Brás Palace Hotel — Hotel in Região Imediata de São Paulo

Anotações para melhoria no hotel Brás quarto 83:

1. muito pó embaixo das camas e acho que as janelas nunca foram limpas a (minha filha ficou bem ruim e atacou a renite alérgica)

2. limpeza atrás do frigobar ( tinha cocô de barata) 🪳

3. vazamento do banheiro do nono andar (de repente começou a pingar em cima da nossa cama de casal 🤢),e detalhe, não havia ninguém para arrumar e meu marido teve que subir no outro quarto jogar um monte de lençol para estancar a água do chão.

4. limpeza do banheiro ( box sem limpeza e sem rejunte/sem limpeza ao redor do ralo da pia do banheiro / lixeira e balcão caindo aos pedaços e privada mal limpa)

5)lâmpada de led em mal funcionamento e ficou ligada na primeira noite ( de novo meu marido teve que pegar a escada e retirar a lâmpada porque não havia funcionário para fazer o serviço de manutenção)

Na realidade a culpa nem é dos funcionários pelo que percebi, e sim a falta de investimento e manutenção do proprietário. Sempre ficávamos neste hotel antes mas desta vez não ficamos satisfeitos com o padrão de limpeza e nem do café da manhã que...

Alors par quoi commencer !!!! Nous sommes arrivés à Sao Paulo pour une nuit avant de rentrer pour la France. Nous avons choisi cet hôtel par rapport à la proximité de l'aéroport et à son prix. Le mot palace dans le nom est vraiment de trop. Les chambres sont très grandes mais quand on regarde un peu de plus prêts les draps sont tachés la douche de la salle de bains fuit de partout. Aucune insonorisation on entend le bruit de la rue comme si on était dehors.Le matin nous sommes allés au petit déjeuner et là catastrophique de tout notre séjour au Brésil on n'avait vu ça, ce n'était pas appétissant du pain de mie mais pas de grille pain, en guise de jus une carafe sale de jus de kiwi rien qu'à la couleur on a compris qu'il s'agissait des Kiwis non consommés les jours précédents, quand on demande du jus d'orange surprise c'est la première fois qu'on nous répond qu'il n'y en a pas, je suis allé en acheter pour les enfants au snack juste en bas. Pour résumer une honte, fuyez cet hôtel il vaut mieux payer 30€ même 50€ de plus et aller au Mercure...

NÃO RECOMENDO, fiz a reserva para quarto de casal com 15 dias de antecedencia e quando cheguei no hotel, o atendente me informou que nao tinha quarto de casal e que eu e minha esposa teriamos que utilizar um quarto de solteiro juntando as duas camas. Por sorte, fui avisado, apos já me instalar nesse quarto, que havia vagado um quarto de casal e nos mudamos de quarto. Outra coisa, o hotel estava passando por reformas e nao fomos avisados. Os elevadores estão sucateados, a garagem não é uma garagem, é um deposito de coisas velhas e material de construção onde se pode guardar o carro. Outra coisa que odiamos foi o fato de não podermos nos alimentarmos e nem ingerir nenhuma bebida nos quartos (somente no restaurante do hotel que abre as 14:00) isso é ridiculo, nem agua pode levar para os quartos. A noite passamos sede. Este hotel, hotel 21 e mais alguns são conhecidos no Brás por ser reduto dos Angolanos que vem ao Brasil. Não vale nem a metade do que pedem pela Diária ...