Pousada Vista Verde — Hotel in Região Imediata de Guaratinguetá

Vista Verde is a pousada run by local people and I'm happy to report that they showed me an exceptional level of warmth and hospitality during my stay. I had booked a superior room with a traditional fireplace (logs piled up ready for my welcome) - the price was excellent - but they also offered me a free upgrade to a family suite, which I accepted. Rooms have strong, reliable wifi, which I find helpful. Breakfast was one of the nicest I've had, very fresh delicious cakes and the pao de queijo were still warm out of the oven (my compliments to the kitchen staff!) Cunha can sometimes get chilly at night but the rooms have lots of big fluffy blankets. Rooms are spacious and quite impressive, also including a fridge for drinks (and stocked with reasonably priced refreshments). The enormous family suite has an upstairs and downstairs, connected with a charming spiral staircase, and a very large verandah affording magnificent views across the hills.||||If you were visiting with a family, Vista Verde has facilities for all ages. Two play areas offer children the chance to enjoy swings and slides in a safe, secluded area but within watchful sight. The pousada also has an area with some very big rabbits! Adjacent is a very extensive leisure facility, with swimming, sauna and activities (see photo map I've attached). The pousada also put me in touch with Matt, a knowledgeable local happy to arrange anything in the Cunha area I wanted. All was offered with no pressure.||||The best part for me was the genuine warmth and hospitality offered by Nathália, who is in charge. (If you don't have much Portuguese, no problem: she carries her iPhone google-translate in her hand ready to clarify and language problems!) The staff at Vista Verde went to great lengths for me and I am most grateful. Even small things, such as a bag with some apples and refreshments I had lost - they were keen to check with the bus driver and search in case I had left it somewhere (yes, they eventually found it!) Vista Verde is at the entrance to Cunha, so if arriving by bus you can simply ask the driver to stop when you see the sign on your right (as I did). It is set back from the road on a hillside. If you want to go into the town centre, it is an interesting one but uphill! Nathália gave me a free lift into town as well as driving around a little to help with orientation. Honestly, these people could not have been more accommodating. When I left I felt I had made new friends and will return...

Estive nessa pousada nesse final de semana de 23 à 25 de outubro de 2020. Foi a pior experiência que eu tive na minha vida. Já na entrada na pousada, não tiveram nem o cuidado de rebaixar a guia do meio fio da rua. Rampa muito acentuada, estreita e com as pedras do calçamento soltando. É a mesma rampa utilizada pelos hóspedes, se os mesmos quizerem ir a pé para a rua (muito perigoso). A pousada em sí, não oferece estrutura nenhuma para os seus hóspedes, tem um pequeno estacionamento péssimo, onde não cabem todos os carros, e facilita muito pequenos acidentes como as famosas e temidas portadas. Há um outro pequeno espaço mal improvisado que serve também de estacionamento, mas é apertado e cheio de barro. As acomodações são péssimas, não tem nada. O banheiro é com chuveiro a gás, sem a mangueirinha de higiene e também não tem o bidê. Totalmente impróprio para mulheres. A lavatório é somente uma pedra de granito e mais nada. Não fornecem o shampoo. Chove dentro do banheiro, molhando tudo, e a porta é podre na parte inferior e emperrada. O quarto não tem móveis, apenas a cama, com as paredes sujas. A parte de iluminação é péssima, abajour em curto, ventilador comum não funciona direito. A porta que dá do quarto para a sacada é mal adaptada, a sacada é cheia de cocô de pássaros que alí fazem seus ninhos; é um nojo e pode trazer problemas respiratórios. Não existe nenhum esmero nessa pousada, agravado pelo seu terreno muito acidentado. Eu estou muito acostumado em ficar em pousadas nas minhas viagens e nunca reclamei de nenhuma, mas essa é um capitulo a parte de onde não se deve ficar;...

Viajei só. O quarto é simples, possui poucas tomadas e celular para carregar só no banheiro. No meu quarto havia uma fiação na TV pendurada na porta do banheiro com um be jamim ligando a TV e o aparelho para sintonizá-la. Dei azar de chegar num dia de calor intenso e para aliviar apenas um ventilador. cama é confortável e a vista do quarto é maravilhosa. Tive dificuldades com o chuveiro a gás pq estava regulado com água muito quente (insuportável). Acabei tomando banho frio. No dia seguinte te foi resolvido. Permaneci como única hóspede e o primeiro café da manhã tinha poucas opções e né hum funcionário no refeitório. No segundo do dia melhorou e havia uma funcionária, mas só a partir do quarto dia quando chegaram mais hóspedes pude ver a difere nça de opções. Contudo o valor cobrado foi o mesmo se estivesse cheia. A Pousada está num espaço muito bonito, é grande e tem várias alturas na colina. Fui sem carro e é cansativo percorrer seus espaços. Há várias áreas necessitando manutenção, incluindo o quarto que me foi disponibilizado. Os funcionários são agradáveis mas observa-se que não possuem muita autonomia. Obtive pouca informação sobre passeios para pessoa só. Considero a estrutura física muito boa e de belo visual, mas entendo que se faz necessario ajustes para melhor atendimento. Ficou aquém de minha...