Refúgio da Lagoinha - Centro de Bombinhas — Hotel in Região Geográfica Imediata de Itajaí

Fizemos uma reserva pela Azul Viagens no Refúgio Lagoinha em Bombinhas nos dias 11/10 com saída 13/10 para passar o feriado em família em uma cidade que temos costume de visitar, saímos de Curitiba no início da tarde e devido haver muitos acidentes e chuva na estrada demoraríamos a chegar, mandamos mensagem 20:30 para a pousada avisando que chegaríamos após as 22:00, mas o proprietário da pousada entrou em contato por telefone 21:30 já informando que não nos receberia devido ao horário, pois só recebe até as 22:00, sendo que estávamos com as diárias pagas pela agência, informamos a ele sobre os imprevistos de acidentes e chuva e ele não quis saber, disse que está em sua política em não nos receber, verificamos onde estaria essa informação mas na agência que compramos não consta (azul viagens ), somente existe essa informação no Booking, mas não compramos por esse caminho, em conversa por telefone ele disse que teríamos que entrar em contato com a agência para reembolso, mas já estávamos a 50km da pousada na estrada e a noite, como ele queria que a gente arrumasse outra pousada e ainda pedisse reembolso aquele horário? Essa pessoa que disse ser o proprietário da pousada escutou a voz de minha filha de 3 anos chorando ao fundo do telefone e logo disse que não nos receberia também pois estávamos com criança, insistimos e falamos que pagaríamos a mais e mesmo assim ele não aceitou. Assim, tivemos que nos deslocar para a cidade próxima da Penha a noite, procurando hotel tarde da noite devido ao descaso desse cidadão, pois informou que não nos receberia também pois pagamos em uma promoção, ou seja, ele hospedou outra pessoa no quarto devido ter acreditado que a gente não chegaria para passar a noite. Eu e minha família tínhamos o costume de visitar Bombinhas, mas esse senhor conseguiu acabar com a imagem da cidade perante a nossa família, pois um hotel/pousada é a porta de entrada e a imagem da cidade, temos o costume de viajar, já visitamos muitas cidades do Brasil e alguns países e nunca fomos desprezados dessa forma e ainda tarde da noite com hotel pago e criança É gravíssimo um turista ser tratado dessa forma como fomos tratados

Esse senhor ainda escreve em avaliação do Google que não nos ligou, sendo que tenho salvo a chamada dele, escreve que estava doente e não poderia falar, sendo que ele nos ligou!

Mentiras atrás de...

An unforgettable stay at Refúgio da Lagoinha! My experience at Refúgio da Lagoinha was absolutely exceptional. From the moment I arrived, I was welcomed with warmth and genuine hospitality. The accommodations are cozy, beautifully maintained, and surrounded by breathtaking nature – the perfect escape for anyone looking to relax and recharge.

What truly stood out was the breakfast. It was simply amazing – fresh, homemade, and full of delicious local flavors. Every morning felt like a special treat, with a wide variety of options and careful attention to detail. You can really taste the love and care that goes into everything they serve.

Refúgio da Lagoinha is a hidden gem, and I can't recommend it enough. I’m already looking forward to...

Hospedagem aconchegante, muito limpa e organizada. Funcionários muito simpáticos e atenciosos. A hospedagem é localizada há poucos minutos a pé da praia da Sepultura que é uma das mais belas de Bombinhas. Os quartos possuem, uma mini cozinha equipada com louças, fogão, pia, microondas, geladeira, chaleira elétrica e outros. O café da manhã é servido no quarto em uma charmosa cesta. Na nossa cesta que era para três pessoas, veio três pães do tipo francês, três fatias de queijo e três de presunto, três bananas e três ameixas, 6 mini - pães de queijo, três mini - assados de frango, três fatias de bolo simples. uma garrafinha de 200 ml de leite e três garrafinhas de 200 ml de suco de laranja. Um ponto que talvez poderia ser melhor, é a quantidade dos alimentos servidos na cesta. O café veio na quantidade exata de apenas uma xícara para cada pessoa. O leite também poderia ser um pouco mais. As fatias de bolo também eram bem pequenas. Considerando que foi servido apenas um pão francês para cada pessoa e que o pão de queijo e os assados eram bem mini mesmo, acho que poderiam ter complementado com uma fatia de bolo mais generosa. Se você gosta de tomar um café da manhã mais reforçado, pode ficar um pouco insatisfeito com relação as quantidades. Tirando isso, o café servido em cesta é bem charmoso e estava gostoso. A recepção também conta com um mercadinho com precinho super justo. Para mim a hospedagem está aprovada, voltaria a me hospedar...