Vivá Porto De Galinhas Resort — Hotel in Região Geográfica Imediata do Recife

Overall a great family trip, just minor details that can be easily improved. Location is great, close to Vila PDG, Muro Alto and Praia do Cupe, very convenient to be able to take trips without losing most of the day. Atmosphere was very chill, calm, and it all depends on taste, we felt comfortable, it was not crowded, always had pool areas to ourselves if we wanted them, but if u like a more party atmosphere and constant recreational activities this is not the place, we enjoyed the relaxed nature of the resort. Rooms were found to be good, air cond worked great, shower really great, room service was very good, the light system works great so you can let them know when you are ready for room service is great. Also the beach hammock in the balcony was super nice. Value is reasonable considering amenities and food. The extra costs for drinks is a bit annoying having to charge it to your bracelet, I rather just have that included, and every time u wanted a drink they were slow to serve, even if not busy, staff takes a very long time to serve you. That is def something that can be improved, sometimes you would end your meal and drinks had not arrived. The pools were clean and the resort felt very clean. Pool chairs and tables are old and can use an update. They have great lounging areas near the beach that are just very well kept. There were some construction going on but it did not really bother us, although not ideal, i am sure some people can find that not pleasant. Service overall Id say its good, not overly friendly but not rude either, just reasonable respectful treatment, maybe the reception desk can use a friendlier face but again, just details. Our only set back in our stay was that the door locked and it would not open, we requested help and within the hour the problem was fixed while we had lunch. Beach towels are bad quality, that's another area they can improve. Overall I would stay there again and will recommend it as well, I think you make ur own memories and we had an amazing time, the place is very nice and helped enhance our vacation time, its a matter of taste and they cant please everyone but I think Viva is very worth the stay. Foam party was fun, the entertainment in my opinion is lacking but again it depends on what you are looking for. I have older children, but they seem to have many activities for small children. Felt like they focus their entertainment for local tourism and mainly play Brazilian music which is great but I would like it to be more balanced out at the pool area. The food is a strong point of Viva, real quality on all 3 meals. The GYM felt a bit small but it does the job. Again these are details and observations, and its a matter of your personal taste and likes, we were very happy with our stay and will cherish our stay there always. This review is mainly so they can improve certain details that can make them look even better to other...

I must say this hotel is extreme pleasant especially for a family with kids.. those little ones have so much fun!! Like everything else nothing is perfect but there are just a few things those two owner brothers could definitely improve, and one of the is the Internet by ALL means the worst I have ever experienced with one exception central Africa !!! On this day and age is inadmissible an internet service such as that.. I wonder if there are not proper technicians available on that area. The other minor complaint is the quality of the meat. The responsible owners know as well as I do that the difference between good meat and “so so” meat is MINIMAL. Finally check in takes forever and personnel at reception are not pleasant! ||Remarkable quantity of employees, the owners didn’t spare and overall service is amazing, facilities such as swimming pools and other services also excellent. Room cleaning top, breakfast is worth staying in the hotel to experiment!! Dinner buffet is not the best and as I said meat leaves a lot to be desired specially being in Brazil where meat is amazing and they can buy good quality filet mignon at very reasonable prices !||My final comment is that they should improve in those minor offerings just to make the hotel absolutely TOP.. despite all that I recommend it and will definitely come back .. maybe by next time they would improved on those items...

Ficamos 8 dias no Vivá e gostamos bastante! É um lugar muito bonito e gostoso para descansar. Vou comentar nossa percepção sobre alguns pontos, incluindo alguns detalhes negativos (que não afetaram muito a experiência, seria mais um feedback para a equipe do hotel):

Comida: ficamos no regime de pensão completa e achamos a comida muito boa e variada. Além do buffet, tinha a parte onde você pedia grelhados, pizza, e tapioca. As sobremesas eram saborosas, diferente de outros resorts onde tem dezenas de opções de sobremesas e todas tem o mesmo gosto, ou nenhum gosto. De ponto negativo, pegamos alguns pratos sujos ou manchados, parece que o processo de lavagem não funciona tão bem quanto deveria. Em alguns dias, tinha apenas 1 ou nenhum pegador na parte de pães, abrindo margem para as pessoas pegarem com as mãos. Também acredito que o hotel deveria disponibilizar filtros de água para uso gratuito.

Quarto: é espaçoso, com cama boa e chuveiro bom. Uma ou outra coisa precisando de revitalização. Demos azar pois ficamos num quarto térreo, com vista para o "quintal". Praticamente não se via o mar. Passava funcionários frequentemente, tivemos que deixar a cortina fechada quase o tempo todo para sentir mais privacidade. Em alguns momentos pela manhã sentíamos um forte cheiro de esgoto vindo desse quintal.

Parte externa: as piscinas são gostosas e bonitas. Há bastante opções mesas e cadeiras para ficar, e não havia disputa por elas. Por mais que sempre víamos a equipe de limpeza trabalhando, não era tão incomum encontrar mesas e cadeiras com sujeira de passarinhos, e folhas e plásticos nas piscinas. Então creio que precisam reforçar ainda mais essa parte da limpeza.

Atendimento: no geral, achamos bom. Creio que no check-in poderiam ter explicado mais coisas sobre o hotel e a região. Tivemos um pequeno incidente na praia e ao procurar ajuda na recepção, rapidamente veio uma enfermeira nos atender.

Algumas dicas para os futuros hóspedes: A praia em frente é de ondas, nos sentimos seguros com a água até um pouco acima do joelho, mais que isso não. Porém, andando 15 minutos pela praia à esquerda do hotel existe o Pontal do Cupê, que é uma praia com arrecifes que formam uma piscina natural com água tranquila e com muitos peixinhos. Só precisa olhar a tábua de marés para ir no horário da maré baixa. Recomendamos bastante! As brincadeiras para adultos que acontecem durante o dia e a noite são legais, e é forma mais fácil de ganhar vale drinks no hotel. Acompanhe a agenda pelo aplicativo ou pelo papel que fica na entrada de cada bloco. Água e refrigerantes são caros no hotel. A água de 500ml custava R$ 7,50 e o refrigerante em lata R$ 9,50. Se você bebe bastante água ou refrigerante, recomendo comprar seu "estoque" em mercados próximo ao centrinho de Porto de Galinhas caso passe por lá, ou pedir por aplicativo de delivery. Não tem problema beber sua bebida no quarto do hotel ou fora do hotel. Próximo a recepção eles deixam um reservatório de água gelada e água saborizada, porém só fica lá algumas horas do dia. Usamos Uber para ir e voltar para o centrinho de Porto de Galinhas e foi tranquilo. Demora menos de 15 minutos e o preço ficava na faixa dos R$ 15 cada trecho. Passeios que fizemos e gostamos bastante: buggy ponta-a-ponta (R$ 400 por 4 horas com o @portopasseiodebuggy); Praia de Carneiros (~R$ 110 por pessoa com a Luck); Jangada na praia de Porto de Galinhas (R$ 50 por pessoa, direto no quiosque da associação dos jangadeiros em frente a praia no centrinho). No check-in, chegamos por volta das 12h e foi permitido almoçar sem custo adicional. No check-out, não. Caso a gente quisesse almoçar, teria que pagar no restaurante a la carte. Acredito que o hotel poderia ter sido mais gentil nesse ponto, considerando que as pessoas vem de longe, tem toda a logística do transfer e nem sempre os voos são em horários bons. Mas pelo menos deram 1h a mais de late checkout pra gente ficar no quarto.

Concluindo, gostamos bastante da nossa estadia e...