Hotel Lago Azul — Hotel in Região Geográfica Imediata de Jardim

I don't like the management it's so verry strict, you pay for 1 day 160 reias for 2 persons with same room, it's mean you can stay in hotel for 24 hrs.. but there management is verry deferent and not customer friendly, you can be able to check in or you can enter into your room at 2pm and you can check out on the next day at 12 noon. Meaning you have only 22 hours to stay but normally in hotels they allow to stay 24 hrs.. I don't recommend this hotel especially if you are tourist, most of Brasilians maybe they like it but for me I'm a foreigner I don't like their service especially there service it's so poor..they are not kind...

Chegamos em Bonito no dia 26/08 no final da tarde, fomos recepcionados pelo Matheus (extremamente educado e gentil), nos levou até o quarto e nos orientou em relação como funciona o hotel.||||Tínhamos um passeio pro dia seguinte de manhã, fomos tomar café as 9h e não tinha mais ovos mexidos. Pedi para a funcionária fazer, que me disse.. já são 9h, não fazem os mais reposição (isso que o café ia até as 9:30). Enfim, de tanto eu insistir ela fez... e quando levou na mesa eu disse, meu marido também quer.. e ela respondeu: essa quantidade dá pra vocês dois... enfim... não insisti mais, porque a funcionária estava bem mal humorada.||||Chegamos no final do dia no hotel, estava mta chuva e decidimos não sair. Pedimos delivery. Quando chegou, pedi para a portaria pratos e talheres para poder comer, e eles nos orientaram a ir até a cozinha da piscina para pegar. Meu marido foi, e trouxe talheres e pratos imundos... sujos de comida mesmo.. ai levei na portaria e eles disseram que se eu quisesse podia lavar.. fiquei de cara.. juro... como não tinha opção eu mesma fui até a cozinha da piscina,,, peguei um bucha nojenta e lavei.. depois passei agua com detergente mais uma vez pra lavar bem.. Acreditem, mas esse prato e esse talher que usei ficou no quarto até último dia, pq as faxineiras limpavam o quarto e não tiveram a coragem de tirar de lá.||||No dia seguinte avisei a gerente que estava com vazamento na pia do banheiro, e ela disse que já iria mandar alguém arrumar. Pasmem, mas até o dia que saímos pra ir embora continuou vazando.||||o Hotel tem um espaço muito bom,... tinha td pra ser excelente.. mas por falta de comprometimento e mto desleixo dos funcionários, fica sujo e mal cuidado. Como já mencionei acima, o único destaque é o funcionário Matheus que sempre esteve pronto para nos atender, nos turnos que ele estava trabalhando.||||A distância do centro é razoável, meia hora de caminhada chegamos lá...

O hotel é antigo e precisa de algumas manutenções, porem, nao deixa de ser confortavel. É extremamente limpo, oferecem um café da manha delicioso, farto e variado, alem de ser preparado com muito carinho (percebi pelas decorações dos alimentos e do sabor de cafe da manha de nossa casa). Tem uma senhora, acho que deve ser a que prepara os bolos, é simpatica demais e todos os dias nos recebia com um.sorriso largo no rosto. |Dos recepcionistas, quero destacar o Auan, que nos atendeu em todos os momentos com muita exclencia. Inclusive nos ajudou muito com um probleminha que tivemos com um carro de locadora. Ele e um excelente ptofissional e nos deixou muito a vontade e suptidos nas nossas necessidades. |A piscina é muito boa, limpinha e amei relaxar nela (após os passeios) ouvindo o som dos passaros que cantam nas arvores e coqueiros que rodeiam a area. |As roupas de cama e banho são novas, limpinhas, perfumadas e de boa qualidade. |Enfim...o hotel é muito bom e será a minha proxima escolha na proxima...