Hostel Reis — Hotel in Região Imediata de Santos

PÉSSIMO, HORRÍVEL!!! Paguei 250 pra 1 diária, onde é apenas um quarto sem ventilação, sem claridade, e um banheiro minúsculo. Café da manhã é pago a parte e voce precisa avisar na reserva pq senao eles dao desculpa que vc não procurou o Café e mandam voce ir na padaria da esquina na maior grosseria. Estacionamento pequeno e os proprios hospedes ficam batendo na sua porta pra vc tirar o carro para poderem sair. No dia de ir embora esquecemos um edredom, e quando entrei em contato falaram que tinham achado mas ningurm nem sequer tentou entrar em contato pra avisar, saimos de manha da pousada e quando liguei de noite disseram que nao iria encontrar ninguem la pra atender, ficamos sem o edredom e tiveram dia todo pra avisar. Atendimento péssimo, valor caríssimo e nao entrega nada. A amanda que atende no WhatsApp super seca e uma demora imensa para responder. Na hora de reservar eles pedem pra escolher um horario de check-in mas nao avisam que vc tem o dia todo pra entrar ate as 20h. Se quer usar seu dinheiro com lixo, esse é o...

POSITIVO: A localização em si é boa pra quem vai de carro/ moto. Tem um estacionamento ok, apesar de que se estiver muito cheio precisa ficar manobrando pra outra pessoa de repente sair. Amanda foi muito educada conosco.

NEGATIVO: Quarto muito pequeno e sem ventilação, paredes mofadas, era difícil ficar muito tempo lá dentro; O lençol estava com cheiro de suor; Tinha um pentelho na pia do banheiro, e se você quisesse apoiar algum item de banho (shampoo, condicionador) dentro do box não tem lugar; Privada com descarga ruim e não tinha um rodo no banheiro pra puxar a água; Parede entre um quarto e outra EXTREMAMENTE fina, escuta tudo o que vem do outro quarto que nos incomodou muito. Nós sentimos que não tínhamos muita privacidade; Quando estava perto da hora do check-out estava tomando banho e o chuveiro simplesmente parou de funcionar, tive que terminar o banho gelado. Apareceu uma Lacraia GIGANTESCA no banheiro assim que acordei. Pelo valor não achei que...

Em relação a hospedagem fui a primeira vez fui acusada de ter roubado um garfo uma faca e uma colher , porém já estava pago outros 3 dias aí na outra hospedagem me acusaram de ter rasgado um lençol o terceiro lençol que era uma capa de colchão me deixaram trancada com meu marido e meus 3 filhos querendo que pagasse o lençol sendo que eu não rasguei nada lá e não tem nenhum aviso de que tinha que vê se os lençóis estavam tudo intacto o Sr muito mal educado afirmou que eu rasguei com maior ignorância eu paguei o valor que tanto ele queria porém não vão , formiga nos quartos ,barata , wi-fi não funciona fora tudo isso o pior foi a acusação de roubar 3 talheres sendo que paguei R$1200,00 em 5 dias péssimo péssimo péssimo e vou reclamar no reclame...