Horrible staff who spolit our holidays in Salvador! We had confirmed reseravtion on booking but the recepcionist said that there is no room for us. We tried to explain it with them. Only one person (called Junior) knew English and was helpfull. Other staff - the owner and his dauther were very ignorant and unpolite. They even said it was OUR problem that thet didint have room for us despite the booking reservation! All the time they insisted on us to cancel our reservation. But if we would have done that we had to pay all the cost of reservation! Finally they (OYO hostel) sent us an email with new reservation number but in other hotel and much, much more expensive price! And still insisted on cancellation our reseravion on booking.com. In the end WE asked booking.com for help and cancellation without payment. I dont recommend this place at all. It took us a lot of time to explain situation which wasnt completlly our fault, we lost our time and good humour. Dont waste your time and money there. What is more, we werent alone becaose other guest from Italy and another groupo of German tourists had a reservation problem with them. The owner instead of tring to find solution, he was laughing and said that it is 10 pm and he is tired and wanted to go home. Really, unbeliveble rude and unprofessional behave... No...
Read moreOriundo do Rio do Janeiro, possuo uma certa tolerância com barulhos na rua, sujeira, som alto, enfim... Todas essas variáveis que incomodam uma pessoa que busca uma acomodação para dormir.||Todavia, a "Pousada Cor e Arte" possui - e muito - todos esses elementos que podem tornar sua estadia algo muito ruim.||1) há uma conjunto de botequins na localidade (no Rio de Janeiro se chama de "pé sujo") com som alto que se estende madrugada a dentro. E é claro, lá pelas três da manhã fui acordado com som de brigas na rua;||2) o banheiro do quarto apresentava sinais claros de sujeira e má conservação, como se observa nas fotos anexadas;||3) às 10 da manhã, incia uma "micareta" do lado de fora, coisa que torna impossível dormir, fazer alguma atividade de trabalho ou até mesmo assistir TV. Diga-se de passagem, o controle da TV não funcionava quando cheguei ao quarto.||4) entendo que por se tratar de uma área proteção histórica, deve existir a preservação do prédio e seus traços arquitetônicos. Coisa que não justifica toda a falta de cuidado com detalhes que tornam uma estadia algo digno.||5) o quarto é repleto de frestas nas portas e janelas (conforme se demonstra nas fotos). O que tira totalmente a privacidade, o silêncio e eficiência do ar condicionado.||6) SE NÃO CONSEGUE DORMIR COM SOM ALTO, NÃO PUDER ESCOLHER OUTRO LUGAR PARA SE HOSPEDAR, RECOMENDO E REPISO: TRAGA OCLUSOR AURICULAR PARA O BARULHO.||||Já fiquei hospedado em uma pousada no Pelourinho em Salvador, também era um prédio histórico, também era uma área agitada... Mas os administradores criaram no local meios do barulho externo não incomodar...
Read moreOriundo do Rio do Janeiro, possuo uma certa tolerância com barulhos na rua, sujeira, som alto, enfim... Todas essas variáveis que incomodam uma pessoa que busca uma acomodação para dormir. Todavia, a "Pousada Cor e Arte" possui - e muito - todos esses elementos que podem tornar sua estadia algo muito ruim.
Já fiquei hospedado em uma pousada no Pelourinho em Salvador, também era um prédio histórico, também era uma área agitada... Mas os administradores criaram no local meios do barulho externo não incomodar...
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