Péssimo atendimento de Adriano. Fiz uma reserva pelo Booking.com e não quis fazer o check-in de meu irmão, pois ficou com preconceito pela aparência dele. Disse que não chegou no sistema e estava confirmada e aprovada a reserva, salvei os prints, o e-mail com os dados, não quis os dados, depois disse que não tinha vaga, depois disse que não era obrigado a aceitar reserva do Booking, disse que meu irmão iria surtar e dar problema para ele...Que deveria procurar outro hotel...Eu tinha dinheiro e cartão para pagar, meu irmão estava calmo apesar de todas humilhação que passou...se fosse surtar esse seria o momento...ele precisava apenas de um lugar para passar a noite para ir ao posto de saúde, já que no HPS não fizeram o curativo nos 2 pés machucados dele...Tivemos que andar mais alguns metros para hospedá-lo mais de 22h, chuviscando e ele com dificuldades para andar!! Acionei a polícia e registrei o B.O., o policial tentou intermediar, mas ele se recusou a hospedá-lo mesmo!! Filmei sem mostrar a cara dele, pois disse que não deu autorização para divulgação da imagem dele e vou procurar a Justiça, o Procon e mandar pro JF Depressão!! Porque é um absurdo o que meu irmão passou, minha mãe idosa teve que aguentar, pois só queríamos uma hospedagem, não queríamos favor de ninguém, estava com o dinheiro e até cartão na mão...só queríamos ser tratados com dignidade e respeito!! Não recomendo de jeito nenhum!! Que a Justiça de Deus caia sobre a vida dele e que se lembre do que fez para...
Read moreEstive hospedado por lá recentemente. Fui pelo preço e até pensei estar amparado pelas avaliações razoáveis na web. Sabia que não encontraria luxo algum. Mas foi muito pior do que eu podia imaginar. A localização é horrorosa, centro velho, decadente demais, chega a dar medo. O hotel é largado, parece daqueles de programa. Arrependi assim que assinei a entrada e só me aliviei quando resolvi não ficar ali. Você é recebido por recepcionistas quase na calçada da rua. Enquanto eu preenchia minha ficha, um velho louco sentado na recepção mantinha uma conversa non sense a plenos pulmões que irritou o recepcionista, que foi extremamente grosseiro com ele. O elevador antigo, desses com gradeado sanfonado, não parecia estar funcionando - subi dois lances de escada até minha reserva. O quarto, apertado e cheirando a mofo, é mais que modesto. Está mais para cativeiro. Tudo antigo, mal preservado. Há muitas gambiarras. Espaço simples. É uma cama - dura e baixa - armários antigos, geladeira pequena e suja, ventilador de teto capengando. Não havia sequer toalha no banheiro apertado e que não parecia ter sido bem higienizado. Simplicidade não tem nada a ver com desleixo, e essa foi a sensação que tive quando cheguei ao aposento. Enfim, a primeira impressão foi péssima. Não consegui ficar. E não...
Read moreO hotel fica num prédio antigo, porém bem localizado no centro. Nos arredores tem mercados, farmácias, restaurantes, lanchonetes, até cinema. Mas pode ser que o barulho do movimento na rua pertube um pouco. O checkin é ao meio dia, mas solicitei que pudesse entrar antes pois chegaria na cidade às 5h da manhã, então me cobraram apenas o valor adicional do café da manhã para aquele dia, o que achei muito bom. Equipe da recepção com bom atendimento e bem prestativa. Como fiquei apenas uma diária, não tenho muito o que reclamar, porém há detalhes que me incomodariam em uma estadia mais longa. O café da manhã em si é bom, bem servido, mas o café estava morno/frio nos dois dias. No meu quarto não tinha lixeira nem cabide e apenas uma tomada de 2 pinos - consegui um adaptador de 3 pinos emprestado na recepção - e no boxe não havia prateleira nem saboneteira. Além disso, o wifi pegava muito mal, quando pegava. No geral, tudo bem simples, atendeu meu propósito, mas não sugiro pra quem queira ficar muito mais que uma noite ou exija...
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