Pousada Pé Na Areia — Hotel in Região Imediata de Caraguatatuba-Ubatuba-São Sebastião

Nas férias de janeiro de 2017, entre os dias 02 a 07/01 estivemos hospedados na pousada Pé na areia, após indicação de um amigo. Ao entrarmos em contato com a pousada desde o mês de 10/2016, achamos atípico a falta de uma tabela de preços para o início de 2017, e apenas após muita insistência conseguimos um parecer efetivo na primeira quinzena de dezembro de 2016. Ao nos instalarmos de acordo com a reserva, tivemos as seguintes constatações:

Pontos positivos: A pousada conta com uma infraestrutura bem interessante; Localização adequada para descanso e tranquilidade;

Pontos negativos: A infraestrutura apesar de interessante é administrada de forma pouco eficiente de forma a interferir na qualidade dos serviços prestados e dos espaços; Tivemos problemas com barulho durante a noite, entre 20h e 22h30, manutenção de equipamento do quarto ao lado do que estávamos instalados, em conversa com o proprietário, nos apresentou justificativas pouco convincentes; O quarto é pouco iluminado e uma das luminárias estava com o soquete da lâmpada com defeito, solicitamos a uma funcionária e ao proprietário o reparo, mas durante os seis dias de hospedagem nada foi feito, mesmo após a promessa do proprietário de resolução do problema; A varando dos apartamentos superiores não são individualizadas, ou seja, são vazadas entre elas, o que impede qualquer tipo de privacidade para apreciar a paisagem ou mesmo utilizá-la para descansar; A varanda não apresenta iluminação muito menos rede, o que torna impossível aproveitá-la a noite; O café da manhã é aquém do que se espera de pousadas e restaurantes habituais, não se trata de excedentes, mas para o valor de diária cobrado, não atende às expectativas; Há ausência de serviço de interfone entre os quartos e a recepção, caso necessite de informação deverá se dirigir pessoalmente até a recepção; Há ausência da figura gerência, durante , não há quem possa responder autonomamente por quaisquer questões que necessitem ser tratadas. Durante o dia não há um agente na recepção. É perceptível a realização de múltiplas tarefas entre os poucos funcionários, o que acarreta diminuição na qualidade do serviço oferecido.

De forma geral, a pousada tem um potencial mas que necessita ser melhor aproveitado. Não pretendemos nos hospedar...

We arrived on a week night without booking and were welcomed and taken to a nice triple room with small balcony and sea view. They were renovating other rooms as it's low season. Everybody was really friendly from the guys that were working on the rooms to the staff and owner. We really felt like everyone went an extra mile to grant us a nice stay.||The outside area is good, with a nice size pool and the beach is just in the backyard. Keep in mind this is not a very safe beach to swim, but if you wake up really early you can see dolphins! There are some bars and food not so far from the place but otherwise it's a really quiet location and we loved it :) ||The wifi, AC and shower did NOT disappoint at all. Breakfast didn't have many options but it was...

Bom tive problemas nesta pousada desde o início da minha estadia dia 15/12/20. Na chegada me indicaram um quarto no qual depois de arrumar todas as minhas coisas fui verificar e o chuveiro não estava funcionando, fizeram a troca de quarto causando já um transtorno. No outro dia fui abrir o frigobar e a porta do mesmo caiu em minha direção, coloquei o joelho na frente e machucou o meu joelho deixando roxo e dolorido, o frigobar era velho e enferrujado e a porta estava fechada com durepox , as minhas coisas que estavam na porta do frigobar caíram todas no chão, o recepcionista Bruno foi até o quarto e sem ter muito o que fazer fez a troca de outro frigobar que estava em situação pior que o outro, a porta tbm fechada com durepox e todo enferrujado por dentro, pedi para repassarem a situação para algum responsável pq é inadmissível está falta de manutenção, se tivesse caído no meu pé ou em um criança teria machucado muito e estragado o passeio, até o momento de ir embora não tive nenhum retorno por parte de alguém da pousada fiquei com o joelho todo roxo e tomando dorflex para aliviar a dor. A pousada não oferece nada na parte de alimentação, fica em frente uma praia bonita mas perigosa pois é praia de tombo, a limpeza dos quartos é razoável, o portão de entrada não é automático o próprio hóspede tem que abrir e fecha-lo. O valor da pousada é caro pelo nada que oferece, parece que eles não dão a menor importância se você está hospedado ali ou não, na recepção muitas vezes não fica ninguém. Não recomendo e...