Panela Velha — Restaurant in Região Imediata de Santos

Local de péssimo atendimento! Por telefone e Whatsapp então nem se fala! Outra vez pedi um marmitex, pedi q ñ me mandasse carne com gordura e que tirasse o frango pois ñ comemos. Ao chegar o marmitex, parecia comida pra cachorro. Aliás nem o pobre de um cachorro merecia aquilo. Liguei imediatamente para o restaurante, onde uma moça totalmente aleatória me atendeu, pouco caso fez, disse pra eu aguardar q passaria ao responsável. Pois ela me deixou 1h no telefone esperando, até que desligaram na minha cara. Ñ insisti mas fiquei extremamente chateada com isso. Passou, relevei. Até q há 2 dias atrás, entrei em contato através do Whatsapp para pedir um marmitex de carne. Fui atendida e fiz uma observação, ñ visualizaram, pedi q acrescentassem um refrigerante e nada de me responderem. Qdo foram me responder, me disseram q o motoboy já havia saído, perguntei se ñ tinham acrescentado o refrigerante e grosseiramente me responderam q já tinha saído. Reclamei do atendimento e ñ gostaram, me responderam com deboche e pouco caso. Enfim, besta fui eu q ainda continuei a pedir, mas deixo registrado q perderam um cliente, e que sempre q eu puder falarei mal desse local, pois todas as vezes q pedi ñ foi favor, paguei e ñ foi barato por isso, pra ser tratada dessa forma? Um local q ñ atende bem os clientes ñ merece elogios e sempre gritarei q o atendimento de vcs é um lixo assim como o q...

Atendimento bom. Fui em um domingo, tem um buffet de saladas básico, inclui farofa também, em separado tem feijão e arroz para que o cliente se sirva à vontade enquanto decide e espera pelo prato que escolheu. Escolhi o Bife Ancho (origem Argentina), a descrição no cardápio dizia ser 'SUCULENTO E MACIO' e não era mentira. Carne deliciosa. Um tamanho que atende bem uma pessoa. Acompanha batatas fritas (poderia ser um pouco maior a porção). O garçom simpático, PORÉM (tem que ter um, né?) quando falou das bananas à milanesa, deu a entender que faziam parte e não que eram cobradas à parte. Não é muito, mas ainda assim, é dever do garçom e direito do cliente saber o preço. Mas o atendente foi muito atencioso desde o começo. Uma amiga pediu o Bife à parmegiana, vem uma quantidade de carne que serve tranquilamente 2 pessoas. Vale a pena,...

O que aconteceu com a feijoada de vocês? Hoje meu marido e eu pedimos uma feijoada pra retirar.. sempre compramos e amamos a comida daí.. mas hoje a decepção foi imensa.. um molho de pimenta que parece água.. nem uma vinagrete.. so uma lama no copinho que era impossivel ter vontade de provar... o sabor da feijoada ... quer dizer a falta de sabor .. zero tempero.. só sentia o sabor de água.. nem sal.. por favor se mudou o cozinheiro tentem fazer esse melhorar.. eu não vou deixar de ser cliente ..ainda vou mais vezes .. mas se continuar assim não dá.. estranhei pois sempre era cheio aí.. e liguei pedindo depois das 14h antes sempre estava esgotada a feijoada...