Pior hotel da minha vida , não indico a ninguém. Toda minha família ficou com alergia , tudo na suite é muito antigo e desatualizado ,,sem contar com as cortinas e ar-condicionado cheios de poeira ,acho que nunca tiveram uma limpeza, colchão de espuma que já possui a marca do corpo das pessoas, vc afunda , tomadas antigas ,frigobar mofado ,não possui limpeza de quarto , café da manhã péssimo , com pouca alternativa, que termina antes do horário marcado e nunca abre no horário , Enfim ,o preço não condiz com os serviços oferecidos. Não pensando no Bem estar dos clientes. Quando saímos de casa pretendemos encontrar um conforto igual ou parecido com a nossa casa ,porém nesse final de semana foi diferente, ficamos doentes de tanta alergia,sem poder dormir e contando as horas que terminasse a estadia . Detalhe ,na cláusula deles ainda vem escrito que em caso de desistência,eles não devolvem o dinheiro, apenas trocam as datas , ou seja , uma vez vc pagando vc ficará refém deles ou perderá seu dinheiro,que não é pouco . Estou envergonhada perante minha sogra e meu esposo que vieram do RJ conhecer . Pior experiência da vida ,e não indico a ninguém. E cadê o dono ?? Esse encontra-se viajando segundo os poucos funcionários que encontramos aqui . Fui reclamar ,e os próprios funcionários fizeram reclamação ,dizendo que estão cansados de pedir melhorias com relação as serviços e higienização ,e nunca foram ouvidos . Ou seja só buscam o lucro e não no bem estar das pessoas,péssima administração, antes de vc sair também verifiquem se eles estão cobrando a consumação corretamente ,pois na minha tinham acrescentado coisas que nem sequer pedi , a única coisa que pedi de sobremesa foi um brigadeiro de sobremesa que ainda veio recheado de cabelo ,...
Read morePior hotel possível! As fotos que apresentam é tudo migué. Foto bonitinha todo mundo consegue até fazer. Vamos lá: Cama Box sem colchão, parede mofada, quarto cheio de formigas, frigobar velho, enferrujado e porta quebrada, banheiro todo velho, água fraquíssima, tv dos anos 80, wi-fi não pega nos quartos, corredores escuros (desligaram a luz do corredor e tive q achar o meu quarto tateando os números das portas, pois tinha deixado no celular no quarto e não pude usar a lanterna do cel), travesseiro todo manchado de "baba" de outros usos anteriores, falta de respeito por parte da gerência em deixar outros hospedados ficarem batucando a poha de um tambor (fazendo pagode), até mais de 23h, poha é um hotel e não tem só eles ali!! O q salvou foi o café da manhã q é até bom, e pelo menos, o ar condicionado gelou bem. Enfim, é uma vergonha chamar isso de hotel e mais, valor caro pra uma pernoite pelo nível de serviço oferecido. Se queres conforto, não se hospede, se não ligas pra isso, talvez valha a pena, mas reafirmo, mesmo assim, não vale o que cobram! Ps: e torça pra máquina de cartão pegar sinal pra quando for pagar a estadia, pq senão vc tem q dar um jeito de tirar dinheiro em algum lugar ( e pra isso , um cx eletrônico fica lá na...
Read moreGosto de tirar minhas próprias conclusões das coisas, mesmo lendo uma chuva de negatividade sobre o local e atendimento, decidi ontem dia 05/01/2023 ve 3 apartamentos para casal, liguei e ninguém atende, entrei em contato via whatsapp e depois de muita demorada me responderão que tinha sim os 3 apartamentos disponíveis. Logo após essa confirmação perguntei o que era necessário para fazer a reserva e pedi já para reservar, quem estava me atendendo sumiu e me deixou no vácuo a tarde toda e eu tentando contato novamente a tarde e na noite. Hoje dia 06/01/2023 tive que entrar em contato novamente já que estava no vácuo desde o dia anterior, parece que estavam fazendo um favor para mim, e se me responderam que os quartos que estavam vagos ontem, hoje não estavam mais. DESPREPARO TOTAL DESSE HOTEL, cuidem dos seus clientes e dos futuros clientes. Ninguém vai ai se hospedar de favor. SE PREPAREM PROFISSIONALMENTE PARA PROSPERAREM. REVISEM O SERVIÇO QUE ENTREGAM AOS CLIENTES, ACEITEM AS RECLAMAÇÕES COMO UM FEEDBACK PARA MELHORIAS. ATÉ O MOMENTO SIGO COM A MESMA VISÃO DOS DEMAIS CLIENTES QUE VINHERAM ATE AQUI COLOCAR SUAS EXPERIENCIA...
Read more