Bourbon Londrina Hotel — Hotel in Região Geográfica Imediata de Londrina

Quarto bom, travesseiro ruim, banheiro execelente, localização muito boa, atendimento da recepção de final de semana péssimo do dia 16/12/2023, atende grosso, balcão da recepção estranho você fica perdido onde fazer o check in. Serviço de estacionamento e de carregar malas muito bom . Ambiente do hotel escuro o lounge com sofás já antigos e desbotados, área do bar também escura estranha.

Restaurante para o café da manhã também muito escuro, funcionárias discutindo no meio do salão. Comida para vegetarianos estritos ou veganos não tem opções no hotel diferentes ou semelhantes aos onívoros. Avisamos com muita antecedência que somos veganos e queríamos comer alimentos semelhantes aos outros hóspedes, manteiga, requeijão, bolos, tortas, queijo e iogurte, porém não tinhamos nada disso. Tínhamos umas bolachas industrializadas ultraprocessadas bem murcha, leite vegetal, e suco de soja "pra que???" se tinha suco natural de frutas, bolacha de arroz e salgadinhos tipo "cheetos" que nunca comemos na vida e nem íamos comer ultraprocessado no café da manhã e só, mais nada para nós veganos ou vegetarianos estritos, frutas normal que tem em qualquer hotel, geleia também e sucos e outras coisas que poderíamos comer como pão francês, mas não tinha bolo, não tinha nada salgado pra comer a não ser uma tapioca que fizeram com tomate no primeiro dia q estava super ruim com tomate cru e cebola crua, e no segundo colocaram cogumelos porque eu pedi, porém os cogumelos eram de conserva porque nem cogumelos fresco tinham, não tinha um queijo ou um requeijão ou uma preparação culinária diferente vegana. Sendo que eles responderam todos os e-mails que enviei falando da nossa alimentação e falaram que iam providenciar e avisar a cozinha a chefe de cozinha. Chamei ela pra reclamar sobre, e ela me falou que a cidade é pequena (isso não é desculpa avisei em outubro sobre a minha alimentação eles poderiam ter providenciado), ela falou que os funcionários tem a mente pequena e cabeça dura pra aprender coisas novas (não é problema meu e sim dela como chefe da cozinha e do hotel que deveria treinar seus funcionários e ensinar a eles preparações diferente e fáceis que não precisam de muitas técnicas culinárias e nem ingredientes diferentes) lembrando que estamos falando do Bourbon que tem em diversos países e um hotel dito de excelência, a chefe da cozinha disse que o hotel está se adaptando com esses tipos de clientes (estamos com um aumento grande de pessoas adeptas ao vegetarianosno e veganismos entre outras vertentes e necessidades alimenetares no Brasil e mundo, os hoteis tem por obrigação se adaptar e se não podem se adaptar, tem que avisar o cliente no email, porém me avisaram que iriam providenciar a minha alimentação e do meu namorado e não foi o que aconteceu) ou seja a nutricionista chefe da cozinha só deu desculpa que não é válida. Eu não recomendo este hotel pra veganos ou vegetarianos estritos eles não fazem questão de se adequar pelo jeito que a chefe de cozinha me demonstrou na conversa que tive com ela. É um hotel clássico na cidade, clássico no seu estilo e péssimo na alimentação. Tem hotéis de porte inferior com cafés da manhã muito melhores e com mais zelo com seus hóspedes veganos e...

An old hotel, (open 1963) but has had some work done to bring it up to date. The room I had wasn't big, but sufficient, with a very comfortable bed, and a well equiped bathroom - nice hot water without any problems. The staff were friendly, espcially the receptionist on my arrival (Bruno) and the gentleman who works in the breakfast room. The breakfast buffet is very good with a very nice selection, bread, cheese,cold meats, fruits and cakes. I also ate in the small coffee shop in front of the bar and the food was very good. Parking is charged extra, and there is a small "visitors tax" (R$1,80 per day), but that tax seems to be the norm anywhere in Brazil these days. The location is very good, close to all amenities. All in all, a very nice and enjoyable stay and good...

We had been in Londrina for Christmas Eve and the experience in the hotel was great. The rooms delivered what you expect from the money you pay and the breakfast is one of the best in town.||||Why excelent grade? Service... when we had to come back to the hotel after checking out because our flight was delayed the staff put us back in to our room without any concerns. Looks a small thing but this little stuff made all the difference for us who had to stay in town for more than 5 hours waiting for the next flight.||||Tks a lot for your subberb customer service, something kind of difficult to find even more in a city like Londrina (my hometown by the way).||||Best wishes and see...