Degusta Matriz - Café, Restaurante & Pizzaria

No dia 2/1/23 chegamos ao local por volta das 10h, sentamos em uma mesa, uma atendente disse que só serviriam o almoço à partir das 11h, dissemos que queríamos 2 sucos e 2 salgados, não iríamos almoçar, ela informou que os pedidos eram feitos no balcão e depois servidos na mesa. Não fez muito sentido, o ambiente estava vazio, já que ela veio atender na mesa, poderia ter anotado o pedido, mas tudo bem, fizemos o pedido no balcão e aguardamos a entrega na mesa. Antes de irmos embora, fui ao banheiro, a funcionária Ana estava lavando o banheiro feminino, perguntei se poderia usar o de deficientes e ela respondeu super agressiva, "se for rápido pode, pq eu vou lavar"! Eu fiquei meio sem reação, não espera aquela resposta! Falei meio sem jeito que seria rápido, se poderia usar. Ela quase gritando falou, "já falei que se for rápido, PODE!". Quando eu entrei escutei ela comentando com um senhor que estava lavando as mãos, "esse povo vem pra cidade só encher o nosso saco". Não escutei nenhum comentário do senhor. Saí do banheiro, agradeci, perguntei o nome da criatura e falei "Obrigada Ana! Tenha um ótimo Ano Novo"! Ela só acenou com a cabeça. Eu nunca fui tão mal tratada na vida. Parece que ficaram bravos por termos entrado no comércio. Não foi só a grosseria da Ana, mas todos no local estavam mal humorados e carrancudos. Talvez estivessem cansados, talvez seja esse o normal deles. Nada justifica o péssimo atendimento. Fiquei horrorizada com a experiência e com certeza não voltarei nunca mais!