Thermas Cia Parques & Resorts Olímpia - Thermas dos Laranjais Olímpia — Hotel in Região Imediata de Barretos

dia [inserir data], por volta de [inserir horário aproximado], estive no parque [nome do parque] com meus filhos, quando me afastei por alguns minutos da fila de um brinquedo, onde meu filho menor de idade permaneceu aguardando acompanhado de sua tia. Ao retornar para ficar com ele na fila, um funcionário do parque me abordou de maneira agressiva, questionando minha presença e me acusando, na frente de várias pessoas, de estar tentando "furar fila" e de não ter ido ao banheiro, como se isso justificasse impedir meu retorno.

Mesmo eu explicando que sou a mãe da criança e que ele estava com a tia, o funcionário insistiu e passou a me seguir de forma alterada, exigindo que eu saísse da fila com meu filho. Ele nos expôs publicamente e causou grande constrangimento, inclusive na frente de outras famílias e crianças.

Diante da insistência dele e do tom autoritário e constrangedor, senti-me intimidada, desrespeitada como consumidora e como mãe. Essa abordagem foi completamente abusiva e invasiva, ferindo meu direito de acompanhar meu filho menor em um ambiente público e familiar.

Solicito que o caso seja registrado, pois entendo que houve constrangimento ilegal e abuso de autoridade por parte do funcionário, e me reservo o direito de tomar medidas...

Chegamos do resort hoje ficamos 3 dias resort enjoy parque das águas O que dizer deste lugar incrível!!!! Apartamentos impecáveis!!! Ambiente lindo. Funcionários e geral ( desde entrada até os funcionários da limpeza ) nota 1000 no atendimento. Nunca ficamos em um resort onde saímos tão felizes. Piscinas água quente e também fria!!! Música ao vivo com os melhores cantores. Comida ( café da manhã, almoço e jantar ) pegamos com tudo incluso nota 1000 comida deliciosa, sobremesas deliciosas você se perde com tantas opções. Super indico e de todos os lugares que já ficamos em olimpia este ganha em tudo!!! Apenas uma observação que eu acho que deveria melhorar seria a iluminação na piscina a noite e mais paisagismo. Do resto vocês estão de parabéns. Até a compra do pacote fomos super bem atendidas pelo WhatsApp indico a empresa Thermas e cia rapidamente atendeu a gente e nós ajudou escolher a melhor opção pela atendente Letícia ( muito responsável educada amamos). Até breve!!! Indico muito quem ainda não conhece podem ir vão amar. Para quem tem crianças a recreação e top tbm e piscinas rasas e tem parquinho super top! Academia e climatizada, preços acessíveis em todo o resort variedades em comidas e...

Estou programando uma viagem pra Olímpia e procurei alguns lugares pra fazer cotação,mas nenhum me atendeu tão bem como a vendedora Kenya,ela foi um amor,uma paciência em me explicar todos os detalhes,eu precisava de tudo detalhado pra repassar pro pessoal que vão estar conosco na viagem,e ela simplesmente foi encantadora com sua educação e paciência,nota mil pra ela,pq de vdd outros lugares ninguém teve a msm educação e paciência que ela teve,e cheguei a desistir de fechar por falta de educação das pessoas,mas ela deu um baile em todos os atendimentos que eu já tinha tido e fechei com ela de olhos fechados pela segurança que ela me transmitiu fora tudo que eu citei acima, obrigada Kenya pelo excelentissimo...