Pousada Flor de Mãe — Hotel in Região Geográfica Imediata de Volta Redonda-Barra Mansa

Tive uma péssima experiência na pousada . A começar pela chegada ninguém recepciona , você recebi uma senha e sobe lá tinha uma pessoa, que após chekin e pagamento, apenas disse onde era a acomodação, não nos acompanhou . ( Já frequentamos inúmeras pousadas em diversos lugares e nunca fomos tratados assim ) No quarto faltou toalha, estava em 4 pessoas tinha 2 toalhas . Na cama só a de casal tinha um cobertor , na de solteiro não tinha nada só coberta com lençol. Se fosse uma noite fria , problema nosso pois não tinha ninguém na pousada pra fornecer nada . Quando sentamos na cama de casal o pé saiu , meu esposo teve que arrumar a cama pra poder conseguirmos dormir . Colchão péssimo . Uma geladeira barulhenta dentro do quarto . ( Normalmente é um frigobar , lá não uma geladeira velha dentro do quarto ) . Quando achava que era só esses problemas veio a noite e parecia um lugar sem lei , estava com crianças e quase não conseguimos dormir com gritos e barulhos vindo de outro quarto . ( Ressalto mais uma vez , se tivesse funcionários cuidando poderia contornar a situação) mais não ...tudo largado , um entra e sai . Nada familiar ...que noite horrível. Amanheceu o dia , sim as 06 da manhã chegou alguém pra arrumar o café em frente nosso quarto era a área do café ( lugar minúsculo, sem condições de servir café ali , sem mesa , fui esquentar um leite microondas acho que já explodiu algo lá todo preto , horrível) ahhh voltando a moça que arruma o café chega cedo e como estava na porta do nosso quarto mais um incomodo xícaras batendo , louça sendo lavada ...barulhos e mais barulhos e um bebê acordado por isso mais uma vez. Lamentável. Só pra finalizar, pois teria mais alguma coisinha a dizer . Só reservei lá pois antes de fechar a reserva me garantiu ter estacionamento e quando chegamos lá fomos informados que teria que pagar 30 reais com horário pra colocar e retirar ( mesmo pagando não era o período da estadia , praticamente só a noite mesmo ) Claro , não pagamos ...enfim, só chateação e decepção. Pelo nome pousada flor de mãe , pensei ser lugar familiar , mas não foi isso que percebemos , sai de lá bem cedo . Ainda bem que era só uma diária...se não teria aberto mão das demais , pois jamais ficaria com meus filhos num local daquele mais uma noite . Totalmente insatisfeita e não recomendo pra ninguém. Voltarei em breve em Volta Redonda, já pesquisando outra pousada essa nunca mais . Desejo que melhorem , e...

A proprietária extremamente preocupada com a vida dos outros e deixa o hotel largado, chuveiro quebrado, me mandaram ir tomar banho no quarto do lado que o chuveiro estava quente mas o estado do banheiro deploravel, quarto sujo, por ficar próximo ao centro, chega 5 da madrugada e embora vc estivesse no que chamaríamos de 3 andar, se escuta tudo que vem da rua, vejo pessoal falando do preço, meu Deus do céus mais caro que os concorrentes... a dona da pousada falto pouco para chamar minha namorada de meretriz, se vc vem de uma Estado que o povo tem educação ao atender os clientes, essa pousada te mostra bem como são os atendimentos ao cliente no estado do Rio de Janeiro, parece que estão fazendo um favor a você, eu tinha que passar duas noites lá, mas é claro que não passei a segunda, café da manhã tem uma menina lá, que eu não sei se ela tem muita vergonha, ou é surda ou muda, extremamente difícil sanar qualquer dúvida com ela, diferente da conversa dos pedestres que da para ouvir perfeitamente lá em cima no quarto, essa moça vc não escuta a resposta dela isso se ela te respondeu, enfim sao tantos problemas e minha opinião para a dona, se preocupe mais com a sua pousada do que com a vida alheia, pq ainda que não houvesse outros hotéis pousadas na cidade, eu não passaria outra noite aí, dormiria dentro do meu carro. Tenho a história de vc insinuando que minha namorada é meretriz, mas não irei expor isso aqui... minha opinião a você que quer dormir aqui, procure outras opções, tem mais barato e infinitamente superiores...

Chegamos no domingo a noite e iríamos embora na quarta, ou seja, 3 diárias. Chegando no quarto, um barulho insuportável vindo de algum equipamento da lanchonete ao lado, não havia muita coisa a ser feito a respeito. No dia seguinte, o ar não estava gelando. Entrei em contato com a administração e sem haver uma resposta, a recepcionista bateu à porta e nos trocou de quarto, tive que escolher entre ficar no quarto com frigobar e sem ar ou ir para um quarto com ar e sem frigobar. Havia apenas 2 sabonetes e quando solicitado mais uma unidade, a recepcionista disse que não tinha. Porém, quando mudei de quarto havia sabonetes fechados, então deu no mesmo. Quanto a limpeza, acredito que as janelas precisam de mais atenção, estavam todas muito empoeiradas, digo pelos 2 quartos que fiquei. O box do primeiro quarto, muito apertado.. Do segundo quarto além de sujo o chão, o ralo não possui a descaida fazendo com que a água fique empoçada. Apesar de tudo isso a localização é ótima, mas quanto aos detalhes, acredito que precisam de mais atenção. Por exemplo: se não dermos bom dia para a recepcionista, ela nem sequer olha na tua cara e só fica no celular. No café da manhã, faltavam pratinhos e ela nem se preocupou, nós que informamos aos outros hóspedes que havia pratinhos debaixo da pia. Por favor, Administração! Há pisos soltos nos quartos, se tiver descalço pode até cortar o...