Quadrado Pousada — Hotel in Região Geográfica Imediata de Porto Calvo-São Luís do Quitunde

O local é lindo, recolhem as folhas todo dia, funcionários atenciosos, piscina deliciosa e limpa, quadra de beach tennis... Bicicletas gratuitas.||A limpeza deixa um pouco a desejar, dado a areia, que esta por todo o caminho do hotel (além da praia), poderiam caprichar mais pois vamos dormir e sente areia até na cama (que por sinal prendem toda a roupa de cama no colchão e é uma briga toda noite pra conseguir tirar na hora de deitar kkk). ||As toalhas e tapetes de banheiro são de qualidade baixa, meio velhas e encardidas, poderiam ser trocados diariamente (devido a areia que suja tudo e por ficar bastante úmido). Poderiam também repor os produtinhos de banheiro (que por sinal são L’OCCITANE) sem a gente ter que ficar indo na portaria pedir (os quartos não possuem interfone). ||A tampa do vaso sanitário é irritante, não para aberta!! kkk ||Tive problema com água 3 dias, no dia em que cheguei meu quarto não tinha água gelada, tive que ficar esperando arrumar e depois fiquei 2 dias sem água quente (tendo que tomar banho gelado!). ||O quarto (Cocco verde) é pequeno, não possui armários para colocarmos nossas roupas, apenas uma arara que da pra pendurar pouca coisa, então as malas precisam ficar abertas pelo quarto, tornando-o mais apertado. Ar condicionado bom, mas aparentemente com a limpeza/manutenção vencida.||Controlem as notinhas no checkout. ||A comida é ótima, tanto o café da manhã que tem um sistema legal (mas demorado, se chegam mtos hospedes ao mesmo tempo eles ficam meio perdidos) quanto o restaurante para pedidos a parte, tanto porções quanto refeições, bem serviço e saboroso. Existe também um restaurante super conhecido dentro da pousada, o SUR.||||Dica: eles fazem uma batida de coco ótima, não está no cardápio mas...

Péssima experiência! O local é muito bonito, a comida é bem feita, porém é impossível comer em um local CHEIO de moscas!!!

Para comprovar o meu relato, vejam as postagem do Instagram que a pousada apagou depois de dar uma resposta padrão!

NÃO VOU ME CALAR! Atendimento PÉSSIMO! Falta de experiência de funcionários e da proprietária do estabelecimento!

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Resposta a Pousada:

A questão não é responder por outros meios e sim a tentativa de omitir um fato BIZARRO acontecido e forma de vcs não saberem como lidar com isso.

Se não bastasse a experiência em si, o fato de deletar, apagar o meu post do Instagram, aliás não só o meu como o de outro cliente que também reclamou do atendimento já explica bastante coisa sobre a forma de lidar com qualquer crítica.

Agora respondendo novamente a sua pergunta, uma vez que a minha resposta a essa pergunta foi apagada no Instagram, um mínimo de bom senso seria devolver a quantia gasta na magnífica experiência. Até lá eu tenho 250 motivos REAIS para contar a minha experiência e não deixar outras pessoas passarem por uma situação similar.

Então para finalizar, vou repetir o que eu disse ao último funcionário que interagiu comigo: vou contar a minha experiência para todas as pessoas que puder!

Falta de respeito completa com o cliente, tanto pessoalmente quanto...

Pousada tem tudo para ser excelente, mas a limpeza e os serviços deixam a desejar!!|Seria um simples cuidado essencial para uma pousada super gostosa e bem decorada.|Pousada perto da praia do Marceneiro, mas como não é frente ao mar teria que ter mais estrutura como cadeiras e guarda sol p quem quer passar o dia na praia, pois em Milagres nenhuma praia tem estrutura para quem quer passar o dia.|A Limpeza dos quartos e da pousada è péssima!! Falta de treinamento com os funcionários nos detalhes que fazem a diferença em pousada boutique com esse valor.|UMA DAS MAIORES PRIORIDADES!! LIMPEZA!! A pousada è um charme com detalhes em madeira e chão de areia, mas para entrar no quarto nao da p limpar o pe de areia e dps na limpeza nao lavam o chão do quarto e nem banheiro.|Nao tiram e nem limpam coisas em cima bar, não trocam toalhas sempre e não repõe amenities.|Quartos nao tem janelas e poderiam aproveitar melhor os terraços com cadeiras e redes!!||Concierge da pousada poderiam atender e se preocupar melhor com os hóspedes e dar todas as dicas do local!! Mas mau respondem o WhatsApp na hora.||Demora para resolver ar condicionado!!||Mas fora esses detalhes que poderiam ser resolvidos com treino e capricho.||A Pousada é um charme e os...