Hotel Pousada São Lourenço — Hotel in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Nos hospedamos 17 e 18/08/2024, Eu minha esposa adoramos, lugar super calmo e todos os funcionários super gentis e atenciosos! Desde a recepção, as camareiras, pessoal do restaurante, da manutenção, á todos vocês, obrigado pela estadia e pela ótima experiência! Ficamos em quarto de casal suíte, estava tudo perfeito, tudo super limpo e aconchegante, ducha bem quentinha, cama higienizada e confortável, travesseiros aparentemente novos tudo muito limpo, o lugar é antigo, parece ser um prédio histórico, tudo muito organizado e limpo, tem diversas obras de arte, inclusive esculturas, embora seja um prédio antigo, está bem reformado e modernizado, á exemplo, com elevador, sistemas de iluminação de emergência e alarmes de incêndio com sensores nos quartos. Jantamos no bifê livre, saiu 38 reais por pessoa, ótima comida e com muita variedade! Muito deliciosa, a moça que abastece é muito simpática, nos sentimos á vontade, o restaurante é lindo super decorado, e tudo limpo. A área esterna é exuberante! Um jardim gigante muito cuidado, com uma horta maravilhosa, caminhos de pedra, inúmeros bancos aconchegantes, várias fotos lindas por lá! Recomendamos para excursões e grupos familiares, já que existe estrutura pra todos os gostos. Em breve...

We stopped in Pousada São Lourenço on our way to Florianopolis from Argentina. The place surroundings are beautiful, they have a garden. Breakfast buffet was very complete. Room was ok. The shower was too hot and could not be regulated. Also, they charge more for rooms with air conditioning, which seems pretty obvious in...

Decepção total com a pousada — desrespeito ao hóspede

Escolhemos essa pousada por acreditar que seria um lugar calmo, ideal para descansar antes de seguir viagem. Mas fomos surpreendidos por um evento com banda ao vivo dentro da própria pousada, por volta das 19h, para um grupo pequeno de pessoas. O som era tão alto que era impossível permanecer no quarto.

Fui até a recepção por volta das 20h para reclamar, e a atendente informou que a “lei do silêncio” só começa às 22h e que a banda havia sido contratada de última hora. Pedimos para falar com o gerente, mas ele já havia encerrado o expediente e ido para casa. Não se mostrou solícita.

Pelo que entendemos, a pousada possui espaço para eventos — e naquele dia fomos “premiados” com um deles, sem qualquer aviso prévio. A sensação foi de que o hóspede não importa.

Além disso, jantamos na pousada e havia apenas um tipo de carne disponível: almôndegas industrializadas. Estavam mal preparadas, com sabor ruim e...