Capim Rosa Chá Hostel — Hotel in Região Geográfica Imediata de Maceió

A pousada Boneca de Pano é um estabelecimento em que o privado é misturado com o público. Não se sabe se a hospedagem tem de fato funcionários e equipe regularizada com carteira assinada e direitos previdenciários e trabalhistas garantidos. De qualquer forma, os proprietários misturam o estabelecimento comercial com sua residência. Quando cheguei à noite havia dois cachorros soltos nas áreas públicas - o que é inclusive estressante para os pets. Tenho trauma de infância com os animais e ao questionar o fato dos animais não estarem na descrição do site de reserva recebi um tratamento nada gentil, sem empatia e pouco profissional. Também houve confusão entre os conceitos de 'Aceitar pet' (que exige ter regras para viagens com gatos e cachorros) e ter animais dos donos da propriedade nas áreas públicas. Isso é distinto! A comunicação da pousada é narcísica e o estabelecimento não tem capacidade de fazer uma negociação e chegar num acordo. Os argumentos apresentados foram desrespeitosos com meu medo, não demonstrando nenhuma sensibilidade com o fato de eu estar sem onde ficar numa cidade estranha por volta das 20 horas, após uma viagem cansativa. Eu tremi e fiquei muito abalada sem conseguir dormir bem nesta noite. Fizeram ainda insinuações sobre a minha saúde mental, sem pensar nos cuidados que devemos ter para abordar as fragilidades do outro. A hospedagem seguiu repetindo a agressividade, inclusive afirmando que eu era menos bem-vinda que cachorros - o que demonstra um pensamento muito dual, sem possibilidade de consensos e de diálogo. De qualquer forma, a abertura à pluralidade de realidades distintas que a atividade de turismo exige também não é adotada. Tudo é feito e validado pelo gosto e vontade dos proprietários, demonstrando nenhum profissionalismo. Animais convivendo em lugares em que há alta circulação de pessoas é ainda uma...

A pousada Boneca de Pano é um estabelecimento em que o privado é misturado com o público. Não se sabe se a hospedagem tem de fato funcionários e equipe regularizada com carteira assinada e direitos previdenciários e trabalhistas garantidos. De qualquer forma, os proprietários misturam o estabelecimento comercial com sua residência. Quando cheguei à noite havia dois cachorros soltos nas áreas públicas - o que é inclusive estressante para os pets. Tenho trauma de infância com os animais e ao questionar o fato dos animais não estarem na descrição do site de reserva recebi um tratamento nada gentil, sem empatia e pouco profissional. Também houve confusão entre os conceitos de 'Aceitar pet' (que exige ter regras para viagens com gatos e cachorros) e ter animais dos donos da propriedade nas áreas públicas. Isso é distinto! A comunicação da pousada é narcísica e o estabelecimento não tem capacidade de fazer uma negociação e chegar num acordo. Os argumentos apresentados foram desrespeitosos com meu medo, não demonstrando nenhuma sensibilidade com o fato de eu estar sem onde ficar numa cidade estranha por volta das 20 horas, após uma viagem cansativa. Eu tremi e fiquei muito abalada sem conseguir dormir bem nesta noite. Fizeram ainda insinuações sobre a minha saúde mental, sem pensar nos cuidados que devemos ter para abordar as fragilidades do outro. A hospedagem seguiu repetindo a agressividade, inclusive afirmando que eu era menos bem-vinda que cachorros - o que demonstra um pensamento muito dual, sem possibilidade de consensos e de diálogo. De qualquer forma, a abertura à pluralidade de realidades distintas que a atividade de turismo exige também não é adotada. Tudo é feito e validado pelo gosto e vontade dos proprietários, demonstrando nenhum profissionalismo. Animais convivendo em lugares em que há alta circulação de pessoas é ainda uma...

Dos piores lugares que já me hospedei na minha vida! Cheguei na pousada em uma terça por volta das 20 h depois de mais de 18 horas de viagem. Quando fui direcionado ao quarto, tomei um grande e desagradável susto: o quarto devia ter uns 3 metros quadrados, sem janela, sem ventilador, APENAS uma cama de solteiro. Era sufocante. Quase entrei em pânico e, depois de conversar com a dona, fui transferido para um outro quarto uns meio metro maior, com uma pequena janela e um ventilador. Fiquei nesse quarto com restritíssimo conforto até sábado. No sábado, fui para um outro quarto um pouco maior, com banheiro, TV e ar condicionado. Porém, nenhuma funcionária conseguiu encontrar o controle do ar condicionado que estava em temperatura alta. Resultado, passei muito calor até, finalmente, ir embora, na terça feira. O banheiro partilhado não tem higiene, não tem janelas, não tem ventilação, não tem onde apoiar os pertences dos hóspedes, a pia é minúscula e o chão é encardido. Tem um cachorro que fica circulando livremente na pousada, é muito bonito, porém solta muito pelo. Têm pelos por toda a parte. Minha roupas ainda ficaram com pelos de cachorro muito tempo depois de eu ir embora. A dona e as funcionárias da pousada são extremamente doces, gentis e atenciosas. Porém a estrutura do lugar é...