestar serviço no hotel e não podem circular?||||Então eles precisam fazer teletransporte para fazer um serviço que o próprio hotel precisa?||||E se eu sou um mecânico ou eletricista e quero me hospedar no hotel direto do trabalho, com meu uniforme? Serei barrado?||||Enfim, PRECONCEITO DE CLASSE TOTAL, instalações precárias e muquiranagem por terem se recusado a emprestar uma colher.||||Pelo tanto de quartos vazios no local, eu não devo ser a única com essa impressão.||||Não recomendo este...

Péssima experiência: fiquei hospedada no hotel de 26 para 27 de janeiro queria apenas dormir e um banho quente pois no dia seguinte sairia antes do café às 05h pra ir ao aeroporto. Cheguei às 21:30h e paguei uma tarifa de 300,00 para ficar num quarto que a tv não funcionava, o Mateus muito solícito tentou fazer funcionar e não deu certo, aí desistimos. Fui tomar um banho, que gostaria de um banho quente para dormir bem, depois de 10 minutos esperando, nada do chuveiro esquentar. Desisti, tomei banho frio mesmo. Não sendo suficiente, antes de dormir, ao ir no banheiro, a descarga não funcionava. Imagina que coisa triste dormir com o cheiro de um banheiro sujo? Aí desisti e liguei pro Mateus, que conseguiu me mudar de quarto, com o transtorno, eu já de pijama mais de 23h tendo que catar minhas coisas… enfim, me desculpe, mas cobrar 300 reais por uma experiência triste dessa é um absurdo. Solicitei reembolso de pelo menos parte da tarifa por todo esse transtorno e eles me responderam (depois de eu cobrar a resposta, pq antes me ignoraram, que como me trocaram de quarto não me devem nada. Realmente, meu banho frio e o transtorno antes de dormir para quem tem que acordar às 04hs da manhã não conta não né? Enfim, tinha tudo pra ser bom mas foi péssimo, e a tratativa do administrativo com o cliente principalmente, sem nenhuma...