Hotel Pilão: Hotel Cama & Café — Hotel in Região Geográfica Imediata de São Luís

This is a conveniently located hotel in São Luis that was perfect for getting around to the airport with ease. Also in a decent distance from the local mall. I stayed here before transferring to Santo Amaro. The staff was very helpful and congenial. As a foreign anglophone, they were helpful for practicing portuguese and assisting with Sim card set up. Will definitely come back if and when I travel to Santo...

NÃO RECOMENDO! Atendimento estranho... parecia q estavam me fazendo um favor quando cheguei! Pessoal mt disperso, desatencioso. O pior: cancelaram minha hospedagem praticamente em cima da hora. Fiquei sabendo do cancelamento pq tive a curiosidade de ligar p perguntar se estava tudo bem, e me informaram isso. Foi ajeitado pq briguei, reclamei! Me pergunto se eu nao tivesse ligado??!! A pessoa que me atendeu disse q estava lotado}!! OSH!! como assim se reservei beeeeem antes.. do meio para o fim da conversa JÁ TINHA VAGA P MIM!! Não gostei dessa confusão! me atrasei 30 minutos p voltar do lugar onde fui fazer uma prova, ao voltar tinham entrado no quarto, retiraram minhas coisas e estas ja estavam dentro da bolsa, de todo jeito, na recepção. ANTIÉTICOS!! Caberia até processo judicial, mas nao irei, pois estou MUUUUUUUUITO OCUPADO!! Então, essa é minha...

Durante minha estadia só posso elogiar o atendimento que foi ótimo e a localização que era perto de muitos restaurantes e de uma feira típica da região com diversas opções de comidas.

Sobre as instalações é tudo muito antigo, os espelhos velhos, instalações velhas, café da manhã mediano, mas como só passei uma noite, essas coisas não foram um agravante, o que foi mesmo é que as 8h30 da amanhã começaram a fazer uma obra dentro do hotel, não sei o que era, mas extremamente barulhento, não avisaram nada. Eu estava tentando dormir e descansar porque teria um vôo longo com conexões e foi simplesmente impossível! Achei de tremendo descaso com os hóspedes! Entendo ter obra, mas avisasse...