Pousada Pier 36 — Hotel in Região Imediata de Santos

A pousada fica bem próxima da praia. É só atravessar a rua. O quarto que ficamos (1º andar) era bem espaçoso, com uma cama de casal e uma de solteiro. O banheiro era grande e confortável. Roupas de cama limpas e o ambiente do quarto também estava limpinho. Entretanto, achei a cama de casal pequena e desconfortável, assim como os travesseiros que eram beeem ruins. Tive uma noite péssima de sono. Choveu durante a noite e o barulho da água caindo nas telhas era muito chato. Tinham baldes embaixo das telhas e a agua da chuva ia enchendo....foi bem incômodo estes barulhos. Mas apesar deste inconveniente, a minha avaliação da pousada é positiva principalmente pelo ótimo atendimento e atenção com o hóspede. Fomos a Peruibe participar de uma competição que iria acontecer no domingo logo cedo, ou seja, teríamos que tomar o café da manhã as 6hs. A pousada disponibilizou o café da manhã a partir das 6hs neste dia. O café era simples, mas tinha tudo que precisávamos, até gatorade!! O café da manhã ficou na mesa até o horário do almoço. Achei isso incrível!! Já fui para diversos hotéis no Brasil e fora do país e nunca havia me deparado com isso. Realmente muito bom, pois além do café da manhã, é possível lanchar no meio da manhã. Além disso, durante a tarde ficam sobre a mesa frutas e água a vontade. E logo que chegamos fomos informados que tudo que estava dentro do frigobar do quarto era cortesia...e dentro do frigobar tinha, além de água, gatorade e todynho. Não usamos a piscina, mas achei que tem um tamanho bom, estava bem limpinha e batia sol. o wi-fi pegava muito bem do quarto que ficamos e...

Estacionamento limitado. Não tem para todos os apartamentos. E antes de eu reclamar com o proprietário, tanto no booking como no site da pousada anunciava que tinha estacionamento e que não precisava reservar (um dos motivos de eu ter feito a reserva, e tenho prints do antes e depois). Mas ele quis dizer que eu que havia me enganado.... Colchão desconfortável, quarto com mal cheiro (depois descobri que era a cortina). Café da manhã entre 8 e 10 da manhã. Depois das 9 problemas com reposição (segundo minha comparação onde uma manhã em torno das 8h20 e as outras em.torno das 9h00). Estrelas pela limpeza (exceto da cortina), pelas funcionáriAs (muito educadas e prestativas, deveriam e mereciam ser as proprietárias do lugar) e os seguranças, pelo silêncio e pelas belas plantas que ornamentam a pousada. Edit: Sr Martins, eu disse que TENHO PRINTS onde prova que o senhor está eequivocado. No mesmo dia em que cheguei e o senhor me respondeu de modo indelicado que no site Booking não anunciava o estacionamento como garantido, entrei no site e LI QUE HAVIA ESTACIONAMENTO NÃO NECESSITAVA DE RESERVA. No outro dia mudaram a descrição. E eu fiz a reserva com a condição do estacionamento, primo por isso, não teria reservados sem esta condição. Assumir o erro é virtude, simples assim. Pedir desculpas apenas, para que o senhor tenha o seu...

Fiz a reserva na semana do Natal e fiquei do dia 26/12/2016 até o dia 01/01/2017. Fui muito bem atendido por telefone pelo Sr. Martins , a qual esclareceu de prontidão a todas as duvidas que se fizessem necessárias, que não foram tantas. As funcionarias muito atenciosas e dóceis e muito receptivas, não só por mim , mas também, para com outros hospedes, assim eu observava. O café da manhã era muito bom e de meu gosto, pois praia comer coisas pesadas não combina; Era servido também frutas da época como acompanhamento(melancia, mamão, melão, laranja, etc...). Os quartos sempre eram feitos , como troca de toalhas e a limpeza também. Quando voltávamos da praia ou de algum passeio , os quartos estavam arrumados. Minha única observação com relação as camas, que eram boas, mas como eu sou de porte mais avantajado não estava de meu conforto , mas nada de ser uma coisa a se queixar, havia um incomodo que passava ao utilizar aquela piscina deliciosa e depois tomar uma batida de maracujá no quiosque na praia. VOU VOLTAR COMCERTEZA E FECHAR UM PACOTE PARA IR COM OS AMIGOS. Já tenho onde ir quando cansar do meu trabalho estressante em São Paulo. Para mim...