Pousada dos Anjos Bauru Centrinho — Hotel in Região Imediata de Bauru

1 estrela pq não tem como dar menos. Lugar péssimo. Destratam dos clientes, não cumprem com acordos feitos por telefone, os preços variam de acordo com o tipo de contato feito (por wapp um valor, por ligação outro e pessoalmente outro completamente diferente), o casal donos da pousada são super agressivos e a última vez q estive no local (20/10/2021 às 23:45) fui AGREDIDA pelo homem q atende pelo apelido de "Beto", e junto com a sua mulher jogaram minhas malas na rua, e causaram danos na mesma. Tudo isso pq perguntei se poderiam me mudar de quarto, pois me colocaram em um quarto péssimo com muito mofo (e eu tenho asma), o tau "beto" ate então estava conversando comigo que não seria possível, até chegar sua mulher e começar a gritar comigo no meio do saguão reclamando de outros hóspedes (???) e querendo me cobrar uma taxa ja que eu não estava satisfeita com o quarto. Eu disse a eles que não iria pagar e então os dois se juntaram, me oprimiram, jogaram minhas coisas na rua, e me bateram. Fiz boletim de ocorrência, fiz corpo de delito, mas pelo fato de morar em outro estado, não consegui prosseguir com um processo contra esses ORDINÁRIOS. Quem vai pra Bauru e faz seu tratamento no centrinho sabe que por si só já é uma viagem estressante e onde ficamos super vulneráveis, principalmente se estiver sozinha (o), e é um absurdo um lugar assim NA FRENTE do centrinho, ainda está de...

Eu precise passar uma noite em Bauru e fui perguntar se tinha disponibilidade, espere quase 30min porque não tinha ninguém na recepção, depois apareceu uma mulher com a boca cheia de comida para quem perguntei se trabalhava aí, quando respondeu q sim perguntei se tinha disponibilidade e ela disse q só quarto de 80 reais sendo q na porta tem um aviso falando promoção de 50 reais... até aí td bem, eu gostei do lugar e pretendia ficar de qualquer jeito, mas quando perguntei se eu podia ver o quarto a moça falou tem cama, tv e ar condicionado, e eu perguntei de novo se podia ver o quarto (eu sou grande e preciso de uma cama q não seja muito pequena) e a moça falou q não podia ver o quarto, eu perguntei porque? E ela brava me perguntou se eu tinha reserva, eu falei q não e ela respondeu para mim, então não tem quarto... eu não sou brasileiro, precisava muito de um lugar onde ficar porq não conheço a cidade, e em momento nenhum fui grosso com ela, porém só recebi mal trato. Nem quero imaginar como será o atendimento......

De início fomos muito mal atendidos pela Vanessa, que quando fizemos a reserva se recusou a nos dar um orçamento para que pudessemos levar à Prefeitura. Depois disso, mesmo com a pousada vazia e com a reserva tendo sido feita com antecedência, fomos colocados em um quarto mal ventilado, em que a única e pequena janela dava para a recepção do Hotel. Por causa disso, éramos acordados toda madrugada com o barulho das conversas e ouvindo, todos os dias, os donos do Hotel maltratarem os hóspedes que tentavam se hospedar. Ficamos abismados com tanta falta de educação e pouco trato com os clientes. Além disso, não fomos informados que não haveria café da manhã, o que eles alegaram que estava acontecendo por causa da Pandemia. Além de não diminuirem o valor da diária por causa disso, foram incapazes de fazer nem mesmo um café para os hospédes. Quem precisar ir à Bauru, que não se hóspede na Pousada dos Anjos, pois além de desorganizada, tem um péssimo tratamento com...