Pousada Morada das Nações — Hotel in Região Geográfica Imediata de Itajaí

Acabei de sair do local, minha opinião é para quem vai acordar cedo e chegar tarde até que resolve. Quem faz atendimento pelo Watsap realmente não é muito atencioso com o cliente, mas tbm sei bem grossa quando necessário. Eu havia feito um reserva de 5 diárias e falei que não usaria a primeira, ele me disse que eu teria que pagar pois avisei em cima da hora, até aí ok falei que iria pagar. Um tempo depois falei que iria sim no dia combinado porém bem mais tarde, ele me disse que o quarto estava ocupado. Eu falei que se ele me cobrou o quarto deveria estar disponível, depois de um tempo ele me disse que estaria desocupado..ufa! A pousada é bem limpinha.Os cobertores estavam com cheiro de umidade, a TV para quem estava na cama não dava para assistir, mas em compensação o Wi-Fi excelente, o aparelho era na porta do quarto (sinal excelente). Para quem quer descansar acho difícil dá muito eco, tinha um pessoal que chegava de madrugada e fazia barulho, aí uma turma saía muito cedo e tbm fazia. Como eu acordava bem cedo e dormia tarde para poder passear, tudo bem! Excelente localização tem tudo perto, a rua é bem na frente do morro do Cristo Luz, chegar à noite é lindo de ver. A funcionária que atende não é muito simpática, mas não foi grossa comigo. Apenas me viu carregar 5 malas grandes subir e descer e ficou olhando, minhas filhas de 7 e 12 anos que me ajudaram. A pousada não tem telefone, só por mensagem de Watsap. Eu curti muito a cidade, então me atendeu bem para dormir e...

Infelizmente terei de negativar o local por puro despreparo de uma atendente que tive o desprazer de encontrar no período noturno entre 9-10 horas de uma segunda feira 28/10.

Eu dormi na noite anterior no mesmo local, cheguei as 2:30 da madrugada, fui muito bem atendido pelo rapaz na ocasião, cheguei apresentei os documentos, paguei e fui pro quarto (sem novidade).

Sobre o quarto, simples, Colchao e travesseiros muito duros, mais ok, pelo preço está ótimo, dei minha saída normalmente no outro dia.

Após trabalhar o dia todo( estou em viagem) , estava muito cansado, resolvi passar mais uma noite no hotel, quando chego para dar entrada sou recepcionado pela dita cuja que me indaga se tinha feito reserva, falei que não pois vim direto estava cansado, perguntei se não podia como pagar igual a vez a anterior, e ela toda grossa disse que era necessário fazer a reserva pelo site ou app, eu meio se entender concordei e fui fazer a tal reserva, perguntei para mesma, beleza como que faz entra no site ou pelo app do Booking? A mesma sem titubear com aquela ignorância de uma criança da 5a série, “procura no Google”.

Então no alto da minha elegância, agradeço virei as costas e fui no hotel do lado, que é 3x o valor, mais ali sim sabe tratar um cliente.

Não queria negativar a empresa pois não sei se a menina é colaboradora, sócia ou proprietária, só se que se depender dela, tratando os clientes assim, com certeza vai falir, não é o primeiro comentário falando da mesma ( eu sempre...

Vamos lá,primeiramente apartir do momento que chegamos na pousada fomos mal atendidos,ambiente feio várias escritas na parede com avisos e coisas que são proibidas,tem até um aviso sobre uso de máscara que eles não estão pedindo mais porém não retiraram, e por último o horário de saída é às 11 e o de entrada as 15 não é possível que eles precisam de quatro horas pra arrumar um quarto minúsculo e além do mais pra você deixar as malas na recepção eles cobram e vários outros péssimos fatores que não listei aqui, resumindo não venham nunca e aliás queria fazer uma avaliação especial para Cinthia que é péssima pra trabalhar com pessoas como ela trabalha em uma recepção de pousada e trata as pessoas mal e com desdém,ela foi tão mal educada que uma parte dessa avaliação foi só pra ela a Cinthia não serve pra trabalhar com pessoas, eu sei que já está ficando grande este comentário e com muitos erros de concordância mas queria falar diretamente com quem responde as críticas, você realmente acha que vocês estão certos com a quantidade de péssimas avaliações e nota baixa, acho...