Inn Old Gold Trail — Hotel in Região Imediata de Guaratinguetá

Infelizmente, minha tentativa de reserva nessa pousada foi uma dos piores atendimentos que recebi em toda minha vida. Tudo começou através dos contatos que fiz, por watsapp, diretamente, pelo telefone disponível para atendimento que está na Internet. Fui atendida por uma pessoa que se identificou como Gabriela e que, à princípio, pela falta de habilidade profissional para o atendimento inicial, eu acreditava tratar-se de uma funcionária. De início, não dei muita importância a esse detalhe, pois considerei que poderia ser uma pessoa simples, de cidade pequena. Nossa hospedagem lá se daria entre os dias 29/12/24 e 01/01/25. Assim, depois que conversamos por cerca de 2 dias e tirei minhas dúvidas, fiz o pagamento da reserva, de 50% do valor, por pix e, para minha surpresa, nesse exato momento, Gabriela deixou de me responder no watsapp. Simplesmente, parou de visualizar as minhas mensagens. Não me encaminhou um simples e-mail, voucher ou comprovante da reserva, como é de costume em qualquer hospedagem. Telefonei várias vezes, naquele dia e no dia seguinte, mas ela não mais me atendeu. Mandei várias mensagens pelo próprio watsapp, ocasiões em que ela, ora não respondia, ora dizia que já ia resolver, mas não me mandava a confirmação da reserva, formalmente. Passou então a dizer que não trabalhava assim, que não precisava mandar email ou voucher para confirmação. Comecei a temer que se tratava de algum tipo de "golpe". Cheguei a telefonar em outros estabelecimentos comerciais da cidade, para confirmar se a pousada estava em funcionamento e me disseram que sim. Estranhei a falta de profissionalismo e organização do local. Foi quando, por mensagem, expliquei para Gabriela que estava me sentido insegura quanto à hospedagem, por conta desse atendimento pós-reserva. Visivelmente ofendida, Gabriela, por fim, me telefonou, disse que iria cancelar minha reserva pois a cidade estava cheia de gente para o Ano Novo, não ia faltar reservas e, portanto, não me queria, nem precisava mais de mim como hóspede (pasmem, essas foram as exatas palavras que ela me disse, por telefone, rsrs)!!! Em seguida, ela fez um pix para minha conta devolvendo toda a quantia e cancelando a reserva!!! Como consumidora, nunca fui tão mal atendida em toda minha vida. O atendimento dessa pousada é, simplesmente, uma piada, rsrs. Depois desse inconveniente, graças a Deus, consegui fazer reserva em outra pousada, para o mesmo período, a qual recomendo fortemente (Pousada Por do Sol - vide comentário positivo no google). Por fim, já na cidade, descobri que Gabriela é a proprietária da Pousada Antigo Caminho do Ouro, kkkk. Agradeci a Deus por ela ter cancelado e ter me "livrado dessa provável péssima experiência", rsrs. Afinal, se a dona da pousada trata seus pretensos hóspedes assim, como será o atendimento na estadia??? Achei importante esse relato aqui no Google, pois sempre utilizo essa ferramenta, de comentários de outros hóspedes, para decidir sobre minhas proprias hospedagens. Só dei 1 estrela porque não há como dar...

Na estância Climática de Cunha/SP, próxima da divisa entre os estados do Rio de Janeiro e São Paulo, no Parque Nacional da Serra da Bocaina, um segmento da Serra do Mar, está localizada a Pousada Antigo Caminho do Ouro, no topo de uma pequena colina, às margens da Rodovia SP 171, que liga Guaratinguetá/SP a Cunha/SP e, na sequência, liga Cunha/SP a Paraty/RJ. A pousada está no KM 64. Trata-se de uma zona rural/campestre, muito bucólica, própria para aqueles que gostam de interagir com a natureza. É, de fato, um local encantador e reconfortante para quem vive seu cotidiano no stress da cidade. A sensação de estar em contato direto com a natureza é maravilhosa. Suas instalações abrigam 08 confortáveis suítes, com um enxoval de roupa de cama e banho novíssimo, muito bem higienizado e perfumado, possui, também, um refeitório, uma área de redário e um pequeno complexo de piscinas ao ar livre, com uma vista de tirar o fôlego. Ainda, em anexo, a pousada tem um restaurante muito aconchegante, com um cardápio de culinária simples e muito saborosa, que vai desde pratos a base de carnes de ave, suína e bovina, até peixes e frutos do mar, como camarão, polvo e lula. Todos os pratos com preços justos e honestos. A hospedagem inclui na diária o café da manhã, por sinal muito farto e gostoso, assim como um chá da tarde. Um dos diferenciais da pousada é o tratamento dispensado aos hóspedes. Todos os funcionários, a maioria familiares, são muito afáveis e corteses, com destaque para a “Tininha”, sempre atenta a detalhes e preocupada em atender a todos da melhor forma possível. O chá de maça e gengibre, os biscoitos, o pão de pinhão e a geleia de melão, tudo preparado pela “Tininha” e servido no final da tarde, como cortesia da casa, são uma delícia. A pousada dista 17 Km do centrinho de Cunha (trajeto todo em asfalto) e fica bem próxima de atrativos turísticos, tais como: Lavandário, Contemplário, Ceramistas, Cervejaria artesanal, cachoeiras, acesso ao Parque Estadual da Serra do Mar e outros. Além de tudo isso, pode-se comprar, na região e seu entorno, bons queijos, geleias, cachaças, cervejas, pão e bolo de pinhão, que são as duas iguarias típicas da região de Cunha. Por tudo isso, desnecessário registrar que recomendo a todos experimentar um final de semana na Pousada Antigo Caminho do Ouro, um local muitíssimo...

Na estância Climática de Cunha/SP, próxima da divisa entre os estados do Rio de Janeiro e São Paulo, no Parque Nacional da Serra da Bocaina, um segmento da Serra do Mar, está localizada a Pousada Antigo Caminho do Ouro, no topo de uma pequena colina, às margens da Rodovia SP 171, que liga Guaratinguetá/SP a Cunha/SP e, na sequência, liga Cunha/SP a Paraty/RJ. A pousada está no KM 64. Trata-se de uma zona rural/campestre, muito bucólica, própria para aqueles que gostam de interagir com a natureza. É, de fato, um local encantador e reconfortante para quem vive seu cotidiano no stress da cidade. A sensação de estar em contato direto com a natureza é maravilhosa. Suas instalações abrigam 08 confortáveis suítes, com um enxoval de roupa de cama e banho novíssimo, muito bem higienizado e perfumado, possui, também, um refeitório, uma área de redário e um pequeno complexo de piscinas ao ar livre, com uma vista de tirar o fôlego. Ainda, em anexo, a pousada tem um restaurante muito aconchegante, com um cardápio de culinária simples e muito saborosa, que vai desde pratos a base de carnes de ave, suína e bovina, até peixes e frutos do mar, como camarão, polvo e lula. Todos os pratos com preços justos e honestos. A hospedagem inclui na diária o café da manhã, por sinal muito farto e gostoso, assim como um chá da tarde. Um dos diferenciais da pousada é o tratamento dispensado aos hóspedes. Todos os funcionários, a maioria familiares, são muito afáveis e corteses, com destaque para a “Tininha”, sempre atenta a detalhes e preocupada em atender a todos da melhor forma possível. O chá de maça e gengibre, os biscoitos, o pão de pinhão e a geleia de melão, tudo preparado pela “Tininha” e servido no final da tarde, como cortesia da casa, são uma delícia. A pousada dista 17 Km do centrinho de Cunha (trajeto todo em asfalto) e fica bem próxima de atrativos turísticos, tais como: Lavandário, Contemplário, Ceramistas, Cervejaria artesanal, cachoeiras, acesso ao Parque Estadual da Serra do Mar e outros. Além de tudo isso, pode-se comprar, na região e seu entorno, bons queijos, geleias, cachaças, cervejas, pão e bolo de pinhão, que são as duas iguarias típicas da região de Cunha. Por tudo isso, desnecessário registrar que recomendo a todos experimentar um final de semana na Pousada Antigo Caminho do Ouro, um local muitíssimo...