Motel Cactus — Hotel in Região Geográfica Imediata de Juiz de Fora

Local.bom Quartos razoáveis

O que me.deixou totalmente decepcionado foi o serviço, fui ontem dia 17/03, entrei no mesmo era por volta as 17:30, peguei o horário das 3 horas era R$140 reais, até aí tudo bem, todos, todos os locais que já fui quando da 10/15 minutos para acabar o horário a recepção liga avisando, até porque vc está ali e perde a noção do tempo, quando fui fazer a saída passei 20 minutos do horário e me.cobraram R$ 215 reais !!!!!!

Pagaria de boa, até mais caso for !!

Questionando o valor disseram que porque passou 20 minutos (não avisaram em nenhum momento, e nem falado isso na entrada),seria cobrado o valor de 6 horas !!!!! Infelizmente precisava ir embora.

A vontade que deu era voltar e ficar então o restante do horário !!!!!

Não quiserem saber nem usar o bom senso, a única coisa que ouvi foi (a gente não incomoda o cliente ele que tem que avisar se quiser que a recepção ligue pouco antes de dar o período, porém isso não e falado em momento algum, não está escrito em nada !!!!!!),

Nunca vi isso em outro local, nuncaaaaa !!!!!!

Enfim não e pelo valor e sim falta de informação e bom senso, fora que a recepção nem.olha na sua cara, nem na entrada e nem saída mandam uma camareira com a máquina de cartão vir até seu veículo

Não volto mais .........., primeira e última vez no local !!!!

Vamos ver se eles questionam algo, se terei alguma mensagem de retorno, aguardo pra ver !!!!

Há sim outra coisa que achei estranha (não pedirem documentação), vc entra e sai com qualquer pessoa sem saberem quem vc é!!!

Se é maior, menor, etc..............

Deveriam rever isso até por questão de...

Estivemos em uma pernoite no motel cactos.Na hora de fazer o pagamento,segundo a funcionária o cartão não tinha passado,mas no meu extrato já dava como pago,falei pra funcionária que já estava pago, mostrei o extrato no celular,mesmo assim ela insistiu com muita grosseria que teria que passar de novo,pois na máquina dela estava dando como não efetuado.Passei de novo o cartão e foi debitado duas vezes o mesmo valor,mostrei pra ela de novo o extrato,até mesmo pra que fosse feito o estorno do valor,mas ele disse que eu que tinha que procurar meu banco pra resolver.Pedi pra falar com o gerente,ela disse que somente na segunda feira e que ninguém lá ia resolver,falei que ia esperar e ela me disse extremamente grosseira que eu podia esperar o dia todo que não ia aparecer ninguém.Acho extremamente péssimo um estabelecimento agir dessa forma,eu fui lesada por eles,só queria o que era certo e justo e fui mal tratada por pessoas não qualificadas pra resolver nada.Eu estava de passagem,um passeio que virou pesadelo. Não indico pra ninguém esse motel,e ainda deixo um aviso,cuidado...

Acabei de sair do Motel Cactus extremamente indignado em como foi feita a realização da cobrança. Eu que sou um frequentador regular do estabelecimento, dei entrada no local hoje, às 16:05 e encerrei as 20:19. Me foi cobrado um valor de 171 reais, os quais alegam ter dado entrada no período de 6 horas (50 reais a mais). Sendo que o período de 4 h é o valor de 105 reais e houve um consumo de de latas de refrigerante no valor de 16 reais. Ou seja, me cobram 50 reais a mais, sendo que em momento algum na recepção me foi perguntado qual o período eu ficaria e, tão pouco explicado de qualquer taxa que ultrapasse o horário em si. Fora que o próprio telefone do quarto está com mal contato e foi demorado conseguir falar na recepção e fazer o fechamento por telefone. É ridículo um estabelecimento tratar dessa forma seus clientes. Não contém mais com a minha...