Hotel Serra Everest — Hotel in Região Geográfica Imediata de Nova Friburgo

We are from New Jersey and came to spend Thanksgiving week here with my husband. My family lives in Nova Friburgo and we decided to stay near by. The hotel is wayyy better than I had anticipated. It feels like a boutique hotel without the boutique prices. Private parking. Rooms are basic but very clean and comfortable. We stayed in room 303 with just a double bed and 304 with a double bed and a single bed. Bathroom shower has good water pressure. Nice views from rooms. Bedrooms were cleaned every day and they smell so good and fresh. My kids wanted to sleep at grandma's most days but my 5 years old slept with us a couple of nights, and kids his age have no extra charge. My 13 year old could come join us for a very small charge ($12 a night). They have 2 pools, one with a water slide and the other facing the breakfast room has a beautiful waterfall (man made), playground for the kids, beautiful grounds all throughout the hotel. Breakfast table (my favorite part) is very abundant with fresh squeezed juices, fruits, good coffee, breads, pastries, cakes, eggs, cheeses and lunch meat, all included with our stay. Shout out to Ruth and the Kitchen staff making everything fresh every morning and always been attentive to all our needs. Also Anderson and Victor from the front desk, polite and helpful. Walking distance from downtown, lots of stores and restaurants near by. I will definitely come back and already told my family to recommend to friends when they...

Hospedagem no período de Dia dos Namorados, do dia 11 ao dia 13 de Junho de 2022; Bem localizado, realmente muito perto do Centro e praticamente ao lado do Hotel tem uma escada que leva direto ao Centro Turístico; Check-In EXCELENTE, feito pelo funcionário Ricardo, com direito a um bolinho e café na nossa chegada e um funcionário/guia turístico que atende pelo nome de Adelmo, fiquei horas na recepção conversando com ele e pegando as melhores dicas de Nova Friburgo, tive um passeio tranquilo graças a muitas dicas que ele deu. Ficamos no Chalé Superior, 402, o que é conhecido no Hotel como o "Chalé que tem Hidro"; Muito espaçoso com camas confortáveis(juntei todas), muitos travesseiros, a TV não é Smart porém tem muitos canais a cabo, a imagem não é HD mas não é desagradável. Frigobar cheio e doces estão disponíveis no quarto por um preço bem parecido ao que você compraria numa loja de conveniencia normal. porem o único problema que tive em relação ao quarto foi justamente a famosa Hidro, na qual não funcionava as funções básicas, além de termos tomado leves choques na borda da banheira, o que foi assustador... Por conta do tal "choque", foi prometido a nós pelo Hotel um desconto que seria realizado na hora do Checkout mas esse foi outro problema, o funcionário que fez o nosso Checkout foi rude a ponto de me "jogar uma piada" por solicitar o desconto, que acabou não sendo realizado, infelizmente, ele é tão dispareado dos outros funcionários que ele nem se apresentou e eu não faço idéia do nome dele; Café da manhã com variedades doces e salgadas até das quais eu não tinha ouvido falar, pergunte pelo "Bolo Light de Frutas Secas" e depois me diga o que achou! Abusei do pão de queijo!! 😂 Funcionárias excelentes, educadas e que fazem o trabalho delas tão bem que a gente nem percebe que elas estão trabalhando, de tão efetivo que é o esquema que eles tem no salão deles. O Único ponto negativo é o Suco não ser da fruta, mas substituí pelo Iogurte e ficou tudo certo! No geral, eu daria uma nota 7 mas só por causa do Checkout, que me causou aquela sensação de "não volto mais", mas duvido muito que...

Quartos básicos pelo preço da diária, acredito que exista uma acomodação superior e provavelmente já estava esgotada. Ou até passa por reformas ou até mesmo ampliação, não deu para saber muito bem. A maioria das fotos aqui upadas pela gerencia do hotel são da parte nova/reformada. Meus pais ficaram hospedados no quarto 303 e era oposta a estrutura.

Todo o corpo gerencial do hotel é muito solícito, café da manhã, que pude vir que sofreu algumas críticas nas avaliações, pelo visto foi remodelado, básico e bem feito, pelo visto foi uma boa melhorada que deram.

Sobre o quarto, a falta de armário para um casal influencia muito, todas as roupas acabaram ficando na mala, a vedação da janela pode ser facilmente substituída por uma tela mosquiteiro, com a vedação não estava bem feita, e por sua localiza próximo a uma mata, Muitos mosquitos entraram no quarto ao entardecer, se necessária a compra de um mosquiteiro elétrico.

Tal como, a falta de uma prateleira próximo à pia, praticamente compromete o uso da mesma, o suporte até existia, mas pelo visto o vidro foi quebrado e não repuseram. Chuveiro bom, água bem quente, mesmo sendo elétrico.

Quando forem reservar, observe se tem alguma acomodação mais completa, pelas fotos foi induzido que todos os quartos eram iguais, entretanto, a acomodações mais básicas.

Localizações excelentes, bem próximo do centro, conta com estacionamento no local, vagas cobertas tem um número limitado, mas há estacionamento por toda a extensão da rua, pouco...