Pousada Maori — Hotel in Região Imediata de Caraguatatuba-Ubatuba-São Sebastião

Minha experiência na Pousada Maori foi bastante decepcionante. Fiquei hospedado por apenas uma diária (sábado para domingo), pois participaria de uma corrida no domingo às 08h. Cheguei por volta das 20h30 e fui recebido pelo proprietário, que foi simpático e nos levou até o quarto 3, explicando o básico sobre o funcionamento da pousada.

Infelizmente, a estrutura e o cuidado com a hospedagem deixaram muito a desejar:

O frigobar era extremamente barulhento, dificultando o descanso.

O banheiro estava sujo; passei o dedo na janela e ele saiu preto de sujeira.

A porta de acesso à varanda não possui tranca, o que é uma falha grave de segurança. Qualquer pessoa de outro quarto poderia acessar a nossa sacada. Tive que improvisar algo para manter a porta fechada, já que era de correr.

Não havia cobertor no quarto. Mandei mensagem ao proprietário às 22h, perguntando se havia algum disponível, e a resposta foi que ele já havia ido embora e que eu "deveria ter pedido antes". Nunca fiquei em uma pousada que não deixasse cobertores no quarto. Resultado: minha esposa passou frio. Inaceitável.

Roupa de cama e banho em péssimo estado: lençóis, toalhas e travesseiros eram visivelmente velhos e manchados. A toalha, inclusive, esfarelava ao ser usada.

O colchão era antigo e dava para sentir as molas.

Fui ao café da manhã pontualmente às 07h (importante, pois minha prova começava às 08h), e não havia absolutamente nada pronto. Esperei até às 07h20 e precisei sair para tomar café em uma padaria. No caminho vi o responsável chegando com sacolas, provavelmente do mercado, o que mostra total despreparo.

A pousada é antiga e mal conservada: quartos, móveis, estrutura e até a piscina estavam sujos ou deteriorados.

Ambiente barulhento durante a noite, o que compromete o descanso.

Não há recepção ou qualquer atendimento após as 22h, o que pode ser um problema em caso de emergência.

Trabalho com hospedagem e costumo ser bastante compreensivo nas minhas avaliações, mas, sinceramente, essa foi uma das piores experiências que já tive. Não recomendo. Em Boiçucanga há opções bem melhores. Só fiquei nesta pousada porque reservei de última hora, e...

A pousada é simples, até aí normal, mas o que me impressionou de forma péssima foi a sujeira, a começar da recepção desorganizada, uma criança jogando no computador com o som tão alto que nem consegui entender o que a Leide falava, corredores com sujeira pelos cantos, o quarto com cheiro de mofo, o banheiro absurdamente sujo, com resto do rolo de papel higiênico do hospede anterior, o frigobar cheio de pontos de mofo, tivemos que limpar para usar, o lugar do café em péssimas condições de higiene também, a piscina estava suja a ponto de eu não sentir vontade de entrar, ambiente abandonado, precisei de cobertores e quem pegou para nós foi a criança porque não sabia onde os pais estavam, se você precisa de algo não tem a quem recorrer. Chuveiro sem vazão de água, TV só pegava canal do boi e de igreja, precisei de água para fazer um chá e tive que ir na loja de conveniência comprar 1 copo de água quente, ninguém e orienta sobre a pousada, descobrimos o café porque fomos lá atrás ver o que tinha! Essa pousada tem muito potencial, mas está abandonada, os donos atuais não tem feeling, não sabem receber pessoas, falta empatia e cuidado, tanto com o ambiente quanto com as pessoas....

FUJAM DESTA POUSADA!!! Se você estiver procurando uma boa estadia, a Pousada Maori NÃO é o lugar certo. Atendimento horrível, poucas pessoas para te atender e dependência do dono para resolver até as coisas mais simples( que já deviam estar resolvidas), fora a falta de receptividade, em exceção a Maria. Café da manhã fraquíssimo, poucas opções, que não eram lá essas coisas (sem falar do bolo, que estava lá há pelo menos um dia), além de, só sair depois das 8h, ou seja, se quer curtir a praia cedo, vai ter que ir com fome. Protocolos de segurança são ignorados, apesar de ter álcool em gel na entrada, o uso de máscara é (aparentemente) proibido no local, pois nenhum dos funcionários estavam utilizando, inclusive na copa/cozinha. Agora, o principal, o quarto, a manutenção é precária, porta furada, armário quebrado, teias de aranha por todo lugar, camas com bastante marcas de "idade" e colchão péssimo, acho que vou ter que procurar um ortopedista depois de uma noite na Pousada Maori, porque acordei diversas vezes com dores nas costas. Apesar disso, a localização é boa, perto da praia e de comércio e a piscina é ok. Com certeza, não voltarei a este lugar e...