Tive uma péssima experiência neste hotel, começando pela recepção, onde os atendentes eram ignorantes e se manteve assim do início até o fim, principalmente de uma atendente que estava de manhã no dia 23/02, na qual recusou a permitir sentar com uma cadeira do salão de café da manhã na recepção, pois o salão estava em limpeza e não tinha local para sentar até ser finalizado e o check-out já havia sido feito e não dava para retornar ao quarto. Também quando perguntado sobre qualquer coisa na qual ela não sabia informar, como restaurantes na região, não procurava saber posteriormente para dizer. Definitivamente, não contrataria uma pessoa dessa para recepcionar qualquer pessoa, já que no momento da recepção é onde começa a ter a noção de como será a estadia no local, e realmente não foi agradável. Já sobre o quarto, nunca vi um banheiro com porta papel, mas também nunca vi um sem porta toalha, que é mais essencial. O Wi-fi não funcionava corretamente no quarto, tendo que dar sorte pra achar um local no quarto pra funcionar. Uma pena que não há concorrentes para esse hotel na cidade de Jandira ou redondeza, pois é o que falta, mesmo este hotel parecendo novo, a sua qualidade não é lá essas coisas. A unica qualidade que há próximo é a padaria que está anexada ao lado do hotel, mas...
Read moreHotel atende muito bem a expectativa, porem tive o desprazer de ser atendido hoje pela funcionária Yasmin. Após eu chegar do meu dia trabalho, ela estava junto de sua colega, então pedi para que fosse abrir o estacionamento pra mim, pois ele se encontra na via rápida abaixo do hotel, a mesma simplesmente disse que não era sua obrigação, que não era paga para este tipo de trabalho, e ainda debochou da minha pessoa! Então como precisava de um local para guardar meu veículo fui até o estacionamento, porém como é via rápida e sendo horário de pico é inviável deixar o carro parado no meio da pista com fluxo de carro, pois teria que descer, ir abrir o portão, voltar para o automóvel e então estacionar. Detalhe estavam em duas então poderia muito bem terem me atendido! Esta " colaboradora " chamada Yasmin não tem o menor senso para trabalhar com público, quem dirá em um hotél, eu iria ficar por volta de mais 20 dias aqui, porém não volto mais e peço que seja tomado medidas disciplinares a ela. Vou negativar...
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