Pousada - Pousada Ventos e Velas — Hotel in Região Geográfica Imediata de Porto Calvo-São Luís do Quitunde

Caso alguém queira algo minimamente decente e respeitoso, não escolha ir na pousada ventos e velas. Só é a escolha correta caso queira se sentir em uma situação de completo descaso. Começando pelo começo, decidimos ir a essa pousada, depois de um período de pesquisas, porque eles disseram que “amamos mimar os nossos hospedes”, divulgavam lanchinho da tarde, cartinha com bombom na cama, anfitriões que fariam com que a nossa viagem fosse inesquecível. Quadros especiais nos quartos, um ambiente com piscina e um café da manhã personalizado e intimista na frente do quarto com rede e uma mesinha para o casal. Informamos que seria a nossa primeira viagem em casal e que seria especial. Pois bem, chegamos lá e não tinha ninguém para nos receber. Outro hóspede nos recebeu, deu a senha do Wi-Fi e do portão, e nos informou, ali mesmo na hora que a pousada funciona “tipo auto atendimento”. Ok, falei com eles para que informassem o quarto e para que fizéssemos a 2ª parte do pagamento. De cara, nos deparamos com a piscina super suja. Perguntei a eles sobre isso e eles disseram que estava funcionando sim, mas logo depois postaram no insta que estava em manutenção. O quarto já estava aberto, quando chegamos ao banheiro, não tinha tapete, nem papel higiênico, nem mesmo um sabonete na pia. O vaso sanitário estava solto. O quarto cheirava a mofo. A mesa e a rede da divulgação fomos nós que puxamos de outro quarto. Ambos muito sujos. O quadro tava arrancado. Perguntei pra eles sobre o quadro que fazia parte da divulgação, eles disseram que alguns quartos não tinham, mas pelo que vimos, eles tiraram de todos. Não vimos nenhum funcionário da pousada em toda a nossa estadia de final de semana. Nos sentimos abandonados, porque além disso, eles não respondiam WhatsApp. O portão ficava constantemente aberto SMS nenhum segurança, mesmo a noite. A cereja do bolo foi o café da manhã. Marcamos com eles pela noite anterior sobre o que queríamos no café e que horas. Marcamos para as 8 e antes disso estávamos prontos para o café em frente ao quarto. Deu 8:10, 8:20, 8:30 e nenhuma movimentação na pousada. Nenhuma satisfação, nenhuma mensagem. Mandamos mensagem pra eles e o retorno só foram nos dar 13:00 depois que saímos para tomar café da manhã fora. Nossa experiência foi horrível e ficamos o máximo de tempo fora. Isso depois de meses de planejamento e expectativa desde de dezembro. Não podemos deixar de expressar quão decepcionante foi e o quanto isso impactou na nossa viagem. O que define nossa experiência em ventos e velas é descaso e muita decepção. O que era para ser uma viagem especial, e eles sabiam disso, se tornou uma experiência...

Essa foi a minha primeira viagem com minha namorada, e infelizmente, escolhemos a pior pousada possível para viver esse momento. Desde a chegada, a experiência foi marcada por completo descaso e propaganda enganosa. Ao chegarmos na pousada, fomos surpreendidos ao sermos recepcionados por um HÓSPEDE, que nos informou que faria o papel de atendimento, já que os anfitriões simplesmente não estavam presentes. O que acabou contradizendo completamente as mensagens que haviam sido enviadas à minha namorada, nas quais diziam que adoravam mimar os clientes, que eram muito atenciosos, o que, claramente, não aconteceu. As fotos publicadas nas redes sociais e plataformas de hospedagem não condizem com a realidade. A piscina estava suja, os supostos “mimos” prometidos nunca existiram, e a pousada em si aparentava estar abandonada, redes estavam sujas e as mesinhas que ficam em frente a cada quarto estavam sujas de areia. Disseram que os quartos teriam quadros de pintores, mas nenhum dos que visitamos tinha qualquer sinal disso. O banheiro não estava em condições boas, o vaso sanitário estava solto e não havia sequer papel higiênico. Como parte do pacote, contratamos duas diárias com café da manhã. No dia anterior, eles enviaram uma enquete pedindo o que gostaríamos de comer e o horário que acabamos por escolher às 8h30. No dia seguinte, não havia absolutamente nenhum sinal de café sendo preparado. Tentamos contato várias vezes, eles apenas visualizaram as mensagens e responderam HORAS depois dizendo que não haveria café da manhã. Um verdadeiro absurdo e desrespeito com quem pagou pelo serviço. Tivemos que sair e nos virar para tomar café em outro lugar, o que gerou mais transtorno, mais gasto e mais frustração. A comunicação foi péssima do início da nossa chegada ao fim. A maior parte das mensagens era ignoradas, e quando respondiam, demoravam uma eternidade. O quarto também tinha um cheiro forte de mofo e coisas velhas, passando a clara impressão de que não havia qualquer cuidado ou higiene adequada. Sinto que fomos enganados por promessas falsas e uma apresentação totalmente distorcida da realidade. Não recomendo essa pousada para ninguém. Foi um enorme desperdício de tempo, dinheiro e, principalmente, da nossa expectativa em viver um...

Essa foi a minha primeira viagem com minha namorada, e infelizmente, escolhemos a pior pousada possível para viver esse momento. Desde a chegada, a experiência foi marcada por completo descaso e propaganda enganosa. Ao chegarmos na pousada, fomos surpreendidos ao sermos recepcionados por um HÓSPEDE, que nos informou que faria o papel de atendimento, já que os anfitriões simplesmente não estavam presentes. O que acabou contradizendo completamente as mensagens que haviam sido enviadas à minha namorada, nas quais diziam que adoravam mimar os clientes, que eram muito atenciosos, o que, claramente, não aconteceu. As fotos publicadas nas redes sociais e plataformas de hospedagem não condizem com a realidade. A piscina estava suja, os supostos “mimos” prometidos nunca existiram, e a pousada em si aparentava estar abandonada, redes estavam sujas e as mesinhas que ficam em frente a cada quarto estavam sujas de areia. Disseram que os quartos teriam quadros de pintores, mas nenhum dos que visitamos tinha qualquer sinal disso.|O banheiro não estava em condições boas, o vaso sanitário estava solto e não havia sequer papel higiênico. Como parte do pacote, contratamos duas diárias com café da manhã. No dia anterior, eles enviaram uma enquete pedindo o que gostaríamos de comer e o horário que acabamos por escolher às 8h30. No dia seguinte, não havia absolutamente nenhum sinal de café sendo preparado. Tentamos contato várias vezes, eles apenas visualizaram as mensagens e responderam HORAS depois dizendo que não haveria café da manhã. Um verdadeiro absurdo e desrespeito com quem pagou pelo serviço. Tivemos que sair e nos virar para tomar café em outro lugar, o que gerou mais transtorno, mais gasto e mais frustração.|A comunicação foi péssima do início da nossa chegada ao fim. A maior parte das mensagens era ignoradas, e quando respondiam, demoravam uma eternidade. O quarto também tinha um cheiro forte de mofo e coisas velhas, passando a clara impressão de que não havia qualquer cuidado ou higiene adequada. Sinto que fomos enganados por promessas falsas e uma apresentação totalmente distorcida da realidade. Não recomendo essa pousada para ninguém. Foi um enorme desperdício de tempo, dinheiro e, principalmente, da nossa expectativa em viver um...