Hotel Pousada Imperial — Hotel in Região Geográfica Imediata de Santa Maria da Vitória

Me hospedei em outubro de 2022, quarto 233. Estamos em viagem à Maragogi e a pousada foi utilizada para pernoitarmos para seguir viagem no dia seguinte. Achamos o custo x beneficio muito bom, o quarto é justo, o chuveiro muito bom, tinha força e a temperatura da água excelente, ótimo para recompor as energias pois no dia seguinte teríamos mais um bom pedaço para dirigir. O colchão e lençóis são bem simples, mas aceitáveis para uma noite de descanso. Não tem tomadas para carregar o celular no quarto, utilizamos a do banheiro para recarregá-los. O piso é de granitina e tem aparência de sujo, pode até não estar, mas que parece parece, não se esqueça de levar seu chinelo para andar no quarto. O café da manhã é satisfatório, da pra começar o dia até bem. Os funcionários estão de parabéns, super educados e solícitos. Outro ponto favorável é a localização, fica super próxima da estrada para dar continuidade na viagem (menos de 1 quarteirão). A pousada é pet friendly (pequeno e médio porte): Com certeza me hospedaria de novo em uma nova ida...

Infelizmente tenho que dar uma estrela para avaliar, no meu ponto de vista quando vamos vender ou trabalhar com público temos que ao menos oferecer um produto digno para os seus clientes, vamos lá banheiro minando água constantemente, quanto já encontrei sujos "não teve serviço de quarto" para limpa as sujeitas do cliente anterior, ar condicionado simplesmente só tem o botão de ligar e desligar, café da manhã "uma coisa essecial" para seu desejum obs: apenas leite,café e pão. É de conhecimento mundial que quem traz clientes são os próprios clientes que já passaram pelo estabelecimento ou qualquer tipo de atrativo voltado ao público, enfim acho que a gestão humildemente deveria olhar para seus clientes com mais...

A pousada para ficar ruim tem que melhorar muito, condições precárias 1º quarto o chuveiro estava sem a tampa com a resistência aparente perigo de morte por choque, o segundo quarto o ar condicionado não gelava éramos 1 casal só tinha uma toalha de rosto, não tinha cobertas para se cobrir, o filtro do ar condicionado estava na mesa, o outro quarto da outra família que viajava junto também em condições precárias, preço altíssimo para o ambiente oferecido como passamos o dia viajando de carro e o cansaço já batia não tive condições de procurar outra, o atendimento do balconista foi bom porém a pousada...