Attractive place with great breakfast but DO NOT stay in the rooms nearest the road unless you want to listen to motorcycles and trucks barreling past your room at night and early in the morning. Early morning you might see a monkey in the pretty courtyard near the pool. Beware of ants at pool. The beds and pillows are comfy. Nowhere to store or hang your clothes (our clothes rack was missing off the wall and there were no drawers to put things away), so had to live out of suitcase the whole time (wrinkles). Lightweight room safe isn't attached in/to room so someone could just pick it up and carry it off, thus we didn't use it and I ended up carrying my few valuables everywhere with me. Only one peg for wet towels. If you take the 1 keycard they give you (for 2 people) out of the wall slot, lights and hot water heater for shower shut off. They are generous with soap. We got creeped out in the art gallery by the art - amazing indoor/outdoor room but fairly useless - no chairs or sitting areas to enjoy. Same for the courtyard outside - no sitting areas except at pool. A few tweaks and this place could be...
Read moreEntre os dias 25, 26, 27, 28 e 29/08/2022 o Nord Luxxor Juazeiro se apresentou da seguinte maneira: Recepção: Colaboradores cordiais, prestativos e esclareceram todas as dúvidas que tive, dando destaque para o João Paulo, que atendia à todos com muita simpatia e demonstrou um bom relacionamento com demais colaboradores do hotel, até mesmo de outros setores. Comedoria: O café da manhã apresentou uma grande variedade alimentícia, que vai de frutas e iogurtes, até a lasanha, se você chegar bem cedo, pois eu só pude degustar dela um dia e estava muito saborosa e recheada. A colaboradora Camila se destacou neste setor, simpática e cordial, procurava sempre atender às necessidades da clientela, inclusive com alguns pedidos que não se encontravam no richaud ou bandejas e nos momentos de calmaria, lá estava ela a dobrar os guardanapos para que os portas guardanapos estivesse sempre prontos para os clientes. Acomodações: em relação ao quarto, a suíte 235, que fica no subsolo, apresentava frigobar, televisão, ar condicionado e no banheiro tinha secador de cabelo, para quem se utiliza disto, ótimo, pontos negativos, não tinha janela, o que impede a circulação do ar e alguns detalhes como o azulejo do rodapé se encontravam quebrados, de modo que se a/o hospede não tomar cuidado, ela/ele pode vir a se machucar. Em relação ao box, acumula muita água devido ao desnível do piso. Em relação aos artigos como shampoo, sabonetes, condicionador, se você está acostumado com o seu, leve o seu. Serviços de limpeza e camarim: Quando voltava para o quarto do hotel após o dia de trabalho, o mesmo se encontrava sempre impecável, limpo e com toalhas limpas sempre dobradas e enroladas. Os colaboradores da manutenção se mostraram cordiais e solícitos também quando precisei da ajuda dos mesmos.
Em resumo, é um bom hotel, com ambientes externos agradáveis e bem decorados, jardins bem cuidados e uma piscina que convida você para um mergulho. Parece que no complexo no qual ele se encontra, futuramente existirá uma academia que os hóspedes do hotel poderão frequentar e também um mini shopping, o que irá dar uma outra cara para o...
Read moreAinda estamos hospedadas. Chegamos ontem, dia 23/07/25, e infelizmente teremos que ficar até proximo sábado. Pagamos para hospedagem de 3 pessoas e nos deram 1 quarto no subsolo que só comporta 2 pessoas, onde colocaram mais 1 cama e ficando espaço minúsculo onde mal transita 1 pessoa até mesmo para ir ao banheiro, com uma porta que dá para uma parede e onde tem um corredorzinho que deve ser para acesso do pessoal do hotel. Ontem mesmo falamos com a Sra. Lara, recepcionista, que nos atendeu com muita gentileza, cordialidade e respeito, e pedimos troca de quarto; ela disse que colocaria um aviso no sistema e pediu que aguardássemos até hoje pela manhã para verificarem. Hoje enquanto conversávamos tranquilamente com o recepcionista apareceu uma sra., sem se identificar, que perguntou ao recepcionista o que estava acontecendo; depois de muito eles insistirem que todos os quartos são de tamanho padrão, que eles não têm quartos maiores, a sra. disse que poderia mudar-nos para uma suíte maior desde que pagássemos uma diferença e eu respondi que já tínhamos feito o pagamento e por um quarto que acomodasse 3 pessoas decentemente e não tínhamos que pagar nada mais; ela respondeu que só teria mudança de quarto se a gente pagasse diferença, deu-nos as costas e foi embora, sem nenhuma educação e / ou respeito por nós (hóspedes). Após, perguntei ao recepcionista quem era aquela sra. e ele nos disse ser a gerente de recepção. Estamos indignadas, pagamos por um quarto para 3 pessoas e recebemos 1 quarto no "porão", onte tem um estacionamento coberto, no qual para 1 pessoa transitar até mesmo para ir ao banheiro é necessário que as outras pessoas se joguem sobre as camas e ainda há risco de tropeçar nas camas e / ou nas malas (jogadas pelo chão, já que não há espaço nem para as pessoas, imagine para as malas). Até mesmo para abrir a porta do frigobar é muito complicado (pelo espaço ínfimo). Se esse é o tipo de "hospedagem" que esse hotel tem a oferecer, dispensamos. Não pagamos caro para sermos "jogadas" em um subsolo qualquer e ainda...
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