Retificando informação: O hotel está passando por reformas. Chegamos 00:15 do dia 27/11/21 - Fomos para o quarto 317 que estava com lençol sujo e rasgado, e muita poeira ( foi providenciado lençol e toalhas de rosto ), pedi o cancelamento e estorno - foi me informado que teria que aguardar até segunda a para que o gerente fizesse o cancelamento. Depois de conversar com o rapaz que nos atendia, consegui um quarto no 205 neste a cama estava quebrada - mas depois de um dia de trabalho e 6 horas de direção, desmaiei. Não tinha o controle da televisão e nem do ar condicionado. Pela manhã, ao repassar minha insatisfação, a atendente a mesma nós providenciou um quarto no primeiro andar ( este sim reformado e em excelentes condições de uso ). Sou Local Guide há 6 anos com mais de 2300 a avaliações - Se houver 2 ou 3 avaliações negativas foram muitas. Tenho experiência em atendimento há clientes, só 26 anos. Tenho certeza que erros acontecem. Mas sugiro um plano de contingência...
Read moreAt the moment all good price is good staff is polite the lady at the front desk very helpful I have no complaints well the WiFi is not good at all but still happy whit the people smiling and professional I do recommend this hotel and brake fast is ok for the money I pay I do get more then what I...
Read morePra quem precisa dormir e tomar um banho, atende as necessidades, mas pra quem quer relaxar e aproveitar um tempo livre assim como eu, talvez não seja tão interessante.
Eu fiquei em um dos quartos não reformados, muito móvel antigo que só atrapalhava a circulação fluida do quarto. Achei o banheiro bem maltratado, o ar condicionado não funcionava bem, a cama fazia muuuuuito barulho e o serviço de quarto, acho melhor dizer que nem existe. O recepcionista da noite não era lá muito receptivo, mas a moça da manhã uma fofa.
Acho que os quartos novos devam ser melhores, já que o hotel ainda está em reforma. Ainda assim, acho ruim o fato de não ter elevador, além de não ser acessível pra qualquer pessoa, subir com mala pesada 3 lances de escada é dureza hein.
Acho válido ressaltar que a...
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