Pousada Orquídeas de Maria — Hotel in Região Imediata de Guaratinguetá

Reservei a pousada no dia 09/06/25 para estar na Aparecida dia 30/08 e já fiz o pagamento , ocorre que fui cobrada indevidamente hoje e ainda na frente de algumas pessoas na recepção , muito chato a situação , mas conversei com a moça da recepção e localizaram o pagamento , a mesma me informou que a dona da pousada não tinha passado para ela que estava pago . Outra coisa que não gostei, foi que tive que abrir o portão , para outros hóspedes que não é o meu trabalho , mas fiquei com dó e como a moça me deu a chave para abrir o portão onde estacionei o carro , aí abri para eles , pois eu estava na varanda e vi a família chegando e não podendo entrar e nem era 21:00 ainda e não tinha mais ninguém para atender na recepção e mais um senhor que abri para ele pegar a pizza porque não tinha ninguém para auxiliar na recepção . O café da manhã foi bem básico , o banheiro é bem pequeno e não estava o controle do ar condicionado e nem da tv no quarto e também não tinha ninguém para avisar que estávamos necessitando de algo , tivemos que dormir com a porta da varanda aberta não recomendo e outra coisa a pousada não é perto da Brasília , caso alguém tenha mobilidade para nadar não é recomendado é longe da Basílica , se for de carro tudo bem , mas andando não dá , foi reservado local para 5 pessoas e somente 3 foram , vou ver como fica isso , já que me cobraram , então creio que devo solicitar o reembolso dessas duas pessoas que não foram , vou enviar WhatsApp e aguardar o retorno...

A pousada é bem simples, mas minha família e eu nos sentimos muito bem acolhidos. A começar, pela moça da recepção que é um amor em pessoa. Eles tem um filtro de água a disposição, o que é raro hoje em dia em hospedagens que querem cobrar tudo do hóspede e por isso ganhou meu respeito e confiança. O quarto que me hospedei não possuía frigobar, mas mesmo assim a pousada possui uma geladeira que podemos guardar as coisas, além de micro-ondas para esquentar algo, chaleira elétrica, talheres, copos e pratos para uso em geral. O café da manhã é delicioso, simples e ao mesmo tempo tem uma certa variedade dentro do possível. O quarto é pequeno mas aconchegante. O que me incomodou foram alguns pontos em relação a estrutura, como o estacionamento que é bem apertado, o banheiro do quarto é difícil o acesso a privada, precisa entrar no banheiro, ficar no canto e fechar a porta para ter acesso e para pessoas mais cheinhas é complicado. Mas acredito que uma porta sanfonada resolveria este problema. O fato de não ter janela para a rua me deu uma certa aflição, mas como precisei ficar somente 1 noite, não foi algo que realmente me incomodou. A localização é bacana, por ser perto do supermercado Shibata mas é meio longe da igreja antiga, mas do santuario é um pouco perto e dá...

A pousada deixou muito a desejar. Fiquei por 1 diária com meu marido e filho de 2 anos. Chegamos e fomos recebidos por um senhor que entregou a chave do quarto e nem nos acompanhou até o quarto ou orientou e tampouco nos ajudou a carregar as malas, pois estávamos com a criança no colo. Tivemos que subir as escadas com a criança no.colo e as malas e procurar o quarto no escuro, pois não havia luz.|O quarto era muito pequeno que a porta nem abria totalmente pois a cama impedia a abertura total da porta. |As roupas de cama tinham furos e chegavam a ser transparentes. Como estava frio, pegamos os cobertores que estavam cheirando mal devido ao uso. É nítido que não lavam todo o enxoval após a saída do hospede.|As toalhas de banho de eram extremamente pequenas, encardidas e tinham furos.|A limpeza do quarto e do banheiros também deixaram a desejar, pois tinha poeira e cabelo nos cantos. |O café da manhã estava razoável. Local muito pequeno para o tanto de hóspedes. |Lugar muito ruim. Não recomendo à ninguém e...