ibis Rio De Janeiro Barra Da Tijuca — Hotel in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

The room smelled musty, the blackout curtains were stained and had holes in them, allowing light to seep through. Additionally, a lot of light came in from the edges since the curtains didn’t properly cover the window.

There were no power outlets next to the bedside tables, which is ridiculous in this day and age. We had to leave our phones on a desk that had two power outlets near the window, far from the bed. This was extremely inconvenient because, after a long day of using data roaming, taking photos, etc., our phones were nearly dead, and we couldn’t use them while charging in bed.

There was a step up to enter the bathroom, which we occasionally tripped over, especially at night. It was also easy to trip when leaving the bathroom because the drop was unexpected.

Breakfast was below average. Thankfully, we didn’t pay for the entire week's breakfast upfront. The eggs weren’t your typical eggs... they were "Mexican eggs," which had a different taste that we didn’t like at all. The coffee was watery, which was disappointing because we had always had great coffee at other hotels in Brazil. The baked goods were also below average.

The restaurant food was just okay, no major complaints, but it could have been much tastier and better, especially considering the restaurant is shared by both Ibis and Mercure.

Overall, the hotel is very well located, but everything else leaves much to be desired. So far, this Ibis hotel is the worst ACCOR hotel we’ve stayed at.

OH, both our keycards would stop working every day. So every single effing day, we had to get them set up again...

The room smelled musty, the blackout curtains were stained and had holes in them, allowing light to seep through. Additionally, a lot of light came in from the edges since the curtains didn’t properly cover the window.

There were no power outlets next to the bedside tables, which is ridiculous in this day and age. We had to leave our phones on a desk that had two power outlets near the window, far from the bed. This was extremely inconvenient because, after a long day of using data roaming, taking photos, etc., our phones were nearly dead, and we couldn’t use them while charging in bed.

There was a step up to enter the bathroom, which we occasionally tripped over, especially at night. It was also easy to trip when leaving the bathroom because the drop was unexpected.

Breakfast was below average. Thankfully, we didn’t pay for the entire week's breakfast upfront. The eggs weren’t your typical eggs... they were "Mexican eggs," which had a different taste that we didn’t like at all. The coffee was watery, which was disappointing because we had always had great coffee at other hotels in Brazil. The baked goods were also below average.

The restaurant food was just okay, no major complaints, but it could have been much tastier and better, especially considering the restaurant is shared by both Ibis and Mercure.

Overall, the hotel is very well located, but everything else leaves much to be desired. So far, this Ibis hotel is the worst ACCOR hotel we’ve stayed at.

OH, both our keycards would stop working every day. So every single effing day, we had to get them set up again...

Boa tarde. Nossa experiência no Ibis Barra foi uma das piores experiências que já tivemos em hotel. Uma desorganização assustadora! Estávamos em 6 amigas, divididas em 3 quartos, então não vou relatar somente os problemas que tive no meu quarto, mas os problemas que todas tivemos.

1. Logo após o check in das primeiras meninas que chegaram, uma delas entrou no quarto (567) e encontrou pertences de outra pessoa. Quase na mesma hora, um hóspede estava tentando abrir a porta do meu quarto (667). Estranhei e fui verificar. Quando abri a porta, o senhor disse que achava que estava naquele quarto antes e que tinha deixado suas coisas lá. Obviamente eram as coisas dele que estavam no quarto da minha amiga. Quando esse senhor chegou no quarto dela, acompanhado de uma funcionária do hotel, ela já foi pegando a mala da minha amiga, sem nem perguntar quais eram as coisas dele. Acho inconcebível um hotel liberar um quarto pra uma nova hóspede com pertences de outro hóspede lá dentro ainda. Pior ainda o hóspede ter liberdade de circular pelo hotel tentando abrir quartos que já tinham novos hóspedes.
2. Uma amiga minha estava com muito frio e pediu uma coberta extra. Aí na hora que foram arrumar o quarto levaram essa coberta extra embora.
3. Uma das minhas amigas é vegana e o café da manhã do hotel tinha pouquíssimas opções para atendê-la.
4. Na sexta-feira minha irmã estava passando mal quando comecou a ouvir alguém batendo nas portas de todos os quartos. O nosso era o último do corredor. Quando chegaram no nosso, bateram com tanta força que pareciam que iam derrubar a porta. Mesmo doente, ela levantou abri, o rapaz perguntou se eu era da Petrobras (e eu não era). Sei que funcionários da empresa fazem isolamento pré-embarque e não podem sair do quarto, por isso recebem todas as refeições na porta. Mas a pessoa que leva não pode ter uma lista dos quartos pra não incomodar outros hóspedes sem necessidade? Revoltante!
5. O hotel não possui toalha de rosto nem chave na porta do banheiro. Mesmo dividindo o quarto com somente 1 pessoa, não posso ter a privacidade de trancar a porta do banheiro? E quanto a toalha de rosto, tenho que passar o dia inteiro enxugando a mão na tolha de banho pra ela estar molhada na hora que eu for me enxugar após o banho? Fui informada por uma das camareiras que o hotel não disponibiliza toalha de banho porque é um hotel econômico. No mínimo, o hotel deveria informar os hóspedes sobre essa "economia" no momento da reserva.
6. Quase toda vez que saíamos do quarto encontrávamos várias bandejas com pratos no chão. Elas demoravam muito a serem recolhidas deixando o corredor feio e com mau cheiro. Aliás, os carpetes dos corredores estavam bem sujos e manchados. Ficamos horrorizadas.
7. Por algumas vezes os funcionários da recepção remagnetizavam nossos cartões sem conferir nenhum dado nosso. Ou seja, qualquer um poderia chegar lá, dar o número do nosso quarto e ter uma chave que abriria nossa porta?
8. Não deixaram uma de duas meninas que iam dividir quarto pagar só metade do valor da hospedagem porque a outra não havia feito check in ainda e falaram pra ela, perto de outros hóspedes, que não confiavam que a outra pessoa ia pagar a outra metade. Sendo que a outra pessoa já tinha até estado no hotel e só não fez check in porque chegou antes do horário e ainda não tinha quarto disponível. E essa pessoa quis pagar a parte dela quando chegou e foi informada que não tinham o valor ainda e só teriam quando a segunda hóspede chegasse. Muito constrangimento desnecessário!
9. Por último, mas não menos importante, o ápice dos problemas. Chegamos de um show na madrugada de domingo, 3h30 da manhã, depois de termos pegado chuva e pisado em poças, e dois dos nossos três quartos estavam sem água no banheiro! Ninguém sabia dizer o que havia acontecido e nem quando voltaria. Me disseram que, se eu quisesse, poderia usar um banheiro na sauna! Por sorte, o quarto de duas amigas tinha água e elas nos...