Hotel Itamarati — Hotel in Região Geográfica Imediata de Uberlândia

No dia 22/11, eu e minha namorada fizemos o check-in no Hotel Itamarati, após 12h de viagem chegamos em Uberlândia e apesar de não termos tido nenhum problema aparente com o quarto, um dos pontos que logo chamou a nossa atenção foi o piso do banheiro ser de um porcelanato escorregadio tanto na área fria quanto na área molhada. Após entrarmos no quarto, a minha namorada quis tomar um banho e sofreu uma queda no banheiro do hotel (mesmo usando chinelo), que não possuía nenhum tipo de barra de segurança ou material antiderrapante.

Tivemos que ir as pressas ao hospital de uma cidade que não conhecíamos e não tivemos nenhum suporte da recepção para conduzi-lá ao hospital mais próximo, pois quando informada sobre o ocorrido pelo recepcionista, a dona do Hotel Itamarati sugeriu APENAS que pegássemos um uber.

Não tivemos nenhum suporte depois que voltamos do hospital tarde da noite, e no dia seguinte, mesmo com a presença dos donos do hotel que sabiam do ocorrido, fomos evitados e nem sequer perguntaram se minha namorada estava bem ou se estava precisando de algo.

Cerca de uma semana com dores na lombar e tomando medicação, e até hoje nos resta a sensação de desprezo por termos nos hospedado em um local sem empatia com seus clientes como o Hotel Itamarati.

Espero que melhorem, porque DEFINITIVAMENTE não é um lugar que...

Local muito limpo, atendimento nota 10. aqui no estado de Minas foi o melhor Hotel que já me hospedei até hoje.. daria 10 em tudo. porém vou ponderar 2 coisas que me incomodou bastante, a primeira é a porta do banheiro do quarto, próximo a garagem, e do refeitório, que fiquei ( Gente porta de vidro em banheiro mesmo meia ofuscada da para ver todo o movimento lá dentro, sinceramente ponto negativo nesse sentido, ainda mais que estávamos eu e um colega de trabalho.)

A segunda coisa que me incomodou foi logo pela manhã chegou uma moça em um carrão de luxo entrou pela garagem e deu uma buzinadinha básica ao entrar isso é falta de respeito para com quem está ali pagando para descansar e ser acordado assim.. logo em seguida essa senhora acredito eu ser a Dona, pois já chegou dando ordens, e com um cão da raça shih tzu que por alí dentro do refeitório ficou passeando e entrando na cozinha. achei muita falta de higiene para um local onde servem-o café da manhã dos hospedes. gostos de animais más cada um no seu quadrado dentro de um hotel principalmente no espaço gourmet não ficou bom não.. pois bem fora isso o local é excelente espero que os proprietários vejam esse meu Feedback como positivo e construtivo pois não tenho a intenção de queimar ninguém se realmente não tiver culpa...

O Hotel é de estrutura mais antiga porém é muito aconchegante. Roupa de cama limpa, quarto arejado, café da manhã diversificado, funcionários prestativos e simpáticos, incluindo a proprietária que me tratou muito bem! Porém aconteceu um fato desagradável quando íamos sair da garagem, quando o proprietário, que estava no portão, de forma desrespeitosa comigo e com o meu marido fez um comentário sobre o perfume do nosso carro, mas ficando bem claro que ele estava se referindo ao meu perfume. Foi um assédio que eu e o meu marido percebemos na mesma hora, e como era eu que estava ao volante, resolvi sair dali bem rápido para não ter um problema maior. O meu marido esta com dificuldade de locomoção devido a um AVC e está andando com a ajuda de um andador, e ele percebeu que o proprietário já o estava olhando com certa indiferença e desrespeito, o que por si só já foi um grande incômodo para nós, e ainda culminando com este fato, foi realmente muito...