Pousada Som dos Pássaros — Hotel in Região Geográfica Imediata do Recife

After visiting PdG back in 2012, I wanted to spend a little more time there, so decided to go back for a few days on my latest trip.||I found this pousada online and it had very good reviews and availability.||||I arrived late at night, but had arranged a transfer through the pousada, from the airport and my driver had kindly made contact the day before and advised me where he'd be and to message with any queries. As a lone female traveller this made me feel very comfortable.||||Upon arrival the pousada was quiet and charming. My room was lovely, spacious, clean and everything worked. I loved that the aircon was so quiet and it had a full length mirror in the main room.||||After a good night's sleep I went down to the lovely dining area by the pool for breakfast. The breakfast buffet was one of the best I've ever had in Brazil, many types of cakes - including tapioca cakes (a personal favourite), different fruits, yoghurt, juices, various cheeses AND eggs and tapioca pancakes cooked to order., plus much more!||||ALL the staff were friendly and charming. No-one spoke English, but I wanted to practice my portuguese.||||It was set back a little from the main town, but it was a short walk and also a lovely quiet location. A giant supermarket is 5 mins walk away.||||I loved staying here and was so sad to leave. But I'd highly recommend this pousada to anyone looking for somewhere to stay in PdG. Esp - if like me - you value a tasty and...

Nossa estadia foi satisfatória, mas a pousada tem potencial para ser muito mais aconchegante. Durante nossa experiência, percebi alguns pontos que precisam de melhoria e que geraram ressalvas importantes. |O ar condicionado do nosso quarto tinha um barulho horrível, praticamente não dormi na primeira noite, e dormi mal nas demais, mesmo com protetor de ouvido. |Há muitos pernilongos, o que nos obrigava a caprichar no repelente.|A política de troca de toalhas foi o pior aspecto para mim. A regra de que as toalhas são trocadas apenas a cada três dias não estava clara no momento da reserva e só nos foi informada na estadia. Como ficamos por três dias, isso significava que não teríamos troca.. Pedimos uma troca por que me recusei a me secar com toalha molhada, pois acreditei que na limpeza do quarto as toalhas seriam trocadas. Reclamei na recepção e fui informada que eu teria que deixar a toalha secando ou seria cobrada taxa extra por novas toalhas. Acabou que a recepcionista, pouco simpática, nos deu um novo jogo de toalhas. Achei um absurdo, a pousada tem um piscina, não viajamos com jogo de toalhas, difícil preservar toalhas secas, ainda mais com duas crianças . No dia seguinte coloquei as toalhas para secar, mas elas não secaram totalmente, mas não quis reclamar de novo porque nossa saída estava próxima.|Em três hospedagens que passamos nessas férias, esta foi a única com essa restrição.|A rua de acesso à Pousada está em péssimo estado, com muito esgoto e um cheiro forte desagradável. Entendo que a rua está em obras e espero que esse problema seja resolvido em breve, pois prejudica a experiência ao chegar e sair.|Por fim, quero elogiar o atendimento e carinho de todas as funcionárias da cozinha, são muito simpáticas e solicitas. O café da manhã é bem gostoso, com sucos e bolos deliciosos. Na recepção tem opções de chás, tem uma mini ponte com peixinhos em baixo, minhas filhas amaram. |No geral, não foi uma estadia ruim, mas não foi uma experiência encantadora capaz de dar vontade de voltar. Criamos uma expectativa alta com base nas avaliações positivas que lemos, mas, pessoalmente, os detalhes mencionados pesaram na nossa percepção de conforto. A pousada é boa e, fazendo alguns ajustes, pode se...

The bedroom was good but there were a lot of mosquitoes coming in even with the windows closed. The kitchen staff was great. The reception staff was poor. We made the reservation on the pousada/inn website with our debit card details but weren’t informed that the payment didn’t go through until we checked in and they wanted payment again. The next day when we went out, the older woman at reception misled us and wanted us to leave our room key, stating that they didn’t have any copies of our key and didn’t want anything to happen to our key while we were out. This made it feel unsafe to go out while they had access to our room and lied about the reason they wanted us to...