Business Park Hotel — Hotel in Região Imediata de Campinas

Me hospedei com minha esposa no hotel, estávamos na cidade e precisávamos de uma hospedagem no dia 25.03, entrei em contato e o recepcionista Júnior me atendeu, perguntei o valor da hospedagem para entrar às 02:00am do dia 25.03 e sair no domingo, dia 26.03, o funcionário informou o valor de R$ 259,00, enfatizei e questionei duas vezes se o valor era para sair no domingo, e ele afirmou que sim! Achamos o valor interessante e fomos até o hotel fazer o check in, ao chegar fomos muito bem atendidos, e inclusive por ser a primeira hospedagem no hotel a cobrança foi antecipada, não vimos problema em antecipar o pagamento e assim fizemos. Tivemos uma estadia maravilhosa, quarto confortável, muito limpo e organizado, café da manhã saboroso e diversificado, funcionários cordiais e atenciosos. Porém, no dia 26.03 ao fazermos o checkout, a recepcionista nos informou que havia uma diária em aberto, ao questionar ela falou que contabilizava-se um diária das 02:00am do dia 25.03 até 12:00pm do dia 25.03 e outra diária até 12:00pm do dia 26.03. Informamos que o recepcionista havia nos passado outro valor, inclusive pedimos para que entrassem em contato para ele confirmar, porém o funcionário em questão estava de folga, e não poderiam entrar em contato com o mesmo. Após muitos questionamentos e um desgaste constrangedor, causado pela informação desencontrada por parte dos funcionários, foi cobrado apenas o valor acordado inicialmente. Realmente uma pena, pois a estadia foi maravilhosa, mas infelizmente no final passamos por essa situação desagradável. Sugiro alinhar procedimentos e treinar os funcionários para que falem todos a "mesma língua" para que assim evite que os hóspedes passem por...

Outros hospedes tinham acesso a TV que fica proximidades da piscina, com isso som alto e musicas nada agradeveis para quem foi passar feriado e fugir da agitação da grande São Paulo, além disso bagunça, danças, falatório alto desse grupo... O gerente deveria administrar as musicas com bom gosto! Ainda bem que não tivemos grupos fazendo churrasco, por esse motivo não volto ao hotel! Vai que tem churrasco do lado da piscina ai sim que não vamos descansar, acabamos saindo mais cedo no dia do check-out, nem curtimos a piscina... Além disso, fechamos pacote hotel apenas com café da manhã, o hotel possui restaurante aberto ao publico externo, fomos chamados atenção pq estabvamos bebendo nosso vinho... Enquanto outros hospedes estavam bebendo o dia inteiro suas bebidas dentro do copo tipo stanley, se tivesse outra vez ta ai a dica, levar o copo fechado com vinho dentro! Teve também momentos que estavamos na recepção por algum motivo e funcionários da recepção não são atenciosos e ainda fazendo caretas quando um hospede fala algo que não seja agradavel ou até mesmo colega d etrabalho, não sei se era o gerente falando e o funcionário da recepção fazendo caretas na nossa frente, imagino que devem ter feito caretas para nós ao sairmos...

Gostei demais. Me hospedei em cima da hora durante um feriadão, buscando o conforto de um hotel. A cidade não tem nada, era só pra ficar no local de hospedagem mesmo - e valeu a pena! As áreas em comum são maravilhosas: a piscina é excelente, assim como o restaurante e até a academia (que mesmo pequena, tem bastante coisa). O atendimento foi excepcional, fosse pelos garçons ou pelas recepcionistas. Mas o ponto forte foi a cozinha: além de um café da manhã com opções deliciosas, eles possuem um menu à lá carte para almoço e jantar que tem opções de dar água na boca, em valores competitivos com o mercado. Almocei e jantei dentro do hotel sem dó, e valeu muito mais do que buscar restaurantes na cidade! Para além disso, a acomodação foi boa; fiquei no primeiro andar, em quarto para a avenida (e não para a piscina), e não tive problemas com sons - a vedação acústica era ótima. Também não tive problemas com o Wi-Fi, que pegou bem tanto no quarto quanto nas áreas em comum. No todo, o hotel vale muito a pena, ainda que pela fachada não se dê uma nota muito boa (rs). Mas repito: a cidade mesmo não tem nada; vale ir para ficar só no hotel, curtindo na piscina e sendo bem servido (em...